关于新开张酒店如何营销策划.doc

WORD格式整理 专业知识分享 关于新开张酒店营销策划方案  第一章、目标 一、明确目标市场及经营目标1. 目标市场（销售对象）首先致力于本酒店所属地区附近，来回车程在十五分钟以内的。a. 散客，通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客，以及通过亲戚朋友介绍来的个人或家庭入住客人，因酒店规模和档次所限，该类型客户一般属于中下等收入人群；b. 商务散客，附近各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需入住本酒店的客人；c. 商务会议、旅行团体，各企业、公司、工厂负责人或组织者，建议或组织安排员工或管理层前来入住、开会的客人，以及旅行社所带来的旅行住宿团体客人；2. 经营目标a. 走中端消费企业路线，让客人感到物美价廉；b. 通过做好品质，赢得口碑，形成自己的特色品牌；c. 成为远近闻名的商务酒店，让前来消费的人有一种身份的象征；d. 向会员制消费方向经营，让公司有稳定客源；e. 发展成为酒店连锁店。二、销售额目标（2011本年度）1.部门业绩完成：￥75.5万元。年度完成明细：一月份￥__ 万元； 七月份￥8 万元；二月份￥__ 万元； 八月份￥9 万元；三月份￥__ 万元； 九月份￥9.5万元；四月份￥__ 万元； 十月份￥11 万元；五月份￥5 万元； 十一月份￥12.5万元；六月份￥6.5万元； 十二月份￥14 万元。2.营销员平均每人完成（四人）：￥18.875万元/人。3.公司总营业额完成：￥353万元。年度完成明细：一月份￥__ 万元； 七月份￥35 万元；二月份￥__ 万元； 八月份￥40 万元；三月份￥__ 万元； 九月份￥48 万元；四月份￥__ 万元； 十月份￥55 万元；五月份￥20 万元； 十一月份￥60 万元；六月份￥25 万元； 十二月份￥70 万元。4.开房率：年均81.25%一月份__%； 七月份75%；二月份__%； 八月份80%；三月份__%； 九月份86%；四月份__%； 十月份91%；五月份60%； 十一月份95%；六月份65%； 十二月份98%。 第二章、营销实施方案 一、广告宣传：a. 电视电台媒体宝安电视台、福永电视台、公交电视、交通广播电台（FM。。。。）等，选择一至两家效果较佳的媒体在开业前一个星期做3——5次15秒以内的广告宣传，播放时间尽量选择早上08：10——08：30，中午12：10——12：30，晚上19：30——20：00。b. 报纸杂志媒体初步选定《宝安日报》、《一纸便利》、《畅游天下》，每份在开业前三天做三期或以上，新闻、软文、广告等同时刊登。c. 网络网站申请公司网站域名，制作公司网站，需含预订、会员、论坛等系统，在酒店协会、旅游协会、酒店预订、旅游预订等相关网站上做推广，可与其建立长期互利互惠合作关系，开设网络群发传真、短信平台，并在开业前做第一次推广。d. 交通户外媒体墙体广告，店牌安装，交通路牌、开业布置店外的宣传（开业用的拱门、氢气球、灯笼、条幅、POP等，烘托开张气氛）店内的布置（灯笼、彩色气球、X展架、水牌、宣传单页等）人员的培训（节日用语、服饰等）e. 宣传单（册）首批印制1——2万份，A4四折彩页，铜版纸印刷，组织人员于开业前一个星期发放至方圆2公里之内的工业区、商户及游客，旅行社及订房网等。f. 口碑做好消费客户的服务与宣传，让其跟亲朋好友、客户、同事等推荐。二、新开张销售：a. 在进行广告宣传的同时，着重强调这是新兴的酒店，如新设备、新环境、新装修、特色服务（如液晶电视，五星级雅兰床垫等）、设施完善、国际标准，及推出开业优惠特价等，以此吸引新客户（重点为散客、商务散客）前来消费；b. 通过电话和网络等推广来开发商务团队客户，着重强调本酒店物美价廉的服务和收费，可以采取薄利多销方式吸引客人；c. 组织全员销售，整合内部资源，让员工在做好本职工作的同时向其朋友或原来客户做推广，并给于一定奖励；d. 消费赠送消费券、小礼品；e. 开张办理打折、积分会员卡。三、季节销售：a. 利用元旦、春节、元宵、端午、劳动节、国庆等节日做优惠大酬宾等活动，吸引广大客户并提升酒店知名度；b. 利用春夏秋冬不同季节搞营养、保健、美容套餐等活动。四、会员销售：a.