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实用标准文案 精彩文档 变革领导 定义：不断寻找并鼓励他人来寻求不同的或者创新的方法，来强调组织问题和机会。 核心行为： 描绘宏图：生动地描绘组织的战略，帮助他人感知组织愿景 具有影响地沟通：在个人和团队交流中以简洁明了的形式表达想法、感受和理念，调整语言来获取听众的注意 识别机遇：主动寻找其他替代的解决方法；视问题作为流程改进的机会 鼓励打破界限：鼓励个人对已经建立的工作流程或前提假设提出疑问，对正在进行的事情基础问“为什么”；鼓励他人寻找其他解决方案 通过愿景领导：在决定自己每天的行动时以愿景为参照标准。向员工描述如何通过每天的基本活动影响客户来达到愿景 关注变革障碍：帮助个人克服变革的阻力（即便未来是不清晰的），展示出对因变革感觉失败或害怕的员工的移情能力 处理复杂任务，矛盾和两难境地：实施完美的方法来最小化或者减少不产生价值的事件复杂性；管理个人因外界变化带来的压力；通过工作获得有效的系统；当事实的方案没有奏效时欣然接受调整 追求改进：为过程和结果的持续改进奋斗；为他人确立并鼓励其完成循序渐进的目标；努力达到最好的实践方案 冲突管理：在反对的情形下有效的处理和他人的关系；使用适当的方式和方法来减少紧张或冲突 影响运作：通过完美的原理和劝诱影响他人，鼓励其向愿景行动。使用情绪和逻辑等各种影响手段获取支持和承诺 追求行动：传达愿景的机遇，激励团队成员和商业伙伴赴之行动 设定方向 定义：推动理解电力业务环境，建立长远愿景并保持一系列与长期愿景一致的行动。充分考虑到各种资源、限制和组织价值。 核心行为： 发展一种对电力业务的充分理解：寻找机会更好地了解组织的全局部署，包括可能对组织竞争能力有影响的优势与劣势；收集相关国家的信息、历史、经济环境和政策 认识到相关的影响：整合对组织全局运做的认识，意识到电力行业的发展趋势及带来的机遇与威胁 整合：在考虑关键事件的标准，制定决策的标准，以及战略和计划的决定前提下整合数据资料 理解商业计划和系统的应用：使用合适的商业策略最大化利益，控制组织的风险 确定复杂的因果关系：理解并评估复杂的数字、图表来探究问题的原因；理解一系列不同行为背后的逻辑关系；计算分析数量信息来诊断解决问题；发展使用明确的标准来指导决策（如资源、限制、组织和价值） 制定非常复杂的计划或分析：理解一系列不同行为背后的逻辑关系；开发一系列的决策制定向导来帮助得出合理的解决方案（运算法则、流程图） 获取信息：识别对补充信息的需求并做出反应，通过清楚地描述内容和方式来获取信息；通过询问相关或者特定的问题来核实事实或者获取补充信息 组织信息：组织数据信息解释趋势、问题和造成的原因；比较对照并合并信息来界定根本问题；明了表面相对独立的时间之间的内部联系，认识到发展趋势、问题以及可能的因果关系 评估/选择策略：为达到长期目标设计不同选项；制定在考虑相关因素和对员工公司客户可能产生的冲击时所遵循的决策标准（成本、收益、风险、时机、组织目标和价值）；考虑不同选择的风险和机会；选择最有可能成功的行为 制定实践计划：分析长期和现在的战略目标，制定长期目的；制定基于这些目标的长远行动时间表 实施计划：界定达成预期目标的重要任务和需要的资源（包括成员）；采取行动保证高效的执行 未来意识 定义：预先查知将来的业务流程、工作领域和可能出现的问题，并采取相应的行动。 核心行为： 能预期发展趋势； 能设计革新战略和远景； 能导入可信、可行的共同远景； 注重革新； 能未雨绸缪； 能作出短期、中期和长期预测； 具有远见卓识。 制度执行 定义： 关注政策、制度或命令的执行和落实，有意识地通过制度来实施管理。 核心行为： 关注政策、制度，能及时了解相关制度，并做到基本遵守。 能有效执行政策与制度，并能要求他人遵守制度。 在周围不执行或有疑虑的时候，坚持执行公司政策与制度。 不拘泥于制度，在制度与效率发生冲突时，有艺术地、有创造性地执行。 系统分析能力 定义： 把握复杂事物关系的能力，思考和处理问题的客观性、逻辑性和条理性。 搜集相关信息、发现不同信息间的关系，由原因推断出结果并且找到解决问题的办法。 个人通过对问题的分析、归纳、推理和判断等一系列认知活动，能够意识到问题与事物的复杂性，运用一定的方法从不同角度深入、全面地思考和分析问题，慎重处理。 收集相关资料并据此作出合理假设和构想，从而由众多行为过程选择中自行决断。 核心行为： 全面分析问题，对各种各样的问题及其相互间关系进行描述； 收集运用相关资料和资源（如向专家咨询）； 不只着眼于寻找复杂的解决办法，更要（依据可能性和可行性）将明显问题纳入眼底； 分辨是否每个问题都有深入分析的必要； 分辨并决定问题的轻重先后； 在各种建议自开始时就未受到任何支配的前提下，尽量收集可能的解决办法； 估算各种选择的优势与