电子商务企业资质认证标准.doc

必威体育精装版精品文档，知识共享！ 电子商务企业资质认证标准（征求意见稿） 引　言 　　电子商务作为一个庞大的社会化系统工程，其发展过程是离不开标准化的支撑。电子商务标准化建设是我国电子商务行业全面调整与规范经营行为，有效提升科学管理与服务创新的重要手段和基础性工作。电子商务企业资质认定标准的制定与推广，对于规范电子商务企业交易行为，加快电子商务信用体系与统计制度建设，全面推进战略性新兴产业实现跨越式发展具有重要的现实意义及长远的战略意义。　　为贯彻落实《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》（国办发〔2005〕2号）文中提出的必须建立并完善电子商务国家标准规范体系，提高标准化意识，充分调动各方面积极性，抓紧完善电子商务的国家标准体系等重要精神。根据《商务部 十二五电子商务发展指导意见》和商务部《2011年国内贸易标准化工作要点》的工作部署，依据中华人民共和国有关法律法规和相关政策文件制定本标准。　　1．范围　　本标准规定了电子商务企业的分类原则、分类方法及分类的基本单位，并制定出我国电子商务企业不同类型与不同商业模式的资质认定评价指标。　　?本标准适用于对我国电子商务企业的界定，有关评价指标也可作为对电子商务企业进行规范与管理的依据。　　2．标准规范性引用文件　　本标准起草过程中参考了下述标准与规范文件：　　a）中华人民共和国：《互联网信息服务管理办法》（国务院令2000年第292号）；　　b）商务部：《关于网上交易的指导意见(暂行)》（商务部公告2007年第19号）； 　　c）国家工商总局：《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（2010第49号　　d）国家标准：《电子商务模式规范》（SB/T10518-2009）； 　　e）国家标准：《网络交易服务规范》（SB/T10519-2009）； 　　f）国家标准：《大宗商品电子交易规范》（GB/T18769-2003）；　　g）国家标准《第三方电子商务服务平台服务及其等级划分规范 B2B\B2C电子商务服务平台》（GB/T24661.2-2009）；　　h）国家科技部：《高新技术企业认定管理办法》（国科发火〔2008〕172号）；　　i）浙江省科技厅：《浙江省创新型企业评价制度》（浙科发政〔2010〕118号）。　　3．电子商务术语和定义 　　以下列术语和定义适用于本标准。　　3.1标准（standard） 　　3.1.1 为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件[GB/T 20000.1-2002，定义2.3.2] 。　　3.2电子商务（Electronic Commerce or Electronic Business）　　3.2.1 电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（包括互联网、移动网络或其他信息网络）所进行的各类商业活动，包括商品交易、服务交易和知识产权交易，也包括为上述交易所提供的信息、金融、物流及信用评价、司法争议解决等公共服务。　　3.3 移动电子商务（Mobile E-Commerce） 　　3.3.1 移动电子商务是指将基于因特网的电子商务移植到无线环境下，通过移动设备、无线通讯网络实现的网络交易及相关活动。　　3.4 电子商务企业（E-commerce Enterprise） 　　3.4.1 电子商务企业是指利用因特网直接从事电子商务交易或提供相关服务，独立核算并独立承担民事责任的经济组织。　　3.5电子商务活动（E-Commerce Activity）　　3.5.1 电子商务活动是指电子商务参与人通过因特网或相关网络，实现在线洽谈、支付与物流配送等运作的总和。　　3.6电子商务服务（E-Commerce Service）　　3.6.1 电子商务服务是指在电子商务活动中专门提供信息发布、在线下单、信用认证、电子合同、在线支付、物流配送、在线客服及售后服务，用以满足在线客户网络交易需求的行为。　　3.7企业与企业之间的电子商务（Business to Business）　　3.7.1 企业与企业之间的电子商务（简称B2B模式）是指企业（包括制造、流通和服务企业）通过电子商务方式将上游供应商的采购业务和下游代理商的销售业务有机地联系在一起，从而降低彼此之间交易成本的一种商务模式。　　3.8 企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer）　　3.8.1 企业与消费者之间的电子商务（简称B2C模式）是指企业电子商务方式，直接将产品（商品）销售到终端客户（包括个人消费者和组织消费者）的一种业务模式。　　3.9第三方电子商务交易平台 （Third-