如何开好班前班后会及班组计划管理.pptVIP

班组管理培训系列教材之四 一个高效组织的特点是什么（班组就是一级组织）： 有计划的生产 有计划的改进 两种工作形式： 消级式工作 消防式救火管理。 积极式工作 计划式主动管理。 消防式工作特点： 救火！ 工作或忙或闲经常位于两个极端。 工作重复性强，工作继承性差。 人员固定性差，整体调控性差。 工作成功率低，整体士气低。 工作事项越重要，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。 计划式工作特点： 主动出击！ 工作被预计，强度可控并处于平稳状态。 通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调控性不断增强。 人员稳定性强，工作继承性强。 相关资源的保证性强，工作成功率高，士气高。 工作事项越重要，涉及的人员越多，同样可以控制成本和控制风险。 作为班组长，你需要制定哪些计划？ 一、计划的要素（5W2H）： 工作任务、工作量（WHAT，做什么） 目的（WHY，为什么要做） 目标（HOW，做到什么程度、效果等具体要求） 进度（WHEN，什么时候做） 人员（WHO，谁来做、谁检查） 地点（WHERE，在那做） 资源配置（HOW MUCH，需要那些资源） 工作计划必须明确重点。比如有10项工作，10项都是重点，10项都没有做好，不如突出其中几项重点推进，才能出效益。 如何确定重点工作？ 问题： 制定计划前应该做什么？ 需要明确： 计划目标！ 完成计划所需资源! 完成计划的约束（要求）! 二、计划指标 技术指标（如电解电流效率等） 非技术指标(物耗、时间等) 三、资源配置 问题：资源包含那些内容？ 三、资源配置 资源的五要素: 人员、设备、材料、方法（法律法规）、环境。 人： 给哪些人制定工作计划 这些人的能力和特点 关于人的其它的限制 四、计划准备 1、工作任务： 全面，不能漏掉 重点，突出，合理分解且每名成员有所侧重 准确，不能说不清楚 量化，可考核评价 四、计划准备 2、时间进度： 人+工作量+其它限制→进度表 要求： 对工作量有科学的估计 对风险应进行控制（非技术和技术） 明确其它限制（如成本、时间、其它资源） 四、计划准备 3、制定计划的准备： 工作产品的确定 工作量和成本的估计 进度确定 可能存在的问题估计并预防 方法的确定（如配置管理或质量保证） 评价确定（人员、设备等）等 计划范例（二） 计划范例（三） 计划范例（四） 计划范例（五） 计划范例（六） 五、注意事项 1、当计划制定后，必须严格执行。不执行的计划等于零。 2、计划的执行情况评价须及时、公平、公开。 五、计划的执行和监控 1、没有监督的计划是无效的计划！（员工只会做你要求而且检查的工作） 2、监控方法： 日工作记录 （员工每天工作） 每周总结 （员工每周工作状况） 工作例会（班前班后会） 3、每日工作记录 是工作状态的原始数据。 是工作标准改进的基础。 是工作考核的主要数据来源。 对工作任务的时间的计量。 对工作任务状态的计量。 对工作任务的成本的计量。 3、每日工作记录 4、周工作计划 周计划是每名员工对每周工作的汇总。 是每名员工的工作情况的反馈（针对工作计划）。 是修订工作计划的数据来源。 是工作考核的主要数据来源。 4、周工作计划 编写者：班组长 内容： 本周工作计划执行情况（已经完成的工作及对这些工作的评价） 本周工作中产生的问题及改进措施 对员工的评价 下周的工作计划 5、计划的修订（更改） 从不改进的工作计划是不可用的！ 当人员、设备、材料、方法（法律法规）、环境发生变化时，需要对工作计划进行修订。 计划谁负责谁修订。 修订后的计划在总结时须明确注明。 特别提示 一个班组士气是否旺盛相当重要，拿破仑说过，军队打仗，2／3打的是士气。班组同样如此，如果有良好的人际关系，群体心理呈积极向上的态势，那么士气高，工作效率就高。在非常愉快的环境中，士气高，工作效率会比平时会高出5%～10%，如果士气低落，工作效率会比平时低5%～10%。 特别提示 绩效永远来源于团队和员工自身的表现。 你的员工更开心的是，你是否真心对待他们，而不是你的智商有多高。 计划管理和评价激励可以说是让员工作该作的事可运用的唯一工具。 成功的两大动机 成就动机： —— 善于激励自己 团队动机： ——精通激励，成就团队 五、工作计划的执行和监控 计划管理 完成情况 奖惩 是否向上级汇报 存在问题 未完成原因 数据 责任人 事项 序号 计划管理 五、工作计划的执行和监控 五、工作计划的执行和监控 计划管理 计划管理 班前班后会管理 启迪思维：猫和老鼠（1、2） 思考几个问题： 1、人的反应能力有多快？ 2、人的惯性思维的影响 班前班后会管理 1.班