沟通与协调能力76分问题详解.doc

实用标准文案 精彩文档 1.单选题【本题型共30道题】 ? 1.同事关系是属于（D）?A．按人际关系表现内容分类??B．按社会成员等级关系分类??C．按血缘关系分类??D．按社会职业关系分? 2.夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、（A）的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭?A．盲目排外??B．间接排外??C．抵御外国势力??D．反对外国殖民统治? 3.想对他人倾诉心中的苦闷但又怕他人笑话的冲突是（D）?A．组织冲突??B．回避型冲突??C．双趋向型冲突??D．趋避型冲突? 4.感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程属于（B）?A．理解??B．认识??C．感情??D．意志? 5.哪些不是对己方面的性格特征（B）?A．自尊自重??B．公正??C．厚颜无耻??D．严于律己? 6.（B）是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法?A．正向思维??B．逆向思维??C．发散思维??D．惯性思维? 7.维持领导活动和集团的生命力的保障是（B）?A．“短、平、快”原则??B．长远目标与近期目标的有机统一??C．努力达到近期目标??D．立足于现实状况? 8.与同事合作时要掌握要领不包括（C）?A．尊重他人??B．能够帮助他人??C．在会议或讨论中不表述自己的观点??D．主动参与集体活动? 9.关于信息沟通说法不正确的是（B）?A．是实施领导的基本条件??B．是统一下属意志不可缺少的领导艺术??C．基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式??D．是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程? 10.导致冲突的潜在区域在于（D）?A．完全了解自己的的动向??B．过多了解别人的动向??C．所作所为较多考虑他人的处境??D．个人了解自己而不了解他人的动向? 11.阿拉伯人信奉（）?A．佛教??B．天主教??C．伊斯兰教??D．基督教? 12.解决人民内部矛盾最恰当的方式，是（A）?A．化解矛盾、平息事态、解决问题??B．化解矛盾、平息事态、延后问题??C．调解矛盾、平息事态、解决问题??D．化解矛盾、安抚事态、解决问题? 13.社会角色差异造成的沟通障碍是（B）?A．性格障碍??B．心理障碍??C．语意障碍??D．物理障碍? 14.决策的正确实施与（C）有着密切关系?A．信息的传达??B．正确信息情报的收集和了解??C．信息的的来源??D．信息的时效性? 15.下列哪些不是领导目标的特点（C）?A．目标协调??B．目标是一种有效激励??C．目标促进管理??D．目标指明方向? 16.结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系，下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素的（B）?A．组织中的各团体的目标越多??B．对信息的过滤出现偏差??C．人员流动率越高的团体??D．成员的工作的专门化? 17.人民个体或群体向政府表达意愿的制度不包括（A）?A．信息公开制度??B．请愿制度??C．信访制度??D．申诉制度? 18.下列哪些不是冲突的过程（D）?A．潜在的对立阶段??B．认知和个性化阶段??C．行为阶段??D．分析阶段? 19.下列哪一项不是思想政治工作的传统方法（C）?A．思想教育与知识教育相结合的方法??B．耐心说服与严格纪律相结合的方法??C．解决思想问题与解决生活相结合的方法??D．普遍教育与个别教育相结合的方法? 20.由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（D）?A．因征地搬迁问题而引发的群体性事件??B．因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件??C．对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件??D．环境污染和环境发展不和谐事件? 21.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（B）?A．要建立健全社会安全阀系统??B．要坚持社会公正原则，协调利益关系??C．要建立社会道德思想教育的体系??D．要建立明察秋毫的社会监控与预警机制? 22.下面哪些不是中低水平冲突的作用（C）?A．打破团体的沉闷和僵化??B．防止不周全的决策出台??C．可维持现状的稳定??D．直接提高生产力? 23.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（D）?A．个人喜好??B．特定人群??C．场合??D．文化背景? 24.下面哪些不算是冲突（A）?A．知觉到或意识到冲突条件的存在时??B．知觉到冲突并有情绪的卷入??C．当一方固执己见，对对方的意见不采纳、不尊重??D．自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折，甚至引起强烈的愤怒? 25.组织内群体与群体之