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PLACE 香奈儿服饰精品全球 37 个国家有据点,眼镜系列全球有 29 个国家有据点,在选点方面,为符合其定位,香奈儿均以高级百货公司、繁华商圈等为其选点的重点,台湾方面其进驻的地点有:台北信义新天地新光三越 A9 馆、Regent Galleria-晶华酒店、台中广三 SoGo 百货一馆、高雄汉神百货等四个点。值得一提的是,在日本被誉为日本精品最元老级的银座中,刚开幕不久的香奈儿银座大楼,整栋大楼有十层之高,楼中有三层为香奈儿精品店,在三楼还附设有 VIP 室,四楼为活动式沙龙展场,五至九楼皆为香奈儿办公室,十楼则为法式餐厅,整栋大楼,再再展现了其极致奢华的品味。与香奈儿银座大楼相邻不远处就有 Dior 必威体育精装版六层楼的大楼、BURBERRY、HERMES 银座大店等,可见全世界第一栋香奈儿大楼,是位于一个极度奢华的区域,这也再再显现了香奈儿选点方面的品味与要求。 PROMOTION ●服装秀:为配合其高雅时尚的产品风格,在各国举办之香奈儿服装秀,皆以高贵典雅之展场达配知名模特儿,来为各季的服装展出,由其所举办的服装秀,亦可看出香奈儿的诉求,为其完美的产品搭配完美的场景,完全展现了它完美的素质,优雅高尚的品味。 ●书面杂志:会出现香奈儿产品介绍之杂志,绝对是以品牌为导向之杂志,通常会在介绍 LV、BURBERRY、HERMES…等品牌的杂志中出现,例如:ELLE、VOGUE等杂志,杂志中除了介绍当季产品外,也会介绍产品的特色,最后还会附有买者如何辨识真假香奈儿的说明,这样的介绍方式,不但让消费者认识了香奈儿,同时也让消费者对香奈儿产生一种信任感。 ? ?PROMOTION ●名人代言:早在 20 世纪初期,香奈儿女士便应邀到好莱坞为一代女星葛丽泰嘉宝设计了一款 PREMIERE K 金炼环表,后来仍以此款表为原型,持续推出新款,受到热爱香奈儿消费者的热烈回应。香奈儿经典套装的优雅风范,更吸引了英国黛安娜王妃、贾桂琳甘乃迪与摩洛哥卡洛琳公主等气质出众的名媛,经常在公开场合看到她们身着香奈儿服饰亮相。其他如伊莉沙白泰勒、英格丽褒曼也经常订制 Chanel 简约却高雅的服装,与自身高贵的气质相得益彰,Chanel 受到名媛贵妇们所喜爱,这也大大的提升了香奈儿经典优雅的形象。不过,这当中最出名的莫过于玛丽莲梦露。她在 1954 年接受媒体访问时,被记者问到穿什么睡觉时,她的回答成为引人入胜的性感经典:‘我除了穿几滴 Chanel NO. 5 之外,什么都不穿。’Chanel NO. 5 也成为全世界最畅销的一瓶香水。近期又与莱坞女星妮可基嫚签约为其代言. ?●入口网站:Chanel 为一国际大品牌,其入口网站有 12 种语言可共选择,网站除了介绍其产品资讯外,亦可观看近期所举办的服装秀。此外对 Chanel 香水有兴趣者,亦可在其网站上点选索取香水样品。 香奈儿营销策略-----资讯收寻成本 长期一致的定位 整合营销组合 活用不同通路 长期一致的定位 Co Co Chanel 从 1913 年成立第一家时装店至今,创下了许多时尚典范与突破传统的设计奇迹, Co Co Chanel 逝世后,Chanel 品牌一度被讥为了无新意。直到 1983 年,Karl Lagerfeld 接掌设计师后,不但保留 Chanel 的经典精神,更注入许多现代流行元素与亮丽色彩。他熟练而精准的抓住香奈儿追求自由的精神,为香奈儿注入一股与时俱进的现代感。Chanel 长期以来维持一致的定位,也就是融合经典、创新时尚的精神,使Chanel 始终能居于时尚界的领导地位。此外,Chanel 为维持光亮ㄧ致的品牌形象,在选择核心事业外的其它商品时非常谨慎小心,目前Chanel 产品线只有服饰、皮件、香水、化妆保养品、手表和珠宝等,相较于大多数名牌精品算是非常节制,但 Chanel 光是香水和服饰每年收益就可超过 20 亿美金,足见长期一致的定位经营与品牌管理是 Chanel 傲人收益的主要原因。 整合营销组合 Chanel 的企业版图,总部在法国巴黎,现在包括美国、亚洲的日本、新加坡、香港、中国大陆及台湾等地都有分公司。Chanel 有一个不同于其他时尚名牌的企业模型,就是从原料、研发到营销都一应俱全,可谓是‘精品中的精品’。此外,Chanel 也严格要求各分公司配合总公司在营销企划、产品素材、教育训练、媒体公关、店面的风格(譬如柜窗设计、店内装潢、服装陈列等)一惯性的原则。 活用不同通路 1.世界各 Chanel 直营店、百货公司精品专柜在各大城市都有 Chanel 直营店,台湾则有台北晶华酒店、台北新光三越、台中广三 SOGO、高雄汉神百货设有 Chanel 直营店。值得ㄧ提的是,在日本全年的营业额相当于香奈儿在欧洲市场的总和,而目前全世界最大的香奈儿精品店就
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