团队绩效测评方法与实践.ppt

* 团队绩效改进系统 领导体系 领导 培训 绩效测量（信息系统的一部分） 核心体系 团队问题解决和过程管理 （绩效改进方法） 培训体系 强化 （社会认知，激励等） * 二．实施以绩效为基础的团队激励方案 团队报酬体系的目标 设计团队薪酬体系时要考虑的因素 以绩效为基础的薪酬体系 经验共享 * 三.为团队实施有效的培训 团队的培训需求分析 培训项目设计与实施 不同类型团队如何开展培训 经验共享 * ???? 四. 为团队建立及时明确的工作绩效测评反馈系统 建立测评与反馈系统的目的 如何营造有利于绩效反馈的团队文化 经验共享 * 如何使团队对绩效反馈做出积极反映 （1）将团队共同的目标与个人的目标联系起来。 （2）将绩效反馈策划成为动力源泉和用以解决问题的数据。 （3）使绩效反馈成为促进绩效改善而不是单纯评价的过程。 * ?? 五. 促进团队知识整合的信息系统 高绩效团队与信息技术的应用 创建支撑团队绩效的信息系统 信息技术在不同类型团队中的应用 经验共享 * 我们可以把虚拟团队的会议分为四种： 1 同时同地会议 2 同时异地会议 3 异时同地会议 4 异时异地会议 * 六．提高团队效率的办公环境的设计 办公环境设计的发展趋势 办公环境设计中应考虑的因素 有利于提高团队效率的办公场所布置图 ? * 有效工作团队的设施规划 团队有效的工作设置可细分三个部分： 1 . 首先考虑最低要求：人员的舒适感、福利及 工作任务的成功完成。 2 . 考虑微观团队构成，即解决团队工作地点规划的方方面面，从单独工作间到各种有助于群体配合和工作的区域划分。 3 . 最后是宏观团队构成，讨论工作团队地点对组织环境、团队界线及组织的地点等方面如何发生影响。目的是促成共享的知识团体。 * 设施特征 管理团队 平行团队 生产团队 服务团队 行动和执行团队 项目团队 团队成员工作空间的相互定位和接近程度 ? ? * * * * 团队共享空间 + + ? * * * 个体家庭式工作空间 * ? + + * * 会议空间和集会地区 * * + + + + 展示区 ? ? + + + + 集中的循环形式 + + + + + + 非正式的集会空间 + + + + + + 团队分界转换 ? ? * * * * *表示关键特征 +表示重要特征 各种类型团队办公环境设计应考虑的因素 * 办公环境设计中应考虑的因素 团队成员工作空间的相互定位和接近程度 个体“家庭式”工作空间 个体分配空间的选择 会议空间和集会地区 展示地区 * 问题：翻译工作质量不合格，重新看一遍 时间慢一点，但要保证质量 企业经营绩效检讨——评价、改善 诊断企业的问卷 样本——100家典型企业调查总报告 企业人力资源现状调查：海尔的人力资源管理研究 中国企业人力资源管理白皮书 培训部负责案例 选择人力资源发表的最好的文章，企业大事记。新名词、热点、大事记、人力资源研讨会、中国人力资源十大新闻人物 2001年研究报告 HR 国有大型企业 提纲拿出来，自己来写 转化成中国企业能看懂的东西。 素质模型：培养员工核心技能，KPI指标缺少东西，成功关键如何提炼。综合平衡记分卡如何做。 绩效评价：采用其他公司的案例公司是否会同意。 不追求片面，不怕重复。 讨论观点，思想。 绩效管理是实施战略管理的工具。标题都是一种观点。里面不讲太多的内容。在理解的基础上，工作分析找人来写。 团队 E化的企业绩效管理：日报表、周报表，网上考核。思科、郎讯的绩效考核。 企业经营业绩诊断。 企业经营绩效的诊断与改进。 战略——素质模型——差异化——培训需求分析 * 四．确定各项测评维度的权重 为什么要使用权重 缺乏权重会产生的后果 如何分配权重 * 为何要使用权重 权重是用来表示某个业绩相对重要性的百分比数。 ?权重的意义 权重有助于团队及其经理对业绩的优先度展开讨论，并就什么是真正重要的业绩取得一致意见。因为，权重应当反映增值业绩的重要性，而并非仅仅是花费在工作上的时间多少。权重能帮助团队更好地管理时间。 在分配了个人任务以后，权重有助于团队成员把团队和个人的业绩优先化。 ? * 分配权重的方法 分配权重时，要把100%的权重点全部分配到增值业绩上。应根据各业绩对组织的重要性而并非所花费的时间来分配权重。权重通常以5%为增量。如果使用的增量太小，就会有太多的结果。 权重分配完成以后，应确保权重能反映你对各增值业绩相对重要性的看法。 最重要的业绩是否具有最高的权重？