物流中心规划实验报告.doc

《物流中心设计与运作》 Logistics center design and operation 实验报告 院系名称： 商学院 实验班级： 物流管理二班 姓 名： 学 号： 指导教师： 日 期：2013 — 2014年第一学期 武夷学院实验报告 课程名称 物流中心设计与运作 项目名称： 物流中心经营模拟 学时 6 成绩 姓名 专业 物流管理 班级 二班 学号 实验目的 通过实验使学生了解物流中心的设施、设备类型与种类，理解区域选址、员工选择、岗位设置、目标客户管理、配送路线设置对物流中心有效运营的影响，进一步掌握经营物流中心的基本思路和方法。 实验要求 在物流中心经营模拟2.0一级环境下（没有竞争对手），选择一个城市类型并在此城市建立一个物流中心的仓库，然后为其雇佣员工并实施监管，以保证办公运作顺畅，对仓库布局和员工进行管理，以达到最大的生产效率，制定送货路径，监理工作日程，以保证顾客的满意度。如果需要，你可以开办多家仓库，或者搬迁仓库，不需要担心发生罢工或道路建设。 经营汇总目标：经营周期为4周，取得尽可能多的个人财富。 实验内容 （1）物流中心区域布置及目标客户 （2）仓库视图： （3）办公室截图 （4）财务截图： （5）产品报告图： 实验总结 （一）位置选择 将仓库位置设置在哪里是经营成功与否的一个重要因素，考虑到周围客户的的数量、交通的外部环境以及能否按时把货物送达，我选择在靠近销售商（即中心）的位置，因为这个地点走位的客户量还是比较多的，因此相对的运输路程就会缩短，另外，我们公司靠近主干道，因此交通十分便利。 客户的很多要求对我们的决策都很大的，比如要求的送到时间，我会根据运输花费的时间长短来决定司机什么时候开始送货。另外库户要求的折扣率直接影响着你自己的经营利润，所以给客户一个合理的折扣是非常重要的，因为过高的折扣率虽然对你抢夺市场很有利，但是自身的利润上不去，而过低的折扣率利润虽然高，却没人愿意和你做生意，我给的利润率在15%，这样的折扣率经营效果也不错。当然这也是在摸索的得来的。 （二）人员管理 1、由于第一次没经验每个岗位一次性招聘了很多人员，结果很快就破产了，所以总结出人员是随着时间是呈现增长趋势的，所以人员的安排是： 第一级的人员安排是：定单处理员2名、采购员2名、系统管理员2名、应收账款专员2名、应付帐款专员1名、卸货员－班2个、卸货员二班2个、卸货员三班2个；拣货员一班2个、拣货员二班2个、拣货员三班2个，装货员一班3个，装货员二班2个、装货员三班2个。正常不建议每个岗位用一名员工，因为员工会经常性的缺勤，这样很不利于公司的正常营业。 2、对于应聘者的评估： 对于定订单处理员、系统管理员、应收账款专员这些技术性要求比较高的岗位，我会选择：学历比较高，又有一些工作经验的人员，虽然他们要求的工资比较高，但是他们来给你的利润是别的员工不能比拟的。 对于采购员这个职位，我选择了工作经验丰富的员工，他们的表现很让人满意，因为优秀的采购员会在价格谈判中争取最大的折扣，对于应付账款专员、卸货员、拣货员、装货员我只用了有工作经验的员工，对学历的要求我不是很严格，而且我还要从为员工工资成本来考虑问题，从而获得更高的利润。在公司员工选择上我们必须慎重考虑，这是我们正常盈利的前提。 （三）车辆管理 线路选择 线路选择对于能否准时送货，满足客户需求具有重要意义。我的线路选择方法是：先把鼠标移到销售商上看其货物需求量，再根据货物的需求量及同一线路看其所需的时间尽量将每一条线路所需的时间控制在10小时之内，因为这样比较能保证货物能在第二天十二点前送达。 （四）保险 我遇到的事故很多，第一次前三周经营的还不错，盈利26.5万，第四周出了事故由于没有买保险，一下子变成亏损8万多，结果就破产了。以后吸取教训，在经营前买好车辆保险以降低风险，后来几次车祸以及火灾，不过由于购买了保险，所以损失并不大，对于装配中的事故，我解雇了出事工人，重新雇佣有着丰富经验的老工人。 （五）财务数据 综上，这次实验让我学到了很多，每次破产后重新再做，从不买保险、仓库货物出库频率高的不安排在传送带周围、一个岗位一次性雇佣多名员工到经营时买保险、货位安排、对于员工雇佣则循序渐进，体现出每一次总结失败后吸取的教训，最终财务数据的结果是令我很满意，但对整个物流中心的运营方式都有很大的了解，收获良多。