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《电子商务案例分析》 第四章具有行业背景的垂直B2C电子商务重构案例(一) （２）互联网驱动的电子物流 互联网给通信带来革命，使数据与信息交换变得容易和便宜。企业的不同部门、供应商和客户都能连接在同一个网络中。工厂能根据客户询问、POS数据以及需求预测实时调整生产计划，并可与供应商无缝共享数据以使其相应地调整生产和原材料进货。同时，它也可以跟踪产品发货，以使客户知道货物什么时候到达。 总之，通过技术实现的完全的可视化，可以使供应链的所有参与者通过对两端的了解和相应的计划来降低库存，实现整个供应链的一体化和最优化。 什么是POS 数据 POS （Point of sales）的中文意思是“销售点”，是一种配有条码或OCR码的终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。 POS机与广告易货交易平台的结算系统相联，其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。 什么是电子物流 所谓电子物流，是指通过与供应链伙伴共享数据、知识和信息，将关键物流过程转换为以客户为中心的一系列通信、计算与协同技术。新的电子物流提供商，则是借助电子物流技术，在供应链可视化和一体化的基础上，为客户提供点到点的解决方案。 什么是ERP？ 所谓ERP是“企业资源计划”的简写。它是从MRP(物料资源计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。 ERP是在20世纪80年代初开始出现的。从90年代开始，以SAP、Oracle为代表的国际著名ERP产品进入中国，并迅速扩展。接着，国内也相继出现了一些早期ERP产品，例如开思ERP、利玛ERP、和佳ERP及博科ERP等。 ERP系统的特点及核心内容包括有： 企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。 ·物流管理系统采用了制造业的管理思想；有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。 ·ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。 ·对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。·采用了计算机必威体育精装版的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。·集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。 2.电子商务与电子物流 （１）电子物流支撑电子商务 对于大多数商品来说，网上肯定不能送货。 （２）电子商务促进电子物流 电子商务公司更加倾向与外报物流业务，他们对物流服务的接受率是传统企业的10被以上。 什么是电子物流呢？ 电子物流就是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。 电子物流的服务是前端服务与后端服务的集成。 目前许多经销商都面临着如何将前端的顾客订单管理、客户管理与后端的库存管理、仓储管理、运输管理相结合的问题。那么将这两方面进行集成的重要性是什么呢？例如：当顾客通过互联网下订单，需要物流系统能够迅速查询库存清单、查看存货状况，而这些信息又需要再实时地反馈给顾客。在整个过程中，订单管理系统需要同仓储系统、库存管理系统密切地协同工作。 DHL敦豪速递 中外运-敦豪国际航空快件有限公司于一九八六年十二月一日在北京正式成立。合资双方为中国对外贸易运输集团总公司和敦豪国际航空快递公司，双方各占一半股权。合资公司将敦豪做为国际快递业领导者的丰富经验和中国外运集团总公司在中国外贸运输市场的经营优势成功地结合在一起，为中国各主要城市提供航空快递服务。 TNT天地快运 TNT是全球快递及物流服务商。我们的母公司TNT Post Group N.V.(TPG)是著名的上市公司，总部设于阿姆斯特丹，旗下拥有超过138,500名雇员，服务网络遍及200多个国家。 TNT的业务网络联接着近1,000个转运中心及站点，拥有超过20,000部车辆及43架飞机，每周运送360万件货物，竭诚为客户提供综合商业物流方案。 UPS联合包裹 UPS 于 1907 年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有 360 亿美元资产的大公司。 如今的 UPS，或者称为联合包裹服务公司，是一家全球性