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实用标准文案
PAGE 1
精彩文档
适用部门:品质部 文件编号:
品质部岗位职责说明书
品质部岗位职责说明书
版次
A0
发行日期
2017/05/17
制定
审核
核准
目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc375918435 1.1组织结构 PAGEREF _Toc375918435 \h 3
HYPERLINK \l _Toc375918438 1.2人员编制 PAGEREF _Toc375918438 \h 3
HYPERLINK \l _Toc375918439 1.3部门职责 PAGEREF _Toc375918439 \h 3
HYPERLINK \l _Toc375918440 1.4管理者代表 PAGEREF _Toc375918440 \h 4
HYPERLINK \l _Toc375918441 1.5 品质主管 PAGEREF _Toc375918441 \h 7
HYPERLINK \l _Toc375918442 1.6 IQC PAGEREF _Toc375918442 \h 9
HYPERLINK \l _Toc375918443 1.7 IPQC PAGEREF _Toc375918443 \h 10
HYPERLINK \l _Toc375918444 1.8 OQC PAGEREF _Toc375918444 \h 11
HYPERLINK \l _Toc375918444 1.9售后服务 PAGEREF _Toc375918444 \h 12
品质管控部1.1组织结构
品质管控部
管理者代表
管理者代表
品质主管
品质主管
OQCIPQCI QC售后服务
OQC
I
PQC
I QC
售后服务
1.2人员编制
品质管控部暂定编12人,具体岗位和人员编制如下:
职 位
人员数量
管理者代表
1人
品质主管
1人(代)
IQC
1人(1人兼)
IPQC
4人(7人兼)
OQC
2人(1人兼)
售后服务
1人
合 计
9人
以下空白
1.3部门职责
部门名称
品质部
上级部门
总经理
部门领导
管理者代表
定员人数
9
部门职责
考核标准
负责来料及产品品质的控制;
负责参与打样产品的外观检验,及量产前检验标准的制定;
负责生产产品的首检、过程监控、终检、全检;
品质管理体系的建立、定期主导审核及维护;
品质人员的培训及考核;
员工品质意识方面的培训和指导;
供应商品质管控与提升;
负责内部品质异常的处理;
客户品质投诉处理及客退品的处理;
品质会议的定期召开;
检验设备及工具的点检与保养;
检验设备及工具的定期校验。
1.4管理者代表
基本信息
职位名称:管理者代表
职位编号:
所属部门:品质部
编制日期:
工作关系
总经理内部工作关系向总经理汇报与其他部门合作监督指导下属外部工作关系客户供应商品质部员工
总经理
内部工作关系
向总经理汇报
与其他部门合作
监督指导下属
外部工作关系
客户
供应商
品质部员工
管理者代表
其他部门
职位目的
品质全盘管理,推行公司品质管理体系,体系管理的策划,全面提升公司产品品质,减少品质问题的发生,及时处理客户投诉;提升产品过程品质合格率。
体系文件方面工作内容
1、协助总经理建立、实施和保持质量管理体系;在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成;负责与质量管理体系有关之外部联络。
2、负责体系文件控制,审核质量手册、质量方针、目标;指导各部门对相关文件使用、保管、收集、整理与归档。对现有体系文件定期评审。
3、审查审批各部门编制之质量记录在案格式;负责监督、管理各部门质量记录;指导各部门对质量记录整理和保管。
4、向总经理报告质量管理体系运行情况,提出改进建议;制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需资料,编写管理评审报告,协助、协调、监督实施管理评审中纠正、预防措施。
5、审查各有关部门编制之质量计划。协助、协调各部门负责人对相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
6、负责跟进及安排对测量、监控设备的校准。
10、协助总经理定期召开管理评审会议;全面负责内部质量管理体系审核工作;选定审核组长及审核员,并审核年度内审计划、审核实施计划、审核报告;
11、编写《年度内审计划》并负责组织实施。
12、指导个部门依照质量管理体系要求开展工作。
13、指导并协调各部门对内、外相关数据之传递与分析、处理。
14、负责对体系 、产品持续改进之策划,当出现存在或潜在之不合格问题时提出相应措施的纠正和预防措施处理意见书;协调各部门实施相应之
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