管理理论产生及发展.pptVIP

行为科学理论 行为科学的含义有广义和狭义两种。广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。已经公认的行为科学的学科有心理学、社会学、社会人类学等等。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。进入60年代，为了避免同广义的行为科学相混淆，出现了组织行为学这一名称，专指管理学中行为科学。 共41页 第二章 管理理论的产生与发展 * 组织行为学从它研究的对象和涉及的范围来看，可分成三个层次，即个体行为、团体行为和组织行为。 （1）个体行为理论 主要包括两大方面的内容： A．有关人的需要、动机和激励方面的理论，可分为三类： a.内容型激励理论，包括需要层次论、双因素理论、成就激励理论等。 b.过程型激励理论，包括期望理论、公平理论等。 c.行为改造型激励理论，包括强化理论、归因理论等。 B．有关企业中的人性理论。主要包括X——Y理论、不成熟——成熟理论。 共41页 第二章 管理理论的产生与发展 * （2）团体行为理论 正式团体和非正式团体，松散团体、合作团体和集体团体等。主要是研究团体发展动向的各种的因素以及这些因素的相互作用和相互依存的关系。如：团体的目标、团体的结构、团体的规模、团体的规范心脏信息沟通和团体意见冲突理论等。 （3）组织行为理论 主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。领导理论又包括三大类：即领导性格理论、领导行为理论和领导权变理论等 行为科学管理理论的特点： 行为科学管理理论的产生和发展是现代化大生产发展的必然产物。它把社会学、心理学、人类学等学科的知识导入管理领域，开创了管理领域的一个独具特色的学派。特点如下： 提出了以人为中心来研究管理问题 肯定了人的社会性和复杂性 共41页 第二章 管理理论的产生与发展 * 共41页 * 2.4 现代管理理论（自学） 管理理论丛林 社会系统学派 管理过程学派 行为科学学派 决策理论学派 系统管理理论学派 管理科学学派 权变理论学派 经验主义学派 其他较有影响的理论 第二章 管理理论的产生与发展 共41页 * 社会系统学派 1.组织是一个由个人组成的协作系统。 2. 组织作为一个协作系统包含三个基本要素：能够互相进行信息交流的人们；这些人们愿意做出贡献；实现一个共同目的。 3.组织是两个或两个以上的人所组成的协作系统。 4.经理人员的作用就是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。 第二章 管理理论的产生与发展 共41页 * 管理过程学派 无论组织的性质多么不同(如经济组织、政府组织、宗教组织和军事组织等)，组织所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的，管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。 第二章 管理理论的产生与发展 共41页 * 行为科学学派 1.从单纯强调感情的因素、搞好人与人之间的关系转向探索人类行为的规律，提倡善于用人，进行人力资源的开发。 2.强调个人目标和组织目标的一致性。认为调动积极性必须从个人因素和组织因素两方面着手，使组织目标包含更多的个人目标。 3.认为传统的组织结构和关系容易造成紧张气氛，对组织各层职工均有不利的影响。主张实行民主参与管理，实行职工的自主自治。 第二章 管理理论的产生与发展 共41页 * 决策理论学派 代表人物是美国卡内基梅隆大学的教授赫伯特·西蒙（H.A.Simon），由于在决策理论方面的贡献，曾荣获1978年的诺贝尔经济学奖。 1.决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心。 2.系统阐述了决策原理。 3.在决策标准上，用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。 4.一个组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序化决策。 第二章 管理理论的产生与发展 西蒙 共41页 * 系统管理学派 1.企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统，它的成长和发展同时受到这些组成要素的影响，在这些要素的相互关系中，人是主体，其他要素则是被动的。 2.企业是一个由许多子系统组成的、开放的社会技术系统。 3.运用系统观点来考察管理的基本职能，可以提高组织的整体效率，使管理人员不至于只重视某些与自己有关的特殊职能而忽视了大目标，也不至于忽视自己在组织中的地位与作用。 第二章 管理理论的产生与发展 共41页 * 管理科学学派 1.生产和经营管理各个领域的各项活动都以经济效果好坏作为评价标准，即要求行动方案能以最少消耗获得最大经济效益。 2.使衡量各项活