华为TOP小区处理阶段流程经验总结.docVIP

TOP小区处理流程总结 TOP小区处理流程及整体处理情况 1.1 TOP小区分解 TD-SCDMA网络系统重要的话统KPI包括CS/PS无线接通率、CS/PS无线掉线率、接力切换成功率、RNC间硬切换成功率、3G/2G互操作成功率等，针对这些KPI指标，可以通过分析、处理和解决影响这些指标的问题小区，提升和改善KPI指标。 话统TOP小区输出 话统TOP小区输出 2G/3G互操作TOP小区问题 掉话类、呼叫接通类、切换类等TOP问题 产品性能TOP小区问题 分区域处理 产品性能团队 2G/3G团队 2 问题处理流程 TOP小区问题处理流程中，原因分析是流程中的关键点和重点。 TOP小区问题获取相关话统数据获取 TOP小区问题获取 相关话统数据获取 原因分析① 问题处理方案输出 参数修改 现场测试调整 观察话统 话统是否正常常 否 关闭问题 问题案例输出 是 结束 无线接通率TOP小区分析处理 无线接通率＝RRC建立成功率*RAB建立成功率，接通率需要从RRC建立成功率和RAB建立成功率两块进行分析。RRC建立成功率与业务类型没有关系，RAB建立成功率则与业务类相关，需要分PS业务/CS业务进行分析。每次RRC和RAB建立失败，话统都会输出一个失败原因统计。 RRC建立失败处理 RRC建立失败原因 RRC建立失败的原因可以通过RRC原因统计的细化Counter进行确定。表3是RRC建立失败的对应原因打点。表4为RRC失败对应的原因分析。 表3：RRC失败原因打点 RRC连接失败次数拥塞 RRC连接失败次数AAL2建立失败 小区中因网络拥塞而拒绝RRC连接请求的次数 RRC连接失败次数FP同步失败 小区中因无应答而导致RRC连接失败的次数 RRC连接失败次数RL建立失败 RRC.FailConnEstab.1 RRC.FailConnEstab.AAL2SetupFail RRC.FailConnEstab.Cong RRC.FailConnEstab.FPSynFail RRC.FailConnEstab.NoReply RRC.FailConnEstab.RlSetupFail 表4：RRC失败对应的原因分析 掉话原因 含义 分析 RRC.FailConnEstab.1 RRC 连接失败次数拥塞 当UE 发 RRC CONNETION REQ,收不到SETUP消息，重发REQUEST消息，当达到N300次，还没收到SETUP，则RRC建立失败，原因值为“拥塞”。 RRC.FailConnEstab.R1SetupFail RRC 连接失败次数RL建立失败 当IUb口出现问题，或者NodeB只接回复RL建立失败，就会导致RL建立失败，原因值为RL建立失败。 RRC.FailConnEstab.NoReply 小区中因无应答而导致RRC连接失败的次数 RNC向UE发送RRC CONNECT SETUP消息后，没有收到UE发送 RRC CONNECT SETUP COMPLETE消息。 RRC.FailConnEstab.FPSynFail RRC 连接失败次数FP同步失败 在为用户建立IUB接口用户面时，RNC建立好DCH的FP之后，会发起FP同步过程，如果该过程失败，就认为RRC失败。如果出现FP失败，需要检查IUB接口的用户面是否有问题。同时可以跟踪到NodeB那边，是否收到了FP同步帧来确认。 RRC.FailConnEstab.AAL2Fail RRC 连接失败次数AAL2建立失败 用户建立IUB接口用户面时，需要先建立AAL2链路。如果AA2失败，后续的FP、MACD等都无法建立。如果出现AA.2建立失败，需要检查IUB口的通道是否正常，如PATH配置是否合理。 RRC建立失败处理 拥塞 在RRC建立出现拥塞时，可以进行下面的操作： 将主要业务的RRC建立在公共信道上，修改命令行为： 主叫流媒类体RRC建立在FACH上 SET RRCESTCAUSE: RRCCAUSE=ORIGSTREAMCALLEST, SIGCHTYPE=FACH； 主叫交互类RRC建立在FACH上 SET RRCESTCAUSE: RRCCAUSE=ORIGINTERCALLEST, SIGCHTYPE=FACH； 主叫背景类RRC建立在FACH上 SET RRCESTCAUSE: RRCCAUSE=ORIGBKGCALLEST, SIGCHTYPE=FACH； 终止流媒体类RRC建立在FACH上 SET RRCESTCAUSE: RRCCAUSE=TERMSTREAMCALLEST, SIGCHTYPE=FACH； 终止交互类RRC建立在FACH上 SET RRCESTCAUSE: RRCCAUSE=TERMINTERCALLEST, SI