急诊室2018述职报告.docx

急诊室2018述职报告 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 1 页 急诊室2018述职报告 各位领导，各位同事，大家好! 2018年，急诊科在医院党政和主管院长领导下，在兄弟科室的配合支持下，经过我科全体工作人员的共同努力，完成了年初制定的各项工作指标和任务，取得了较好的社会效益和经济效益，赢得了广大患者的认可，现就急诊科的工作做如下述职，请予评议。 一、2018年主要工作 年度内，急诊科全体医护人员精诚团结、奋发进取、克服各种困难，发扬吃苦耐劳、敢于拼搏、无私奉献的工作精神。做到了出诊迅速及时、现场救护准确到位、院内抢救快捷有序，为我市人民的安全健康构筑了有力的医疗救护屏障。 年度内，急诊科共接诊患者**万余人次，救护车接诊患者 **余人次，院内抢救 **余人次。接诊三无人员 20多人次，并进行了妥善处置。全年完成业务总收入近**万元，相比去年有了较大的增长。 二、其他工作方面 1、 工作中始终坚持以健康为中心的服务理念，时刻为病人着想，不断强化服务意识，切实为病人解决实际问题。多次受到患者好评。 2、 全科职工严格遵守医院的各项规章制度及各种法律法规，严格执行各种医疗操作规程，无医疗事故发生。 3、加强科室医务人员的业务学习与培训，如：在院领导的支持下，今年科室添置了美国产’萨博’心肺复苏机，并进行了科室全员培训与考核，现运行状态良好，增加了抢救成功率。 4、根据二甲复审的要求及上级医院的经验，我科对相关医疗文书进行的调整，增加了门、急诊记录等项目，减少和避免了医疗纠纷及差错的发生。 5、在历经2年的二甲复审中，经过全科的共同努力，众志成城，急诊科最终向评审专家组和医院交上了一份满意的答卷。 过去的一年虽然取得了一些工作成绩，但仍存在一定的不足：距离广大患者对我们要求还有一定的距离，医患沟通有待进一步完善，医疗文书的规范化书写还需加强，急诊急救水平有待进一步提高。 急诊科作为医院重要的科室之一。每天的就诊病号有很多，包括很多重大抢救事故的 ，也有一些就诊的病员，急诊病人往往有着诊断不明，病情不请，变化迅速。如果处理不当就不引起一些不必要的纠纷，医患关系很紧张，病人及家属很容易差生急躁，恐惧的情绪，在年度工作中急诊科配合其它科室完成了年度制定的工作计划和目标，现就急诊科工作做如下述职，请予评议。 一、2018年主要工作 年度内，急诊科全体医护人员精诚团结、奋发进取、克服各种困难，发扬吃苦耐劳、敢于拼搏、无私奉献的工作精神。做到了出诊迅速及时、现场救护准确到位、院内抢救快捷有序，为矿区人民的安全健康构筑了有力的医疗救护屏障。 年度内，急诊科共诊治患者**人次，救护车接诊患者 1486余人次，其中现场抢救 400余人次，院内抢救 800余人次，抢救成功率达到93%。全年为各病区收住院患者 800余人次;全年实际出车1348次，其中高速出车54次，运送转诊、转院患者205人次，其中转运患者最远达 500余公里。接诊“三无”(无证件、无亲属、无钱物)人员 20多人次，并进行了妥善处置。全年完成业务总收入97.6万元，相比去年有了较大的增长。 二、其他工作方面 1、 工作中始终坚持“以病人为中心”的服务理念，时刻为病人着想，不断强化服务意识，切实为病人解决实际问题。多次受到患者好评(获得锦旗一面，感谢信一封)。 2、 全科职工严格遵守医院的各项规章制度及各种法律法规，无违法违纪现象发生。 3、严格执行各种医疗操作规程，无医疗事故发生。 4、年度内选派5人参加了“中国初级创伤救治(PTC)”学习班。科室积极组织业务学习，每月至少两次。充分调动大家学习业务知识的积极性和自觉性。加强技术练兵及各种应急预案、急诊急救的知识演练，成功的组织了“**区防火疏散”演习活动。 5、对突发事件的处理形成了自己的流程和模式(“******”、******事件等)。 6、加强传染病及院内感染的管理，积极完成院里指派的各种临时性工作(公务员考试、拆迁工作、选举工作等)。 7、年度内对**公司、区内乡镇卫生院、诊所进行了心肺复苏、外伤救治、电击伤、溺水等专题培训;成功的参与了****火扑灭工作。 8、充分发挥党员示范岗的模范带头作用、为帮扶对象解决实际困难(**村)。 在过去一年中急诊科虽然取得了一些工作成绩，但仍存在很多不足，在新的一年即将来临之际，急诊科全体人员一定要再接再厉，在来年工作中创造更多成绩。 在过去的一年工作中，急诊科在其它科室的配合下完成了年初制定的工作指标和任务，现就急诊科的工作做如下述职，请予评议。 一、加强政治业务学习，构建和谐医患关系 在2018年度，急诊科全体医护人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高道德