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具体内容 最终检验：每种零件的最后一道工序，一般是最终检验，目的是保证以合格零件供给装配工序，若输出工件是成品，其最终检验就是“成品检验”,目的是防止不合格品出厂,一般有采用“全检”方式,如对有关安全和重要的品质特性；有采用分批抽样或边检边抽样方式，甚至在此基础上进行品质复检，不管哪种方式均按检验规范执行。 检验误差有几种类型 技术性误差 粗心大意误差 程序性误差 明知故犯性误差 发现检验员检验误差的方法有： 重复检验 循环检验 复合检验 改变检验条件 建立标准品 技术性误差 是指由于检验员缺乏检验技能而造成的误差 造成技术性误差的原因有几个方面： 缺乏必要的技术性知识、生产和加工工艺知识，对生产中易出现的重要问题不了解 检验技术不熟练，不能熟练掌握经常使用的检测设备、测试工具 缺乏检验经验 技术性误差的防止措施 按照检验员技术考核标准，选择适合检验工作的人员来担任检验员 组织检验员技术业务学习,不断提高技术水平，使之胜任检验工作 经常对检验员进行技术考核及工作质量考核,合格者才可以从事检验工作 对有生理缺陷与技术水平低的不宜做检验工作的专职检验员，可调离做其它工作 经常总结与推广检验工作经验，提高检验人员的工作水平；对厂内出现的典型错检、漏检问题，组织检验人员进行讨论分析，找出产生的原因，提出防止再发生的措施。 粗心大意误差原因 由于检验项目的精度要求高，检验员精神过于紧张 由于任务重，时间紧，车间或生产调度人员催检时，检验员经验不多或责任心不强 检验员情绪不好 检验员在检验工作中抱着满不在乎的态度 粗心大意误差防止措施 把复杂的检验内容化为简单的检验内容 采用不易出错的检验方法 采用感官放大器 建立标准件或标准样品 采用通用或专用量具、检具 合理安排检验员的工作时间 保持检验工作场所的良好工作秩序 程序性误差  是由于生产不均衡及管理混乱 而造成的检验误差 防止措施： 加强企业管理，实现均衡生产 区分堆放、标识 区别标示 发放标志 严格调运手续 明知故犯性误差防止 企业要同时完成产量、质量、品种、交货期和利润等多项考核指标，明知故犯的错误 有的企业把检验员与车间生产工人的奖励捆在一起，放松质量标准 当检验员与车间或生产工人因产品质量问题而发生争执时，有关部门或主管没有支持检验工作的正确意见，检验员无可奈何，尽管产品、零件不合格放过 采取某些欺骗手段 检验员犯的明知故犯错误原因 对产品质量重视不够，私自放宽标准 怕得罪人 工作不负众责任，漫不经心。 在检验中需要进行全检时为减少工作量不作全检 不执行检验规程，私自减少应检数量或不作检查 奖励办法不合理，影响检验员的工作情绪 检验员明知故犯错误防止措施 企业各级主管增强质量意识，采取措施从管理上消除检验员明知故犯的误差 建立与健全企业各类人员的质量责任制和相应的工作标准，明确各类人员的责任和权限 由经过培训的办事公正、坚持原则的人担任质检 对质量检验员进行检验业务知识、工作能力及执行标准的考试、考核不合格者调离检验岗位 制定合理的检验人员奖励标准 发现检验员出现明知故犯性误差应立即进行处理 自我负责 对自己的结果，对自己的成效，要负担起百分之一千的责任。好的结果与人分享，不好的自己承担。 成功法则 成功的起始点乃是自我分析，成功的秘决则是自我反省，每一天都问自己：我今天做对了什么事情？做错了什么事情？同样的错误绝对不能犯第二次。只有一流的人，才会做出一流的品质的事。 压力令你失控吗？ 当你知道自己的目标并且每天都朝这个方向努力的时候，你就不会感到那么大的压力，压力通常是由于缺少目标和控制力而产生的目的赋予憶，意义并且使你更容易控制自己。 保持自控力的三种途径 思考之前先倾听（因为这样你才能思考解决问题的方法） 在评估之前先思考。收集资料，然后评估形势，如果事情牵涉到个人感情，就要把感情和事实分开对待，不能意气用事。思考 在行动之前先评估。收集资料，做出评估，然后再实施你想采取的政策或行动 END…… 谢谢！ 品管工作 工作最难的就是路越走越窄，越窄越难走，所以一开始需要拓展你的空间，尤其在品管工作全员参与水平较低的企业难度更大。 拓展空间的手段 寻求上级的支持 准确定位自己 把握工作尺度 寻求相关方的理解 信用为本，友善从事 品管工作受到的包围 不合格 　 对策　　 改善　 纠正　 NG 　 　　 品管工作 供应商　　　　　　 　　　　　　　 　 责任者