怎 样将行政管理工作做好.pptVIP

很多取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小－－但就是这一微小的区别，却会让你的工作大不一样！ 其实很多人已经完成了绝大部分的工作，付出了99％的努力，再“多加一点细心”其实并不难。但是，我们往往缺少的却是所需要的那一点点责任心、一点点决心、一点点敬业的态度和自动自发的精神！ 故事的启发 行政人员应具备的能力 １．控制情绪的能力 　　心态平和, 　　抗压力强, 　　能屈能伸 ２．创造力 学习能力:要学以致用 创新能力:要推陈出新 学习力 动力－目标 毅力－意志 知识＋实践 3．依靠团队的能力 　注重合作，依靠团队的力量达到目标，不单打独斗 行政人员应具备的能力 ４．沟通的能力 　充分沟通可以提高效率，降低成本，缩小距离 ５．说服他人的能力 　　用事实说话 　　用数字＼图表说话 　　用事实说话 　　说服他人的技巧 ６．接受信息的能力 　　增强对信息的敏感性，尽量接收全部的能信内容，不同的人对信息的理解能力不同，导致不同的结果。（如察言观色） ７．时间管理的能力 　要事优先，急事优先 重要 不紧急 不重要 不紧急 重要 紧急 不重要 紧急 重要 紧 急 Ⅰ Ⅱ Ⅳ Ⅲ 行政人员应具备的能力 行政人员要： 自信　　我能 主动　　快人一步 乐观　　快乐的工作 ８．预见性 预则立,不预则废 预测近期将发生的工作，提前做好准备 行政人员应具备的能力 课程大纲 一、明确行政工作的定位 二、遵循行政工作的基本要求 三、加强行政工作四项基本修炼 四、正确处理好几方面的人际关系 五、行政人员应具备的素质和能力 六、行政管理成功的四要素 　关注目标 　不能只见问题，不看目标 　不能只埋头拉车，不抬头看路 　方向比具体工作更为重要 行政管理成功的四要素 　关注细节 　事上无大事 　小事成精品 　追求卓越 　泰山不拒细壤，故能成其高； 　　江海不择细流，故能就其深。 行政管理成功的四要素 注重执行 　按程序办事、按制度办事、按客观规律　　　　　 　　办事； 　按要求把事做好、做正确 行政管理成功的四要素 掌握方法 　用正确的方法做正确的事 　 因果分析法（鱼骨图） 　图表法(甘特图　散点图　柱状图　饼形图) 　成本＼利润分析法 　　 　 行政管理成功的四要素 * 行政工作的最高境界 “随风潜入夜色，润物细无声” “行云流水、天马行空、自然和谐” 你的处境是哪一种? “每天东一榔头西一棒子，茫无头绪地瞎忙,或是被领导一会儿支到东，一会儿支到西,结果村村起火，处处冒烟，吃力不讨好，不知道自己整天都忙了些什么。 ” “泰山崩于前而色不变的定性，不管风吹浪打，胜似闲庭信步，有自己的主见，能够根据事情的轻重缓急，做好安排，指挥若定。 ” VS 我的几点感想 要多学企业管理知识：熟悉企业发展战略、管理理念、当前工作重点，确保行政工作方向正确。 要有强烈的使命感和高度的主人翁精神，以企业发展为己任。 使命感，就是知道自己在做什么，以及这样做的意义，就是把自己与一个伟大的事业联系在一起，释放生命的激情。使命感是一种无论给予自己的任务有多么困难，都要有一定要完成的坚强信念。使命感是职业精神的灵魂。使命感体现在你对公司战略的认同、对企业发展理念的认同、对企业文化的认同等，其外在表现就是你对企业的热爱，对事业的执著和投入。 热爱本职工作，在工作中汲取营养 。 你的性格、思维方式会影响你做事的方式和效果，反过来，你的职业和岗位也会影响你的行为方式和思维，每一种职业都会有它独特的影响和内涵。比如我们可以在做行政工作的过程中受益：胸怀全局、处事缜密、沟通与协调能力、管理能力的提升、表达能力和写作能力的提升、信息的收集和处理能力、注重细节的工作作风、氛围的营造、策划的能力、人脉资源的累计、领导意图的领悟能力等等。不管工作如何枯燥、繁琐、重复，你只要索取你自己所要的就可以；要从系统上、管理上、未来的发展上来看待当前的工作。 要不断提高自己的管理能力：在组织活动、承办会议、协调、沟通、主持、团队合作中不断提高自身能力 不怕苦，不怕累，关键时刻能够顶上去，关键时刻不撂挑子，关键时刻不掉链子。 * 管理 ●定义：所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。 管理