酒店工作安全培训.ppt

* 三、用电时，应注意： 1、不要用湿手或湿布接触任何用电开关、电线。 2、勿站在湿地面使用电器。 3、要经常检修磨损的电线及损坏的电开关， 以确保人身安全。 4、不得超负荷用电。 5、不进入仅专业人员 才能进入的区域。 * 四、储存货物时，应注意： 1、要将重的物品放在低层， 轻的物品放在高处。 2、移动纸箱、木箱包装的 物品时要小心轻放。 3、如果储存的是食物，要用盖子盖好。 * 4、保持仓库清洁，有条理。 5、不得将杂物堆于通道上，尤其是消防通道，保持通道 畅顺。 储存货物时，应注意： * 五、高处作业时……. 1、使用安全的梯子，若是高空作业尚须系好安全带。 2、不要用凳或站在箱子 上取货物，以免跌伤。 * 六、提重物时，应该： 1、膝盖弯曲，蹲下，背部挺直。 2、用双手提起重物。 3、提货后，身体要挺直。 4、一次不要拿太多的物品。 * 七、转弯时，应该： 1、靠右行。 2、放慢速度。 * 八、乘升降机时： 1、不要将火种带入升降机内。 2、不要在内做剧烈的动作。 3、货梯不要载人。 3、若有危险、意外，请按求救信号。 * 警钟长鸣! 为了您和客人的安全与健康，请牢记酒店工作的安全操作规范和要求！ 九、紧急情况的处置 客人/员工受伤: 立即通知监控中心(79005)、值班经理(78012)和酒店护士(77009)，告知客人受情况和自己的姓名、部门。 ② 如果客人受伤不便移动，不要碰触客人； ③ 帮助、安抚客人，等待被通知人员的到达。 紧急情况的处置 2. 人员困梯: ① 立即报告消防中心、值班经理和工程部，说明地点、姓 名和部门； ② 不要尝试拨开电梯门去解救被困人； ③ 停留在现场，安慰被困人，直到保安人员和工程部人员到达救出被困人。 紧急情况的处置 3. 发生水灾: ① 立即报告消防中心和总机，说明水灾发生地点、自己姓名和部门； ② 关闭受影响的电器电源，若有可能进行转移； ③ 协助应急大队。 紧急情况的处置 4. 接到炸弹恐吓： ① 要求对方同意将电话转给安全事务部接听； ② 如果对方不同意，冷静接听电话，了解来电者的身份、性别、电话来源，辨别出声音特点、态度、口音、背景声音。 紧急情况的处置 5. 发现可疑爆炸物: 不可接触或移动物品，立即报告安全事务部，说明物品 特征、所处位置、自己姓名和部门。 ② 将客人转移到安全地点，把可疑物附近围空，等待保安人员用防爆毯覆盖可疑物； ③ 等待公安排爆人员到达，保持镇静，避免惊扰客人。 紧急情况的处置 6. 携带银行卡注意事项: ①银行卡和身份证分开存放; ②取现金避免他人看到密码; ③银行卡被吞时，不要离开机柜，打银行电话求助。 紧急情况的处置 7. 如何辨别信用卡真伪? ① 核对客人名字与身份证件名字一致; ② 确认该信用卡在有效期内; ③ 客人签名与信用卡背面签名一致; ④ 刷卡机上的卡号与信用卡正面卡号相同。 十、安全常识 防雷击常识： 打雷天气时： 不使用无防雷措施的电视、音响等电器； 减少使用电话和手提电话，不宜停留在铁栅栏、金属、 铁轨附近； ③ 切勿游泳或在水上运动。 安 全 常 识 3. 如何面对泥石流: ①泥石流常发生于大雨后; ②警惕异常声响，做好防范准备； ③当处于泥石流区时，应向山坡上跑，离开低平地带。 安 全 常 识 4. 游泳常识: ① 心脏病、皮肤病、慢性病患者和感冒、发热时不能游泳； ② 参加剧烈运动后，不能立即游泳； ③ 恶劣天气不宜游泳。 安 全 常 识 5. 毒蛇咬伤处理: ① 遇到蛇时将随手的东西投向它，然后再跑； ② 发现有蛇在身上爬，应屏住呼吸不动，等蛇爬过； ③ 被咬伤时，保持冷静，不能乱跑； ④ 立即用止血带缚扎于伤口近心端五至十公分处； ⑤ 冲洗切开伤口，适当吸吮； ⑥ 立即送医院。 * 工伤 工伤认定 1，在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； 2，工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； * 工伤认定 3，在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的； 4，患职业病的； 5，因公外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； * 工伤认定 6，在上下班途中，受到机动车事故伤害的； 7，法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 * 视同工伤的情形包括： 在工作时间和工作岗位，突发疾