关于供应商选择评价准则的研究综述.doc

关于供应商选择评价准则的研究综述 引言 引言 20世纪六七十年代以来，随着全球化的迅猛发展、市场竞 争环境的快速变化，供应链管理受到学术界和工商界人士的普遍 关注。良好的供应链管理有助于降低供应链风险、降低成本、提 高客户服务水平、优化企业流程、提高经营效率，从而在增强客 户满意度的同时提高企业的市场竞争力和盈利能力（Chou和 Chang, 2008； Ha 和 Krishnan, 2008； Simchi 和 Kaminsky, 2003 等）。作为供应链上的重要一环，采购活动在供应链管理中扮演 着重要的角色，在市场环境日益复杂的今天，优秀的采购与供应 管理更是供应链管理取得成功的法宝。据调查，大多数企业（特 别是制造型企业）的采购成本占产品总成本的比例达到70%以 上，作为采购职能之一的供应商选择将直接影响到企业的成本控 制、供应链柔性和市场竞争力，各国学者和企业家都在理论上和 实践中对供应商选择进行深入的讨论和研究。 供应商选择是指企业识别、评价和联系供应商的过程，其目 的是寻找有能力在合适的时间以合适的价格将企业所需要的合 适数量的产品或服务送达企业的供应商。在当代，与少量可靠性 强的供应商维持长期合作伙伴关系已经成为企业供应管理的一 大趋势，企业在选择供应商时不再局限于采购价格的高低，而是会全面依靠定性和定量的准则或因素（提前期、质量.财务实力、 成本结构、交货可靠性、技术水平、环保能力、信息系统水平等） 对供应商进行综合评价。选择合适的供应商并与之建立战略合作 伙伴关系对企业提高各方面的绩效（稳定生产、降低成本、提高 产品质量、缩短提前期等）意义重大。 关于供应商选择评价的方法已有多位学者对不同时期的研 究文献进行了回顾，因此本文将重点回顾有关供应商选择评价准 则选取的文献，概括文献中使用的供应商选择评价准则、分析其 在不同商业环境中的发展变化，并分析了各指标之间的联系。 二、文献回顾 供应商选择是采购和外包文献中的重要研究问题之一，其中 方法的量化研究，其中Weber等（1991）对前者的研究做了回 顾，而Ho等（2010）对后者进行了系统性的文献回顾。本文的 焦点是识别钢铁制造行业普遍使用的关键供应商选择准则，并且 (Busch, 1962 (Busch, 1962； Dickson, 1966）认为质量、保证和发货时间 是选择供应商时应考虑的关键因素，而有些学者还认为管理能 力.价格、生产能力、财务状况.劳工关系、供应商信誉、技术 实力、售后服务，以及在与供应商交易往来中形成的一些关系准 则如互惠协议、历史商业记录也应当在供应商选择过程中加以考 虑。查找文献资料可以发现，在二十世纪九十年代之前，大部分 的供应商评价准则都是定量的，而二十世纪九十年代之后，随着 企业采购流程日益成熟，学者们纷纷将注意力转向评价供应商的 一些定性准则研究。同时大家也注意到，定性准则和隐性准则在 供应商评价中不可忽略，因为这些准则可以更加完整地反映供应 商的状况以及与采购企业需求的一致性，所以只有把定量准则和 定性准则、显性准则和隐性准则综合起来考虑，才能使对供应商 作出全面的评价，从而更好地指导企业实践(Cebi和Bayraktar, 2003； Saen, 2007)o随着采购管理走向成熟以及全球采购趋势 的出现，一些新的供应商评价准则得到学者的关注，这些准则包 括贸易限制、地理位置、物流总成本、合作关系、质量管理系统、 关税.文化、数量折扣、汇率、产能约束、通信和沟通障碍、讨 价还价能力、风险管理等等(Cusumano和Takeishi, 1991； Min, 1994； Choi 和 Hartley, 1996； Meredith Smith, 1999； Braglia 和 Petroni, 2000； Ghodsypour 和 O brien, 2001 )o 此外，随 着人们对环境保护、可持续发展和企业社会责任的关注越来越 多，无论是采购实践还是采购研究，越来越多管理者和学者将社 会责任、环保形象、环境成本等因素加入到供应商选择评价准则 体系中，这方面的研究有 Winn和Angell (2000) Humphreys 等(2003)、 Cagno 等(2005)、 Lee和 Kang 等(2009)、 Jabbour 和Jabbour (2009)o在科技迅猛发展的今天，信息技术的应用 对提高企业管理效率、简化管理流程有着重要作用，其中也包括 信息技术在供应商管理中的应用。因此，企业在选择和评价供应 商时也需将供应商是否具备电子交易能力、质量管理系统、电子 数据交换(EDI)技术等加以考虑(Bottani和Rizzi, 2005； Talluri 和 Narasimhan^ 2005； Chen 和 Huang,