《旅行社计调业务》项目三任务3-2外省旅游线路开发与报价.ppt

任务3-2 省外旅游线路的开发与报价 【任务导入】 案情介绍：在一家电子产品公司打工的小马终于结束了长达7年的爱情长跑，近日，他和女友将踏上红地毯走进婚姻的殿堂。在安排婚礼的余暇，小马开始四处搜罗报纸上的旅游分类广告和旅行社线路报价单，为蜜月旅游做准备。然而资料收集得越多，小马越迷惑：“众多旅行社在线路安排上都是千篇一律，不是海南就是云南，选择一个有新意又浪漫的蜜月游怎么这么难?” 其实，有这样困惑的人并不止小马一个。不少旅游者反映，目前市场上可供选择的新线、新景实在太少，人们能看到的还是那些“流行”多年的老线、热线。随便翻翻分类旅游广告和旅行社的线路单，人们不难发现，如今的中长出游线路基本上都被海南、桂林、九寨沟、张家界、贵州黄果树等这样的传统经典热线长期占据着。面对这种情况，一方面是旅行社大叹现在竞争激烈，生意难做、微利生存；另一方面是许多旅游者抱怨旅游线路陈旧，自己心仪已久的—些旅游目的地在旅行社的“菜单”上难觅芳踪。面对差异不大的旅游产品，不少旅游者提出了这样的疑问：难道旅行社就不能创新，开发自己独特的产品吗? 问题：旅行社在应该怎样开发适合旅游者需要的旅游线路？ 案情解析 如果旅行社的旅游线路一成不变、千篇一律，就会使得整个旅游产品缺乏新意，市场拓展不开。 因此，旅行社应着重在线路开发上创新，使线路设计更富新意、个性化，形成自己的特色，以吸引更多的消费群体。 3.2.1省外旅游线路的开发 1. 外省旅游线路开发类型 (1)组团社直接采用接待社提供的旅游线路 目前，很多组团社就直接采用采用接待社已经设计好的旅游线路，组团社只根据游客的要求选择出发地到目的地的大交通工具，把来回的交通工具确定了，旅游线路就基本上确定了。目前很多组团社都直接采用地接社设计的旅游线路。 即组团社设计的旅游线路=出发地到目的地的往返交通+接待社设计的线路。 (2)组团社适当修改接待社提供的旅游线路 组团社对接待社提供的线路基本认可，然后根据游客的要求做一些小的改动.如增加一些旅游景点，或者减少一些购物项目，提高餐标或住宿标准等。 如成都A旅行社组织游客到山西旅游，山西B旅行社提供了山西常规的四日游，但由于成都的游客在山西旅游时有一天是要进行调研，于是成都A旅行社就在山西常规四日游的基础上增加了一天的调研活动，把餐标用普通的每人每餐15元改为了每人每餐30元。 (3) 组团社重新设计旅游线路 组团社对接待社提供的线路不满意，重新设计旅游线路。接待社提供的一般都是一些常规的，大众化的旅游线路。组团社的一些游客不满足于常规的线路，要求组团社根据游客的需求重新设计一些专题旅游线路。组团社就要认真研究游客的需求，与接待社一起共同开发能满足游客需求的旅游线路。 如上海A旅行社组织游客到四川旅游，四川B旅行社给游客提供了九寨黄龙双飞三日游的常规行程。由于这批游客是摄影爱好者，他们在九寨黄龙主要是以摄影为主，对常规线路不敢感兴趣。上海A旅行社根据游客要求重新设计了旅游线路。 重新设计外线旅游线路的流程与与接待社开发旅游线路是一样的。 2.省外旅游线路包含的内容和格式 省外旅游线路包含的内容和格式与本省旅游线路包含的内容和格式一样. 3 .省外旅游线路开发范例 线路名称: 北京天津双飞5天游 行程特色： 1.住宿升级，4晚入住北京当地三星级酒店。 2.行程纯玩无购物、不推荐自费，享受真正纯净之旅。 3.赠送品尝北京烤鸭、老北京杂酱面、升旗仪式、天安门集体照一张、每人每天1瓶矿泉水。 行程安排 第1天 成都 3U8893 15:30/18:10 北京 含晚餐 住 圆山酒店 成都双流国际机场乘飞机前往祖国的首都—北京，游览中国古代明、清两朝历代皇帝“祭天”、“祈谷”之地—天坛公园（首道门票70分钟），漫步老北京最繁华的商业区，入住酒店。 第2天 游览天安门、故宫博物馆 含早中晚餐 住 圆山酒店 早餐后游览城市中心广场—天安门广场，参观人民英雄纪念碑、毛主席纪念堂（政策性开放）、人民大会堂外景。在气势恢宏的巨蛋—国家大剧院，拍照留念，参观国家博物馆。 游览保存最完整的皇家宫殿建筑群—故宫博物院（150分钟，如遇周一闭馆，行程整体往后调整）、在雄伟威严的的皇家宫殿里，了解我国灿烂的历史和悠久的文化，寻找故事传说中昔日的辉煌与奢华。 游览中国保留下来的最悠久最完整的皇家园林，为中国全国重点文物保护单位，是国家4A级旅游景区—北海公园（80分钟），赠送游览什刹海，漫步古都风貌和现代时尚相结合的南锣鼓巷（1小时）。后在著名的王府井大街自由活