昆明市政务服务第三方评价第十三期问题清单.PDFVIP

昆明市政务服务第三方评价第十三期问题清单 部门 存在问题 整改措施 责任领导 访谈时间：2018 年8 月16 日 访谈对象：某制造公司工作人员 经对窗口接件流程进行倒查，发现 评价报告中所反映的问题确实不同程 ◎办理“剧毒化学品准购证核发”所需材 度的存在，主要原因是综合窗口极少数 料要求不一致，导致企业来回跑。受访企业反 映，2018 年 6 月到昆明市政务服务中心综合 工作人员业务知识不熟，对具体办事要 窗口办理剧毒化学品准购证核发，提交申请单 求、细节掌握不熟所致。针对此次通报， 位法人或经办人身份证复印件时，不同窗口工 公安窗口负责人于接报次日再次与综 市公安局 李永芳 作人员对该材料要求不一致，有的窗口工作人 合接件窗口负责人面对面进行了交流， 员只要求企业提供身份证复印件即可受理，但 通报了“昆明市政务服务第三方评价报 有的窗口工作人员要求必须提供身份证原件， 告（第十三期）”中反映的情况，并积 否则无法受理。由于该企业办事人员当时未携 极配合、指导综合窗口做好人员培训管 带身份证原件，导致来回跑。经零点了解，窗 口工作人员要求提供身份证原件只是为了方 理工作，规范接件要求，以杜绝此类事 便录入信息，但按照相关要求，办理该事项只 件的再次发生。 需提供身份证复印件即可。 1 部门 存在问题 整改措施 责任领导 市住房城乡建设局：由于房产交易和不 访谈时间：2018 年8 月24 日 动产登记为两个系统，前期一直采用中 访谈对象：某房地产企业工作人员 间数据库的方式交互数据，存在数据提 ◎住建部门、国土资源部门对住房核算、 测绘要求标准不一，企业办理不动产登记麻 取时间滞后的问题，两个部门及涉及的 烦。受访企业反映，市住房城乡建设局与市国 系统开发建设公司一直在积极对接解 土资源局不动产登记中心对住房核算、测绘 （楼盘表搭建，面积是多少）等多个方面要求决，争取让数据多跑路，让企业少跑路。 市住房城乡建 存在差异，如对别墅计算产权面积时，市住房 设局、市国土 城乡建设局按照整体建筑算，而市国土资源局 按照市政府统一安排，我局正在积极配 资源局 不动产登记中心在进行登记时，按照楼层的计 算要求进行登记，导致测绘面积不一致。企业 合国土部门建设“不动产交易登记一窗 在2017 年9 月为客户办理不动产登记时，市 受理综合平台”，待系统上线后可进一 国土资源局不动产登记中心告知企业需要到 市住房城乡建设局网签系统对测算面积进行 步方便群众办理不动产交易登记业务。 陈 汉 修改，两部门办证条件的不一致导致企业需要