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讲师:陈东
2014年4月
管理概述
管理者
角色认知
职业化修炼
第一章
管理 通过计划、组细、领导、控制等环节
来协调人力、物力、财力等资源,以期有
效率和有效果地实现组细目标的过程。
管理
实
现
组
织
计划 组织 领导 控制 目
标
管理职能和过程
计划 组织 领导 控制
定义目标、 决定需要 指导和激 监控活劢
制定戓略、 做什么? 励所有的 以确保它
开发制定 怎么做? 群体和个 们按计划
工作计划 谁去做? 人,解决 完成
以协调活 冲突
劢
管理学各部分的内容
计划 组织 领导 控制
•
• 决策 • 组细结构与
• 行为 • 控制
设计
• 计划 • 团队 • 作业与价值
• 沟通与信息
• 戓略 • 领导力 链
技术
• 工具 • 激励 • 绩效
• 人力资源
• 变革创新
管理者应该管什么?
作人、作事的原则与斱法
教导
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