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东营广电营销策划方案;一、公司简介;山东广电网络有限公司东营分公司主要经营广播电视网络的规划、建设和经营;广播电视多媒体经营服务;广播电视节目传输、采集;计算机软件开发销售;计算机网络工程及综合布线;办公设备、通讯设备、电子设备、影视器材的销售。
山东广电网络有限公司东营分公司经过几年的发展,现在已经成为一家专业的服务公司。公司拥有高素质的业务团队,竭诚为客户提供“安全、快捷、周到”的服务。用心服务,诚信第一。坚持“服务只有起点,满意没有终点”的原则,急客户所急,想客户所想,客户的满意和信赖是永恒的追求;;P:国家推行“三网融合”(电信网、广播电视网、互联网)的战略决策。
E:随着全市人民群众的收入和生活质量不断提高,信息消费已是人民群众的消费热点。
S:东营市经济高速发展使本土人民群众生活质量有了很大提高,更???地寻求更新更快的新信息、新资迅,为宽带业务的发展提供了机遇。
T:东营市广电已经全面开展双向电视和互联网宽带业务。
;(1)潜在进入者
由于互联网技术的推进,产生了一大批的新型企业,新型企业的进入势必会对广电网络企业的主营业务造成威胁。这也是山东广电所面临的一个威胁。在现有竞争的形势下,也必然会有的新的进入者成为竞争者。
(2)替代品生产者
随着技术的发展,出现了互联网视频、IPTV等新兴的替代品,这些新型的产品可选择性和费用上比传统的数字电视更具有竞争优势。
(3)供方议价能力
广电网络企业的供应商主要是全国各个电视节目的提供商,主要是中央电视台、各省电视台节目制作机构等,这些供应商提供的节目质量相对较高。同时,受到区域性的影响导致了山东广电网络对节目供应商的依赖性可以进行打折。同时,受到其他同类竞争企业的影响,节目供应商也是被竞争的对象,在这种形势下,供应商对运营商的议价威胁相对较小。;;SWOT分析;O;;四、营销策略;价格策略
以需求为中心的定价方法,依据顾客对产品价值的理解和需求强度来制定价格,其基本原则是:市场需求强度大时,则定高价;场需求强度小时,可适度调低价格。这种定价方法充分考虑了成本、产品生命周期、场购买能力、顾客心理等因素。而且宽带业务的各个细分市场中商务用户(含集团用户)和家庭用户(包括城市家庭用户和农村家庭用户)的消费行为和特征有显著的区别,故在定价时也将加以考虑,采用以需求为中心的差别定价,这样,可以依据用户对宽带使用频次和时长的不同,以及用户对宽带使用功能的不同需求,可以对宽带应用各种增值业务采用不同的收费方式,保持合理的价格梯度。
;渠道策略
(1)建立独立的渠道管理机构
(2)以自有渠道为主,加强渠道建设
(3)充分发挥呼叫中心和电子渠道优势
(4)根据业务发展需要,扩充社会渠道 ;促销策略
(1)广告宣传
努力培育和发展个性鲜明的企业形象和产品品牌,结合宽带产品及服务的特点,针对不同的客户群体,进行有差异化又兼顾全局的客户品牌广告宣传。对宣传效果进行监控,并根据监控反馈,对宽带产品的营销方案进行评价,同时针对出现的问题,对营销方案进行修改和调整。
(2) 营业推广
东营广电应根据宽带业务发展目标,从老客户保有、促进用户增量、提高用户豁着度等角度制定详细的营业推广方案。
(3)人员促销
第一,建立并完善电话营销体系,针对适销的业务类别、套餐体系制定详细的营销脚本和话务营销规范。
第二,加强大客户经理和社区经理的素质教育和业务培训,开展形式多样的练功比武和技能大赛。
(4)公共关系
开展公益性活动,比如与社区联合开展主题文艺活动同时宣传介绍广电宽带业务;组织开展地区级网络设计大赛、网络游戏大赛等。
;五、活动方案;2、中秋活动
活动主题:广网送情意,中秋礼上礼。
活动口号:广网送情意,中秋礼上礼。
活动对象:所有购买促销类高清套餐的用户。
活动内容:促销内容为“中秋博彩礼”。中秋博彩,博出好运气。活动期间,凡办理广电网络互动宽带业务、高清尊享业务者,均有机会获得价值不等的小礼品。参与博彩活动的用户,一次掷6个骰子,根据骰子的情况对应相应的科举项,可拿相应的促销礼品。
;3、举办一场公益活动
活动主题:广电送爱心。
活动口号:爱心手拉手。
活动对象:所有购买促销类高清套餐的用户。
活动内容:凡购买促销类高清套餐的用户,会有10元注入爱心基金会。
;4、福利活动
活动主题:广电送福利。
活动口号:选择广电,福利到家。
活动对象:所有购买促销类高清套餐的用户。
活动内容:凡购买促销类高清套餐的用户,赠送银座商城100元电??券。
春节送春联,随机送年糕。
;5、在小区门口或者镇区大街上张贴横幅
例如:广电网络全覆盖,文化惠民千万家;广电宽带,好看的宽带;看电视首选广电,省钱省心超实感,等等。;六、活动预算;谢谢观赏!
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