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人力资源管理师（二级） 第一章 人力资源规划 主讲：傅 红 梅 历届真题所占比重 200311单项选择题 6分 多项选择题 2分 简答题10分 200406单项选择题 8分 多项选择题 4分 综合分析题 30分。 200411单项选择题 5分 多项选择题 2分 综合分析题 30分。 200505单项选择题 8分 多项选择题 4分 综合分析题 30分。 200605单项选择题 5分 多项选择题 8分 简答题10分 综合分析题 30分。 200705 单项选择题 8分 多项选择题 12分 案例分析题 20分。 200711单项选择题 8分 多项选择题 12分 案例分析题 20分 本章内容提要 第一节 企业组织结构设计与变革 第二节 企业人力资源规划的程序 第三节 企业人力资源的需求预测 第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡 第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 一、组织结构设计的基本理论 组织结构设计是指企业组织结构为核心的 组织系统的整体设计工作。 （一）组织设计理论的内涵： 组织理论与组织设计理论的对比分析 组织理论的发展 组织设计理论的分类 第一单元 企业组织结构设计 （二）组织设计的基本原则 1、任务与目标原则 2、专业分工和协作的原则 3、有效管理幅度原则 4、集权与分权相结合的原则 5、稳定性和适应性相结合的原则 第一单元 企业组织结构设计 二、新型组织结构模式 （一）多维立体组织结构：又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等，将矩阵制与事业部制有机地结合在一起。 形成了三类主要的管理组织机构系统： 一是：按产品划分的事业部，即利润中心； 二是：按职能划分的专业参谋机构，即专业成本中心； 三是：按地区划分的管理机构，即地区利润中心； 主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。 第一单元 企业组织结构设计 （二）模拟分权组织结构：是指生产经营活动连续性很强的大型联合企业内部各组成部分的生产技术特点机器对管理的不同要求，人为地把企业分成许多“组织单位”，并将其看成是相对独立生产经营部门，实现模拟独立经营、独立核算，调动生产经营积极性。 第一单元 企业组织结构设计 （三）分公司与总公司 （四）子公司与母公司 （五）企业集团 1、企业集团的结构图 2、企业集团的职能机构框图(如图) 第一单元 企业组织结构设计--能力要求 一、组织结构设计的程序： 1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。（四个方面） 2、根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。 3、为各个部门选择合适的部门结构 4、将各个部门结合起来形成特定的组织结构 5、根据环境的变化不断调整组织结构 第一单元 企业组织结构设计--能力要求 二、部门结构不同模式的选择 （一）以工作和任务为中心来设计部门结构 （二）以成果为中心来设计部门结构 （三）以关系为中心来设计部门结构 第二单元 企业组织结构变革 企业战略与组织结构的关系 1、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战 略实施的必要手段。（组织结构服从战略） 2、企业发展的变化，应调整组织结构并适合组织战略的发展。组织结构.ppt 第一单元 企业组织结构变革--能力要求 一、企业组织变革的程序 （一）组织结构诊断 1、组织机构调查 第一单元 企业组织结构变革--能力要求 2、组织结构分析（三个方面） 3、组织决策分析 4、组织关系分析 通过以上四个方面能提供组织结构制定和改 进设计方案提供可靠依据。 第一单元 企业组织结构变革--能力要求 （二）实施机构变革 1、企业组织结构变革的征兆 2、企业组织结构变革的方式变革的故事.ppt 3、排除组织结构变革的阻力 （三）企业组织结构评价 第一单元 企业组织结构变革--能力要求 二、企业组织结构的整合 （一）企业结构整合的依据 （二）新建企业的结构整合 （三）现有企业的结构整合 （四）企业结构整合的过程 实例说明：P15真题.doc 练习题 1、( )表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。 (A) 任务与目标原则 (B) 集权与分权相结合原则 (C) 有效管理幅度原则 (D) 稳定性与适应性相结合原则 2、以( )为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式 (A) 成果 (B) 工作 (c) 关系 (D) 人员