- 1、本文档共243页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
以疗效为导向的薪酬激励的弊病是:金额有限。不能满足持续激励,或激励到心花怒放的境界。 如何实现持续的激励? 请听转介绍薪酬考核模式 以转介绍为基础的医院发展愿景 我们的愿景 重新定义中国医疗服务模式 帮助13亿人民了解某某病预防 帮助1亿人民通过饮食注意和调整控制某某病的发展。 通过我们几代人的努力,攻克某某病难题。 帮助400万某某病患者康复 培养243000名医生为患者服务。 在未来十年建立300家某某病医院 实现愿景的行动路线: 30家省会级医院 300家地市级医院 3000家县级医院 我们的方法: 1、创建团队2、训练团队3、倍增团队 1名院长 3名副院长 9名主任 27名副主任 81名医生 共计120人 一个市级医院院长 10个县级分院院长 30个县级分院副院长 90个县级分院主任 270个县级分院副主任 810个医生 不相信怎么办? 只找相信的; 只找认同我们愿景的 只找相信我们治疗技术的 只找相信我们治疗效果的 只找相信医院的 只找相信患者的 只找相信自己的 组织架构图 县院院长 副院长 副院长 副院长 组织架构图 县院副院长 主任 主任 主任 组织架构图 县院主任 副主任 副主任 副主任 组织架构图 县院副主任 医生 医生 医生 一个县级分院职位配置 全市共计 全省共计 一个省级医院院长 10个市级医院院长 100个县级院院长 300个县级院副院长 900个县级院主任 2700个县级院副主任 8100个医生 全国共计30个个省级院院长 30个省级院院长 300个市级院院长 3000个县级院院长 9000 个县级院副院长 27000 个县级院主任 81000个县级院副主任 243000个医生 某医院晋升规划 客服线 门诊线 主任 代主任 副主任 代副主任 组长 代组长 员工 院长 代院长 部长 代部长 见习 部长 代部长 代组长 员工 代教老师 新学员 组长 代主任 主任 病区线 专家级 医生 组长 代主任 代组长 大主任 代院长 院长 见习医生 国家专家 特级专家 见习专家 初级专家 中级专家 高级专家 试用员工 基层 高管 高层 中层 奖金分配 累计团队服务患者人数 转介绍级别 转介绍成员 个人业绩提成 领导奖 分红奖 注册股份 243 院长 81 9% 1% 10% 5% 81人 副院长 27 8% 1% 5% 54人 主任 9 7% 1% 27人 代主任 9 6% 18人 副主任 3 6% 0.5% 9人 代副主任 3 5.5% 0.5+1% 6人 高级医生 0 5.5% 3人 医生 0 5% 1人 见习 0 4.5% 解决方案:转介绍薪酬考核 四、建立转介绍薪酬考核制度 (二)建立以转介绍薪酬考核制度从新人开始 导入转介绍从新人开始,年轻人开始 培训一批新人,替换一批不接受的人 周而复始导入转介绍机制。 解决方案:转介绍薪酬考核 四、建立转介绍薪酬考核制度 (三)从变革医院架构开始 首先成立临时项目组,负责推动 新设常设机构:客服部、监督部 导诊部 新设部门在医院架构中体现 院长 财务中心 营销中心 医疗中心 行政中心 市场部 策划部 网络部 渠道部 呼叫中心 大客户部 医务科 护理部 医保办 医疗技术部 门诊部N 住院部N 人力资源部 外联部 客服部 后勤部 监督部 办公室 法务部 科室N 解决方案:转介绍薪酬考核 四、建立转介绍薪酬考核制度 (四)转介绍的界定及制度 转介绍定义: 患者在医院接受医疗服务后,感觉满意,在医护要求下为医院介绍病友,来医院接受治疗的过程叫转介绍。 解决方案:转介绍薪酬考核 四、建立转介绍薪酬考核制度 (四)转介绍的界定及制度 转介绍定义: 患者在医院接受医疗服务后,感觉满意,在医护要求下为医院介绍病友,来医院接受治疗的过程叫转介绍。 转介绍具体操作定义 具体操作是:当患者满意时,向患者询问身边有没有一两个病友也需要这样的治疗和服务?手机是138、139多少来的?把潜在患者的手机号码要到后,为潜在患者提供专业治疗的咨询服务,通过免费的咨询服务让患者感觉到我们的专业,信任我们医院,然后来我医院接受治疗。因此能够清晰考核每个患者是那个医生或护士介绍来的。 没有转介绍薪酬考核的核心障碍 2、奖金不等于薪酬,只有奖金,没有考核。人不会做没有考核的事情。 没有转介绍薪酬考核的核心障碍 3、缺少可操作的流程、标准、制度 没有转介绍薪酬考核的核心障碍 4、缺少转介绍薪酬考核模式 成功关键: 1、建立转介绍薪酬考核的理念 2、设计转介绍的薪酬考核机制 3、建立转介绍薪酬考核的流程、标准 4、建立转介绍薪酬考核制度 自我诊断 转介绍薪酬考核的现状是 1、认为转介绍就是内部营销,
文档评论(0)