目标管理和计划管理.ppt

目标管理和计划管理 许维亚 2017年5月 开篇：唤起自己心灵深处的安详 人类因梦想而伟大 因为确定目标，立即行动而实现梦想 研究发现： 27%的最底层人，没有目标； 60%的中下层人，目标模糊； 10%的中上层人，有清晰但比较短的目标； 3%的行业精英人，有清晰且长期的目标。 目标的作用： 1.给自己的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的。 2.使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间。 3.迫使自己未雨绸缪，把握今天。 4.使自己能清晰地评估每一个行为的进展,正面检讨每一个行为的效率。 5.使人能把重点从工作本身转移到工作成果上来。 6.使人在没有看到结果之前，就能看到结果,从而产生持续的信心、热情与动力。 对照检查表： 而企业的发展生存和我们的工作与人生的发展和生存几乎没区别 第一篇：目标管理 企业的今天，由过去的目标决定 企业的明天，由今天的目标决定 什么是目标管理 目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有主次、可控的和高效的管理活动，激励员工，共同参与，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。 目标管理的意义： 借助目标说明公司的期望及要求 通过目标分解使各级人员负起责任 目标及其标准为企业考核提供依据 通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系 有效的目标管理是自我管理的基础 目标管理有助于把握企业的命运，保持长期和短期利益之间的平衡 目标管理的内容： 目标管理中遇到的问题： 目标难以确定 标准难以量化 目标难以长期化 目标难以灵活变动 目标管理的特点： 注重系统方法 长目标与短目标；大目标与小目标相互支持。 目标→行动→结果→新的目标。 强调团队合作 任何目标的实现均需依靠团队合作。 小目标需服从大目标。 工作目标的类型： 达成型工作目标 重点：分析在什么条件下才能达成目标。 解决问题型工作目标 重点：找出问题的真正原因－5WHY。 例行型工作目标 重点：设定有效的规程、规范、标准。 目标的SMART要素： Specific 明确具体的 Measurable 可衡量的 Action-oriented 可接受的 Realistic 现实可行的 Time-related 有时间限制的 工作目标的特征： 基于工作而非人 为人所知 具体可测量 付诸文字 可以达到 有时间限制 标准可变 好的工作目标的特征： 特征一：与部门目标一致 特征二：目标应当符合SMART原则 特征三：具有挑战性 特征四：书面化 练习： 　　　假如有一天，你老板让你到外地出差。当然你不是为了出差而出差，那么当你接到这份“差事”的时候，该如何设定你的目标呢？ 分析： （1）出差的目的－－明确化 （2）费用的预算目标－－可量化 （3）时间目标－－有时间限制的 （4）可以实现的目标 （5）注重结果的 设定目标的七个步骤： 第一步：正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达 第二步：制订符合SMART原则的目标 第三步：检验目标是否与公司的目标一致 第四步：列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法。 第五步：列出实现目标所需要的技能和授权 第六步：列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 第七步：确定目标完成的日期 如何实施目标管理： 实施目标管理是一个从总体到具体的过程。对组织大目标进行层层分解，转化成各部门各人员的具体实施目标，并通过有效的管理工作来达到预期的结果。 制定目标的工具（一）： 剥洋葱法：实现目标的过程是由现在到将来，由小目标到大目标，一步步前进的；但是设定目标的最高效的方法则是与实现目标的过程正好相反，运用“剥洋葱法”，由将来到现在，由大目标到小目标层层分解。 制定目标的工具（二）： 目标树形图 目标树形图用于对目标的分解。 分解方式一般有四种： 　1.按部门（区域）分解 　2.按客户分解 　3.按产品分解 　4.按时间分解 部门和个人工作目标的要求： 必须与高层的目标一致 符合SMART原则，清楚、易理解 有一定的挑战性 是书面的，用肯定的口吻 目标设定的注意事项： 以动词开始陈述，而非形容词 期待与阶段任务并列 清楚界定衡量标准，并取得一致共识 说明如何达成目标的方法（成功准则） 确定检查时间 如存在特殊障碍或非个人可控制的项目，应详细备注 有激励作用 目标的种类： 设立衡量标准： 目标的层次 ： 公司总体的目标 部门 / 管理者的目标 员工个人的目标 目标