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2)、在综合管理部下设置培训部,如下图所示: 3)、在处方药销售部下设置培训部,同时在区域销售发展很成熟的地区设置专门或兼职的培训专员,如下图所示: 三、对组织结构及人员配置的评估和建议(二): 4、在一些业绩突出的大区如浙江大区,可以考虑进行按照药品适应症相关的标准来划分产品给医药代表;而对于条件未成熟区域还维持目前现状,待试点成功后再推广。同时对代表的考核方案要跟上,以免代表对产品的推广有所偏颇。造成产品发展不平衡: 三、对组织结构及人员配置的评估和建议(三): 5、其他建议: 加强某医药企业集团下属的医药公司之间的资源共享,以避免浪费不必要的精力和走弯路; 加强主管、代表等对公司企业文化、历史背景的了解;由培训部门制作统一版本的规范化的公司宣传资料,以保证各地培训的规范化; 建立员工正常的沟通体系,如内部报纸通讯、建议箱等,加强对销售代表进行公司制度、政策的宣传沟通; 鉴于目前招标、物价及政府公关工作的重要性日趋显现,建议公司设立专人负责此项工作,以统一协调管理各大区的招标、政府公关工作。 四、附件:培训与发展经理、培训助理、大区兼职培训专员工作说明及任职条件: 1、培训与发展经理工作说明及任职条件 职务名称:培训与发展经理 工作目标: 通过培训需求分析,在预算许可范围内,计划、开发、组织、协调、实施对员工的培训课程,同时建立公司培训评估体系,从而支持营销业务的发展及达成公司营运目标。 工作职责: 1.? 在培训需求分析的基础上,开发长期/短期培训课程以满足公司销售市场及业务的需要 2.? 负责全体员工企业文化、销售、管理等培训 3.? 建立培训体系,并追踪评估培训对业务的附加价值 4.? 收集分析培训反馈,更新、修改及提高培训项目 5.? 设计、编辑培训课程资料 6.拟定并控制培训预算 任职条件: 大本或以上学历,医药/管理或相关专业 有两年以上培训管理工作经验,有一定的销售 工作经验 熟练的计算机操作能力及文字表达能力 成熟的组织、影响、协调、人际关系沟通能力 2、培训助理工作说明及任职条件 职位名称:培训助理 直接汇报人:培训与发展经理 工作目标: 协助培训与发展经理制定相应的培训计划,对销售人员进行产品知识,销售技能等处级培训, 不断提升销售人员的销售技巧,协助销售人员达成业绩指标。 工作职责: 1、向培训与发展经理反馈培训需求,协助拟定培训计划 2、协助培训与发展经理开发相关培训课程 3、对销售人员进行产品知识,销售技巧等方面专业培训 4、负责组织及安排培训的工作 5、建立、管理及更新培训档案 6、完成培训与发展经理委任的临时任务 任职条件: 1、大专以上学历,医学或药学专业 2、有两年以上医药销售经验,销售主管优先 3、熟练掌握电脑操作系统及应用软件 4、独立的工作能力 5、良好的沟通能力及口头文字表达能力 3、大区兼职培训员工作职责及任职条件 职位名称:大区兼职培训专员 直接汇报人:大区经理,间接受全国培训经理的工作指导 工作目标: 根据培训经理的培训计划,结合本区销售市场的实际,制定相应的培训计划,对本区销售人员进行产品知识,销售技能及管理知识的培训, 不断提升销售人员的销售技巧和管理技巧,藉以协助销售人员达成业绩指标。 工作职责: 1、培训经理反馈培训需求,协助拟定培训计划 2、根据公司的培训计划,结合本区的培训需求, 制定本区的培训计划并向区经理提出培训建议 3、对本区销售人员进行产品知识,销售技巧及管理知识方面专业培训 4、负责组织及安排培训的工作 5、完成区经理委任的与培训有关的临时任务 任职条件: 1、专科以上学历,医学或药学专业 2、有两年以上的医药销售经验,销售主管优先 3、熟练掌握计算机操作系统及应用软件 4、良好的沟通、协调能力及表达能力 * 2、培训效果的监控:(主要由参训人员的主管来负责) 主管考核学员参训后的效果包括: 参训学员要及时将培训内容反馈给自己的主管;使主管了解学员参训的内容,并根据内容及时掌握学员培训后的效果; 考查学员参加完培训后在行为上发生的改变来评价培训的实际应用; 考查学员参加完培训后在业绩上发生的变化来评价培训的实际效果; 3、 整体的变化:(主要由公司高层领导来负责) 从部门和组织的大范围内,了解因培训而带来的组织上基本的影响和变化,主要包括因培训建立起来的员工对企业的归属感、忠诚度、员工个人基本素质的提高、业绩的增长、企业凝聚力的加强等。 (九)、培训课程总揽:(☆为必修课程,☉选修课程) (十)、培训时间表: 培训 对象 2009年 4月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月
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