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【平台篇】运维平台之CMDB 系统建设
CMDB 是运维的基础核心系统,所有的元数据和共享数据管理源,类
似于业务中的账号平台的作用。本篇文章,我将从概念篇、模型篇、到
实现与实施篇具体的进行阐述。
CMDB 也称配置管理,配置管理一直被认为是 ITIL 服务管理的核心,
因为其他所有流程均需要使用配置管理数据库 (CMDB)。在上篇的平台
体系中,CMDB 位于最底层的支持系统位置上,可见其作用。配置管理为
什么起到核心的作用,这个地方不做逐一介绍,简单举个例子,比如说
变更系统发起了一个部署请求,要部署某个版本到现网,部署完成之后,
上层的变更系统会把变更的结果写到CMDB 中,对配置进行归档;在某
个机器down 机,此时可以快速的知道该机器的具体用途,确定影响的
业务;当机器需要重新恢复的时候,可以快速的根据CMDB 中的信息进
行恢复。
一、概念篇
1、配置管理和配置文件管理。
ITIL 所讲的配置管理是从软件工程管理角度出发的,把一切对象都
当做配置,比如说源代码、文档、人员、服务器甚至硬盘和内存等等。
所以说他和业务程序的配置管理有着本质的不同,为了有效区分,我们
又习惯说业务程序的配置管理叫配置文件管理。但又有着一定的联系,
在 ITIL 中,业务程序的配置可能会以一个配置项存在,附属在应用程序
上,具体什么是配置项后面再解释。
2、配置管理和资产管理
既然把一切资源对象都当做配置来看待,特别是服务器、机房、机
柜等等,那他和我们的资产管理又有着什么样的不同呢?其实这两个系
统的区别在很多时候大家都不是很清楚,会混为一谈。具体的区别我之
前做过一个总结,如下:
在上图中,你把握核心的区别点就是导向,配置管理是面向业务管理,
而非成本,这个会决定配置管理的粒度。当前如果业务非常简单,不需
要对服务器端口进行管理,此时则不需要考虑纳入端口的管理,否则增
加管理的代价。
3、配置项
配置项是指要在配置管理控制下的资产、人力、服务组件或者其他
逻辑资源。从整个服务或系统来说,包括硬件、软件、文档、支持人员
到单独软件模块或硬件组件(CPU、内存、SSD、硬盘等等)。配置项
需要有整个生命周期(状态)的管理和追溯(日志)。对配置项的分类,
我一般从逻辑资源和物理资源两个角度来分解,然后层次化分解,这个
思路会让你特别清晰,不会混乱。
4、属性
一个配置项就是一个对象,有对象便有属性,属性是一个配置项的
具体描述。比如说服务器这个配置项,他的具体描述有在哪个机房、哪
个机柜的哪个位置、现在是否有业务运行、具体谁负责等等。在后面的
模型篇里会对属性做全面的梳理,完成现实世界到模型世界的转换。另
外配置项和属性可以转换,比如说IP 地址,他肯定是一个资源对象存
在。但是从服务器的角度来说,它作为一个属性存在,更准确的说是网
卡的属性。
二、模型篇
我为什么把模型单独提取出来,因为它是CMDB 建设的核心,缺少
对业务的准确理解,则没法准确的提取配置项及其属性。在这个环节中,
模型的核心职责,就是把配置项和属性逐条的梳理出来。本人在模型整
理的时候,重点做了四个方面工作,然后形成规范手册。
1、配置管理系统的角色
可以简单分成几类角色,第一、应用运维,负责服务器上的业务信
息维护;第二、基础运维,负责机房、机柜及其服务器物理信息的准确
性;第三、配置管理员,负责基础信息的维护,比如说业务分类,人员
信息;第四、查询类角色,比如研发。CMDB 是核心的资源信息管理系
统,一般不轻易开放权限。
2、配置项识别与定义
这是重点工作,没有简单的方法可循,细致活,基于上图的【配置
项】的物理资源和逻辑资源的不断分解,根据业务需要最终识别出要管
理的配置项。然后对每一个配置项进行整理,确定要管理的属性。形成
类似的下表:
就拿最核心的服务器资源来说,会形成如下表的信息整理:
逐个进行整理,在上表中有几个方面需要注意:
第一、每个配置项目确定了维护角色,他在后续的过程中,需要对
这个准确性负责,确定维护的职责边界。
第二、要整理出配置项的关联,比如说上表中的所属机房、所属机
柜。
第三、这个表不是数据库的设计表,具体数据库的设计表是开发人
员根据这个模型参考实现。
3、基于场景的配置管理规范
配置管理的核心目的是为了确保配置信息集中管理,并且是准确的
管理。在这个里面需要做两个核心的工
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