组织行为学人素质.ppt

* * 组织行为学 人的素质 主讲：韩婷 人的基本素质 智力因素(认知因素)包括感知能力、记忆能力、思维能力以及想象能力。 非智力因素（非认知因素）包括动机、兴趣、性格、情感及意志等。 体育 身体潜能--------身体素质---------------强健的体魄 健全 遗传素质 的人 智育 智能 心理潜能--------心理素质 性格 健全的人格 德育 品德 素质的结构层次图 影响素质与人格形成的因素 遗传素质：主要是指人与生具有的解剖生理特性，如机体的构造、形态、感官和神经系统的特征等。它包括身体潜能和心理潜能两个方面。 教育：1、全面促进个体身心健康发展的系统工程。 2、将人类所积累的文化遗产以间接知识经验的形式系统 地 传授给学生。 3、教育实施是根据个体心理发展的特点而展开的。 4、为社会培养出合格的建设人才。 社会实践：1、更加突出知识、技能的运用环节。 2、可以促使个体主体性的形成。 人的个性与性格 个性：一个人的整个心理面貌，即有一定倾向性的各种心理特征的 综合。 性格：个人在地现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中所表现 出来 的个性心理特征。 例如：波特曼丽嘉酒店（员工都是绅士和淑女） 人才理念 ： 一般人才理念 企业人才理念 人才类型与标准 人才类型 ：战略型、经营型、管理型、技术型、辅助型 人才标准：适应行业的需要 适应企业的需要 适应岗位的需要 奥普公司的招聘标准： 1、有生活工作的热情 2、有积极向上的思想 3、有严谨求实的态度 4、有真诚实在的为人 情商（EQ）：个人对自己情绪大把握和控制，对他人情绪的揣摩和驾驭，以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力。包括五方面的能力 自我察觉 同情心 自我调节 自我激励 社交技巧 情商测试 1、不开朗，很少展现笑容？ 从不 偶尔 经常 2、不了解自己在生气、高兴、伤心或是嫉妒什么？ 3、说不出自己生气、高兴、伤心或嫉妒的话或事？ 4、表达情绪的方式通常是骂人、忍耐或委屈？ 5、情绪起伏很大，不易了解？ 6、在意别人对自己的看法，生活较紧张，无法轻松自在？ 7、一次想做很多事，因此显得不专心？ 8、做事的态度拖拉，慢吞吞及被动？ 9、对于自己的事，不能主动及负责任地完成？ 10、被问及问题时常会用不知道、随便、不说话或是顾左右而言他？ 11、对学校及家庭既定的规则不遵守？ 12、对于已约好的事，无法守信，或会草率完成？ 13对自己要求很高，达不到标准时会哭、闹、生气？ 14、对自己期待低，觉得反正自己做不到就干脆放弃？ 15、担心自己的意见不好而附和同伴的意见？ 16、等待一下的能力很低（即是做什么事都很急，耐不住性子）？ 17、与人合作时，如果别人不同意己见就要骂人，或者是逃避？ 18、担心犯错，而不敢担任新的职务？ 19、与同伴意见不同时，采取退让、委屈、对别人生气等方式来解决？ 20、担心自己不会就放弃参加，或说活动无聊、低级、不原尝试新事物或经验？