营销总监工作计划与管理.pptVIP

* 总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析： * 立足深圳，辐射全国 组建内训讲师团 讲师选拔 制定讲师管理制度（分层级） 层级管理 开发课程 制作PPT 集团调配、适时安排培训支持； 内训讲师 吕金翼《OPP前的邀约、控制》 李丹《OPP后的跟进与收单》 范国志《OPP前与后的辅导》 俞欣悦 《OPP现场的促成》 管理功能 销售指导的功能凸现出来，真正实现集团对分公司的支持、指导、管理。为分公司的成功复制提供最有利的支持。 每两个月到各分公司走一次，发现好的做法立刻告知其他公司，学习借鉴。 每季度组织一次培训，各分公司销管人员参加。 客服 CRM增加“客户服务”栏 ----成交客户 ----参课客户(包含客户的基本信息，曾参课届数和沙龙活动) ----客户服务 ----电话回访（回访记录领导、业务员和客服人员可见） ----邮件服务（回访记录领导、业务员和客服人员可见） ----短信群发（回访记录领导、业务员和客服人员可见） ----未参课客户 2011年工作计划及重点安排 年度工作安排 年度业绩及利润计划 组织架构 年度费用预算表 年度业绩目标分解（每季、每月） 月度经营主题、季度经营方针 2、管理流程与流程管理 3、人才培养计划 4、全国分公司建设 5、夯实各分公司标准组织架构 制度：目标管理考核办法 第一条、月度目标管理考核在次月1日-7日进行。 第二条目标管理考核的内容和实施 （一）目标的制定 1、每月月底前3天公司提出月度总目标、部门按照公司目标设定部门目标，再分解到每一层、每一个岗位，由被考核人根据上级目标填写一份工作目标计划考核表，一式三份，由考核人、直接上级和人事行政部各执一份。 2、个人岗位目标制定的原则及要点 设定的目标必须做到具体、量化、可考核（如时间、日期、金额、数量分等），综合目标可用阶段或期限表示； 任务量适度，即经过努力能够达到； 可对比，同一岗位、不同的人有可比性，体现公平； 挑战性，目标需要努力才能达到； 必须促进工作的改善； 上级目标必须在下级目标之前制定，上下级目标保持一致性，避免目标重复或断层。 每月结束前3天直属上级公布下月目标，月底结束前2天直属下级提出下级目标，月底结束前最后一天双方讨论并确定目标。 制度：目标管理考核办法 3、个人岗位目标制定的步骤： （1）上级向下级说明自己当月的目标； （2）上级请下级设立自己的重点目标； （3）上级要求下级填写各自的目标考核表； （4）检查下级目标； （5）与下级谈话，决定其目标（此工作必须在月度或者年度开始前完成）。 4、目标内容：每项目标都应包括数量目标、质量目标、时限目标。 （二）目标执行 1、目标执行过程应注意的事项：目标监督人应及时跟进并提供帮助和指导；目标执行人应主动汇报。 2、目标执行中的问题处理：列出可能出现的问题，并提出相应的解决办法。 3、每月的上中下旬定期评估工作的进展情况，由被考核人提出改进的计划。 目标项目 及 完成时间 项 目 完 成 程 度 描 述（具体、量化、可考核） （单仁集团销管中心：2010年4-5月绩效考核表） 计划得分 自考完成情况 考核人考核完成情况 集团联动， 展开业务竞赛 再创业绩新高 会议经营： 日早会： 激励士气 周经营： 目标检视 月总结： 鞭策提高 本月重点指标： 开单率：90% 绩优率：30% 计划完成率：100% 1、 特别早会：4月1日 “携手奋进60天，聚会东方夏威夷”业务会战启动大 会，各分公司同时启动，并严格按照《执行手册》执行，不许私自更改， 总裁办领导分别到各分公司做会战总动员； 4月21日，4月30日，5月11日，5月31日阶段性特别早会，公布竞赛 结果，目前排名情况，团队PK情况，不断掀起会战浪潮，热情不减。 2、 早会行事历的编审、会议内容的编排、月度早会主持人会议的召开，5日前完成，许硕负责。 3、早会增加“集团快讯”栏目，统一模板制作PPT，每日晚19：00之前完 成，传给各分公司早会负责人，次日早会统一宣导。目的是让每一个人都 清楚自己及团队，还有PK对手的业绩进展情况，掀起竞赛热潮，王金刚完 成。 4、主管周经营会， 每周一召开，目标检视，完成分析，探讨解决方案。 5、阶段总结会：会展期间每20天总结一次，排名榜公布一次，目的是始终保持竞赛态势，以确保最终结果的达成，我亲自完成。 6、新人辅导会：一次一小时，一个方法，一个案例，一个难题，目的开单。