加油站操作员试卷-初级(理论)v43..doc

第 PAGE \* MERGEFORMAT 15页，共 NUMPAGES \* MERGEFORMAT 15页 加油站操作员试卷-初级(理论)v43 单选题 对商品采用比较陈列法进行陈列，主要是考虑顾客具有的（ ）。[1.0] 求名心理 求便利心理 求廉心理 求实心理 标准答案：C 试题分析：无 （ ）不是促成交易的方式。[1.0] 例证法 假设法 直接法 间接法 标准答案：D 试题分析：无 清点并在指定位置存放促销赠品和礼品，等待主管部门处理意见属于（ ）工作内容。[1.0] 促销前 促销中 促销后 促销准备 标准答案：C 试题分析：无 在门店布局图中，进门的端架位置上，要尽量摆放（ ），以吸引顾客注意，增加销售。[1.0] 淡季商品 过季商品 应季商品 滞销商品 标准答案：C 试题分析：无 使用石棉被灭火时，下列说法不正确的是（ ）。[1.0] 应严密地将容器口密封 应是油品初期火灾 动作要快，要准 应从下风方向接近容器口进行扑救 标准答案：D 试题分析：无 检水尺的形状为圆柱形或方形，采用与（ ）摩擦不产生火花的黄铜等制成。[1.0] 油罐车 铁器 油罐 塑胶 标准答案：B 试题分析：无 商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的(　　)，它是一种约定俗成的、体现个人内在修养的外在表现。[1.0] 行为准则 法律规范 制度要求 公司规定 标准答案：A 试题分析：无 下列不属于测量变化器维护保养标准的是（ ）[1.0] 无积尘 无油污 无渗漏 铜管刷防锈漆 标准答案：D 试题分析：无 目前在加油站用于轻油测量的检水尺的长度为(　　)。[1.0] 30mm 25mm 3000mm 300mm 标准答案：D 试题分析：无 便利店营业员为顾客服务时其语言要求（ ）。[1.0] 发音准确，和顾客语言一致 目光注视，和顾客保持交流 增加手势，有助于信息传递 保持微笑，有利于顾客接受 标准答案：A 试题分析：无 卧式油罐或油罐车内油品要求静止至少（ ）分钟后才能计量。[1.0] 5 10 15 20 标准答案：C 试题分析：无 在沟通过程当中，要不断对沟通的目标加以审定，判断行为是否偏离目标，发现问题及时纠正，从而(　　)。[1.0] 维护自尊，增强自信 仔细聆听，善意回应 提供空间，鼓励参与 推动事情向前发展 标准答案：D 试题分析：无 下列零部件属于管式油气分离器的是（ ）[1.0] 球形浮子 滑轮 油气分离管 平行阀 标准答案：C 试题分析：无 下列说法，不正确的是（ ）。[1.0] 使用冷却法灭火时，应将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上 使用冷却法灭火时，应将灭火剂喷洒在燃烧物周围 使用冷却法灭火时，应保证灭火剂充足 使用冷却法灭火时，应先控制火势，然后集中力量灭火 标准答案：B 试题分析：无 百货商店经营的商品毛利相对比较（ ）。[1.0] 高 低 多 少 标准答案：A 试题分析：无 盘点( )时要核实进货、销售、变价、退货、报废品、移库单、调拨单、前期盘点单据等。未录入系统的，及时录入系统做相应处理。[1.0] 准备 实施 计划 控制 标准答案：A 试题分析：无 国际单位制由（ ）构成。[1.0] SI基本单位、SI导出单位、SI辅助单位，SI词头和SI单位的是十进倍数和分数单位三部分。 SI基本单位、SI导出单位、SI单位的倍数单位、 与SI单位并用的我国法定计量单位 SI导出单位、SI单位的倍数单位、可与SI单位并用的我国法定计量单位 标准答案：A 试题分析：无 加油员在为顾客服务加油时，后面又有顾客排队，应及时与后面排队的顾客打声招呼，做到（ ）。[1.0] 一视同仁 不卑不亢 态度真诚 加一看二照顾三 标准答案：D 试题分析：无 以下哪一类加油站不属于中国石化加油站达标创星的评定范围（ ）。[1.0] 全资加油站 控股加油站 租赁加油站 特许加油站 标准答案：D 试题分析：无 下列不属于卧式油罐附件的是（ ）[1.0] 人孔 液位仪 计量孔 阻火器 标准答案：B 试题分析：无 下列对紧急切断阀的表述错误的是(　　)。[1.0] 紧急切断阀只适用于潜泵式加油机 紧急切断阀的作用是防止加油机被撞倒，造成油料泄漏，引发安全事故 安装在加油胶管尾部 安装在加油机吸油管底部 标准答案：C 试题分析：无 在沟通过程当中必须有一个(　　)才叫沟通。[1.0] 明确目标 时间、地点 事由、数字 以上全部 标准答案：D 试题分析：无 消除油品产生的静电，最根本的措施是（ ）。[1.0] 减少静电荷的产生 静电接地 控制油品流速 防止喷溅式发油 标准答案：B 试题分析：无 已办理税务登记的纳税人需要使用发票的，凭《发票领购簿》和( )核准的种类、数量以及购票方式，向主管税务机关领购发票。[1.