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关于丢包 现象:画面有马赛克,严重时画面不连贯甚至停顿。 原因:网络有丢包。 措施:通话时按遥控器上的帮助键 ,察看当前网络统计数据中的丢包情况。 请网络管理员检查网络情况,排除网络故障,保证会议带宽。 HDX终端日常使用注意 会议室布局建议 采用带有遮光布的窗帘,减少室外光线对会议的影响,最好能杜绝自然光,采用人造光。 室内光线的亮度要够,一般要达到500-800流明。 设备的镜头不能摆放在逆光的位置,尽量移动镜头到不逆光的位置。 摄像头的高度在1.5-1.8米左右,与人眼基本齐平。 MIC的摆放要注意,不能靠近有声音输出的设备(如电视机的音箱)或有噪声发出的设备(如室内的空调旁)。 会场秩序注意事项 会议过程中,不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭,保证会场安静。当需要发言时要及时打开MIC。 会议过程中,需要发言讨论时,先打开MIC向主会场提出请求,得到同意后再继续发言,否则请继续保持静音。 发言时,要一个人一个人的发言,不要多人同时讲话。因为全向MIC会把所有人的声音混合,远端听到的声音会非常嘈杂,听不清具体说话内容。 在会议进行过程中,尽量控制会场噪音,不要在会场中随意走动。 MIC发言注意事项 发言时,不必手持MIC,距MIC 0.5-2m以内为佳。 会议开始前,应固定好MIC的位置。MIC尽量远离有噪音发出的设备,并且尽量使发言人能正对MIC,这样采集的声音质量更高,声音效果更好。 会议过程中,特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC,因为Polycom的全向MIC灵敏度很高,发言时移动MIC会出现很大的噪音。 视频会议日常使用注意事项 会议开始前,应调整好镜头摆放位置,设定好镜头的预置位,镜头不要摆放在逆光的位置。 会议过程中,尽量不要在镜头前来回走动,不要经常摇控镜头转动。 会议过程中,如果出现无故断会等的情况,不要立即用遥控器呼叫其他会场,应立即打电话与主会场的操作人员联系,等待主会场的操作。 不需要发送双流的会场不要将PC连接到设备上。 视频会议日常维护注意事项 设备应放置在固定位置,尽量避免移动和插拔接线。 设备的系统设置已调好,不要随意更改。 开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。 严禁带电插拔任何连接线。 严禁带电清洁和维护设备。 严禁用手转动镜头。 严禁震动和挤压设备,特别是镜头。 严禁随意拆卸设备。 严禁烟火、曝晒。 设备用毕将摄像机镜头盖上。 HDX终端高级功能介绍 发出多点呼叫 在通话过程中,按绿色呼叫键 ,呼叫另外一个站点,通过系统的内置MCU召开多点会议。(可能需要输入多点选项密钥) 可以使用 PathNavigator的“即时会议”功能,向包括发出呼叫的站点在内的最多 10 个站点发出多点呼叫。(需PathNavigator支持) 在目录中创建并呼叫一个多站点条目,或者同时向多个其它站点发出呼叫。 双显 系统-管理设置-监视器 设置“监视器2”的分辨率和视频格式,显示内容。 把显示设备接到终端的第2路视频输出。 会议过程中,默认第1路显示远端画面,第2路显示本地画面。如果发送双流,则第1路显示双流画面,第2路显示远端画面。 监视器3 POLYCOM终端的第3路视频输出,默认为VCR录制源。 视频:如果启用了远端,则录制的视频将切换到当前远端扬声器。如果同时启用了近端和远端,则录制的视频将根据当前扬声器在近端和远端之间进行切换。如果启用了内容,则录制通话期间发送的所有内容。 音频:远端和本地会场的音频混合后输出。 双显仿真 监视器1选择了“双监视器仿真”,并将监视器2关闭后,可以在一个显示设备上显示出以下的画面结构。 各画面结构之间通过遥控器的画中画按钮进行切换。 模拟电话接入 把房间内的PSTN电话线接到主机的模拟电话端口 系统-管理设置-网络-电话语音,输入本地电话号码 进行模拟电话呼叫 选项 从Polycom获得Linsence,与系统序列号一起到Polycom网站注册,获得key 系统-管理设置-常规设置-选项,输入key,通过选项扩展系统的功能 WEB访问终端 使用 Polycom HDX Web 界面执行可在本地系统中执行的大多数呼叫和配置任务。 在计算机上,打开 Web 浏览器。 在浏览器地址栏中,输入系统的主机名或 IP 地址(例如3)以访问 Polycom HDX Web 界面。 如果系统上启用了安全模式,您必须使用安全的 HTTPS 访问,例如https:// 3 。在出现的安全对话框中,单击是。 如果出现提示,请输入 admin 作为用户名,并输入远程访问密码。 串行口设置 系统-管理设置-常规设置-串行口 RS232 模式:指定用于串行口的模式。可用设置取决于 Polycom HDX 系统型号。 波特率、奇偶校验、数据位、停止位:设置为
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