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2018-12-28 发布于浙江
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KPI管理与操作流程主要内容 1、团队与群体的区别 2、目标管理的思想 3、目标管理的作用 4、管理者目标导向的思维建立 5、目标管理的区别 6、KRA与KPI 7、KPI管理的原则 8、如何设计目标管理表 9、目标导引的绩效指针参考范例（KPI的构成） 10、设定目标的结构化要件 11、目标分解流程图 12、目标体系图 13、目标发表与述职报告制度盛高观点：关于人力资源管理体系战略规划的设计（2-3年）明确年度经营计划短期激励长期激励组织架构体系的明确薪酬体系的完善工作分析工作描述关键岗位绩效考核（评估与提升）职位说明书岗位价值评估人选的确定（甄选）目标管理（明确、分解、落实） KPI体系的建立一、团队与群体的区别领导核心共同目标组织结构团队的特性思考性合作性统一的方向性强制性自主性二、目标管理的基本思想 MBO （目标管理） Management By Objectives Peter F. Drucker 彼得.德魯克 ·组织必须建立大目标，做为组织方向 ·组织必须分别设立基本单位的个别目标 ·个别目标要与大目标取得一致三、目标管理的作用缺乏明确目标的组织，内部资源的利用效率注定低下，寿命必不长久。 “|我没有目标一样把企业做大了” 龙舟比赛激流划艇三、目标管理的作用 —说明公司期望 —主管负起责任 —提供考核依据 —建立绩效伙伴 —自我管理基础 —长短利益平衡四、目标订定作业程序使命个人远景描绘远景组织现况分析远景使命描绘价值观分析组织文化调查信念 SWOT矩阵分析文化 O/S矩阵分析 T/W矩阵分析拟顾客组织定市场