如何做一个优秀组长.pptVIP

* 2、心胸宽广，思想开放 俗话说，一样米养百样人。世界上没有性格完全相同的二个人。员工来自五湖四海，不同的生活习惯，不同的家庭背景，不同的文化素质造就了员工不同的性格。员工不对的地方，该包容的就要包容，该容忍的就要容忍。不能在任何情况下都和员工争输赢。如果员工的素质和组长一样高，一样的懂道理。那么，员工就来坐组长的位置了。对于员工的无理取闹，组长要耐心地做好思想工作。有时要“骂不还口，打不还手（严重威协生命安全的除外）”。 * 3、要给员工做榜样 员工的工作最辛苦的，辛苦的、麻烦的工作谁都不愿意做。在这种情况下，组长要给员工做榜样，要身先士卒。比如：亲自打扫卫生，上班来得比员工早走得比员工晚。另外，在排队就餐，戴工作证等方面也要起到表率作用。组长为员工树立了榜样，员工就会想：组长虽然是领导者，是我们的“官”，但跟我们一样的能吃苦。我们是基层员工，组长都能做到我们有什么理由做不到呢？ * 4、相互学习，不耻下问 某些员工在某方面可能比组长更专一，组长也可以向员工请教。不要认为，组长向员工请教不好意思，没有面子。其它组比本组管理得比较好的地方，应该向其它组多学习、多取经。要经常和其它组交流，多参加一些研讨会，多参加培训。组长应该虚心学习，不要满足于现状。管理是一门科学，没有最好只有更好。 * 5、对不同员工的不同管理方法 5.1、怎么规避有短处的员工： 5.1.1、天生我才必有用,每一个员工都有用得上的地方； 5.1.2、分配工作时要考虑员工本人的兴趣； 5.1.3、可以在不同的时间把员工放在不同的岗位； 5.1.4、在某方面有短处的员工在另一方面可能有潜力股。 5.2、怎么管理不服从于工作安排的员工： 5.2.1、即使该员工有错，也不要和该员工发生正面冲突； 5.2.2、单独以朋友的身份和该员工心平气和地交流； 5.2.3、了解该员工不听话的真正原因，然后对症下药； 5.2.4、考虑调动岗位或部门。 * 5.3、怎么管理90后员工： 5.3.1、慎用高压手段； 5.3.2、使用人性化管理，工作和娱乐相结合； 5.3.3、多表扬，多奖励，少批评，少处罚； 5.3.4、多讲故事，多讲他们崇拜的人物的故事； 5.3.5、以老师、朋友的身份指导工作。 5.4、怎么管理工龄长的员工： 5.4.1、多向老员工请教，他们对公司情况熟悉； 5.4.2、对老员工要有“没有功劳也有苦功”的心态，不要看不起他们； 5.4.3、对比自己年长的老员工，要象兄长或长辈一样尊重，不要在任何情况下都抱自己是他们的领导的心理。 * 5.5、怎么管理“野马”型员工？ 5.5.1、如果该员工对领导的管理方法、工作方法、领导方法提出异议。就给他一定的空间，不要插手他的工作方法及过程。完不成任务时就责备他，如果完成了就表扬他； 5.5.2、搜集该员工犯严重错误的证据，找准时机痛击。让他毫无还手之力。 5.5.3、寻找该员工的其它软肋，然后对症下药。 * 6、组长对员工的激励措施 6.1、目的： 6.1.1、加强凝聚力； 6.1.2、发挥员工的工作积极性； 6.1.3、提高工作效率，发现工作中存在的问题并及时找到解决问题的方法； 6.1.4、完成员工个人及所在组别的生产目标； 6.1.5、发挥员工的潜能，开拓思维及想像力。 * 6.2、激励原则： 6.2.1、以事实为根据，以制度为准绳的原则； 6.2.2、公平、公正、公开的原则； 6.2.3、与工作任务挂钩的原则； 6.2.4、持续性与修改性原则； 6.2.5、针对不同的岗位制定不同的奖励标准原则； 6.2.6、定时与不定时奖励原则； 6.2.7、奖励与处罚，物质与精神相结合的原则； 6.2.8、个人奖励与团队奖励相结合的原则； 6.2.9、幅度控制原则； 6.2.10、逐级审批原则。 * 6.3、常用激励手段： 6.3.1、随时随地赞美； 6.3.2、请到办公室单独感谢、表扬； 6.3.3、开员工大会或部门会议时表扬； 6.3.4、把优秀员工名字写入工作总结或报告，让领导知道； 6.3.5、组长把领导安排的工作视情况分配给员工去完成； 6.3.6、组长和领导开会时，视情况建议让某员工参加，拜访客户时视情况带上某员工； 6.3.7、对员工的建议即使没有采纳，也要鼓励； 6.3.8、在重要节日给员工家里写信或寄礼物； 6.3.9、对有突出贡献的员工给予购物卡或旅游奖励； * 6.3.10、制作金色优秀员工奖章，颁发荣誉证书； 6.3.11、将员工优秀事迹及照片在公告栏公布； 6.3.12、回家时从家乡带特产给员工； 6.3.13、邀请员工到自己家里吃饭； 6.3.14、每月统计生日员工名单，开生日pa