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管理案例撰写与教学 中国人民大学 劳动人事学院 案例研究中心主任 张丽华 教授 博士生导师 张丽华教授简介 毕业于大连理工大学系统工程与管理专业获博士学位，在美国新泽西州立大学和哥伦比亚大学从事博士后研究。工业企业管理专业硕士、师范大学物理学学士学位。 擅长的研究领域：企业领导学、组织变革与人力资源策略管理、跨文化冲突与管理、管理案例研究与教学。对国企组织变革长期跟踪研究的成果，受到国际同行的关注。获资助出访法国、美国、新加坡、台湾；并应邀赴加拿大、香港高校讲学。 曾经在军队和企业工作多年，有丰富的企业实践和管理经验。在学术研究中注重理论联系实际被聘为北京大学光华管理学院案例库专家委员会委员，担任国家经贸委上海经理学院，中国农业大学、华南理工大学、河北工业大学、华北电力大学、深圳大学的管理学院等多所高校特聘教授。 为企事业单位提供管理咨询项目专注于传统产业转型时期的人力资源管理策略，包括了长春一汽集团、为大连市委组织部、深圳市委组织部、华电电力投资公司、新疆屯河股份公司、大连热电集团、河北宝硕股份、大连石化、深圳华为、远东集团、齐鲁石化物流公司、金山石化实业总公司等。 21世纪的人生 面临第一个挑战是什么？ 一个美国学者的话 21世纪的人，其一生至少要 面临五次重大的改行。 科学技术的高速发展 新知识领域的出现 新经济的发展趋势 新社会结构和价值 基于MBA就业方向的考虑 MBA教育快速普及，对MBA培养目标重新定位，它是案例教学体系建立的关键。 MBA未来就业的主要去向: 1.专业管理研究与咨询公司工作 2.职业经理面对企业管理实务工作（战略管理、人力资源管理、财 务计划、市场营销等） 3.个人或合伙创业。 上述职业不但对MBA学生的实务工作能力提出了很高要求，更要求他们具备强有力的进取心和创业勇气，MBA教育还应当培养团队精神。 职业与事业 职业（vocation）是以劳力和脑力换取货币性报偿以维持生活的工作。 事业（business）除上述赚取酬劳的原因外尚兼有成就抱负与理想等自我实现的动机。 MBA学员职业生涯发展的期望包含了两者而且更强调后者。 管理教学原则的思考 有位华人教育专家针对成人教育的特点提出的教学原则： 1。自我指导的原则 2。差别学习的原则 3。问题取向的原则 4。立即实用的原则 5。经验导向的原则 管理教育需要现代化的教学法 管理与工程科学最大差异在于知识应用上的不确定性与变化,难有放之四海皆准的决策准则,很难归纳出一套共同无误的经营管理模式. 虽然管理理论也是经验的积累与归纳但由于理论与实践存在具体的差距造成管理知识应用上的困难. 企业管理学科教学体系的缺欠 出于教与学的效率考虑： 强调知识的系统性和连续性，由浅入深、循序渐进，进行分科教学。 出于对各科教学要求的考虑： 各科教师大量使用单一职能型的案例和作业，要求学生独立完成，训练学生对本学科基础理论和基本技能的掌握。 其实学生更需要整合这些知识 ！ 因为他们面对的管理挑战不会是先难后易循序渐进！ 案例教学的起源 案例教学在法学和医学领域已经使用了很长时间，在管理教学中的应用是由哈佛商学院1908年首开其先。 50-60年代，福特基金会资助，哈佛形成完整的案例系统，案例教学法普遍应用大多数管理课程的教学中去。 我国的案例教学至今有20年的历史。 哈佛商学院案例教学实践的经历 管理培训的方法与技巧 1.课程教学 2. 演讲 3.实验室训练 4.案例教学 5.角色扮演 5.管理竞赛 6.模拟训练 6.会议法 7.视听教育 （究竟采用那个方法看条件与成本） 几种管理教学法教学功能的比较 案例教学的定义 以生动描述企业经营的事件情景与过程，引导学生主动发觉潜在的或待决策的企业经营问题，分析讨论问题解决的可能方案，经过课程中的互动讨论方式，来达成即定的教学目的 案例教学法的本质 在于向学生提供一个包含有待解决与决策问题的特定管理情景，让学生个人和团队去分析、诊断和解决；其主要目的在于学生不仅仅“知其所然”还要通过参与知其所以然，不是仅加深对概念的掌握而是要加强对管理的本质和不确定性的理解。 从教学方法论上讲是亲验性的，是学生通过自身的努力，直接参与和经历获取知识和能力的过程。 一般教学的过程 与 案例教学的比较 一般教学的过程： 由课堂教学活动将知识转移给学生 评断教学活动成效： 看教师的个人学识能力或传授的知识