2018财产保险公司年度工作计划总结.doc

完美WORD格式 整理分享 尊敬的***各位领导、同事： 大家上午好！ 欢迎各位领导到***视察检查工作。我代表***向各位领导就2018年工作做一汇报： 2018年，***在分公司党委、总经理室的正确领导下，在分公司各部门的大力支持下，坚持科学发展观，加大改革创新，加强基础管理，优化资源配置，以实现承保盈利与行业相适应的发展速度为经营指导思想，以承保盈利、保费正增长为经营目标，坚持以客户需求为导向的战略转型，打造客户经营模式的升级版，推行以“制度导向、结果导向、激励导向”为核心的绩效管理模式，全面推进各项工作稳步发展。 一、主要经营指标： 2018年是***机遇与挑战并存的一年，受市场经济环境和地域经济发展的影响，虽以盈利态势持续发展，但业务增长幅度还有待提高。截止2018年11月12日我司整体保费达成5348万元，达成我司全年6000万保费目标的89.13%，同比负增长7.41pt，其中车险保费4812万元，非车险保费536万元。截止2018年10月份综合成本率为82.78%，市场份额为7.01%。 截止11月12日主要经营指标完成如下： KPI指标达成情况 考核指标 考核节点 实际达成 门槛值 目标值 挑战值 综合成本率 预算达成 99.5% 98% 95.5% 82.78% 保费收入 预算达成（万元） 目标值*80% 6000 目标值*120% 5396 增速行业对标 目标值*80% 行业增速 目标值*120% -8.25% 非车险保费收入 预算达成（万元） 目标值*80% 1200 目标值*120% 536 应收保费率 1 0.5 0 0 主要经营指标 指标 10月实际达成值 同比变化 成本管控 综合成本率 全部业务 82.78% -8.55% 车险 85.87% -6.57% 其中：交强险 73.74% -12.48% 商业险 100.69% 0.94% 非车险 51.94% -28.85% 指标 11月15日实际达成值 同比变化 业务发展 保费收入 险种 全部业务 5396 -7.40% 车险 4859 -7.23% 其中：交强险 2515 -12% 商业险 2344 -1.93% 非车险 536 -8.90% 主要渠道 车商渠道 572 -8.20% 电网销渠道 520 -36.30% 交叉销售渠道 378 12.98% 商业车险续保率 38.68% -13.67% 行业对标 增速 总体业务 我司/行业 -8.25%/-2.49% - 车险 我司/行业 -8.23%/-4.76% - 非车险 我司/行业 -8.38/25.51% - 市场份额 7.01% -2.66% 四级机构保费数据表 机构 任务目标 达成保费（11.15） 达成率 同比 海伦 1200 1202 100.17% 0.17% 肇东 750 496 66% -33.87% 安达 550 376 68% -31.64% 青冈 450 285 63% -36.67% 庆安 350 233 67% -33.43% 明水 300 149 50% -50.33% 合计 3600 2741 76% -23.86% 二、主要工作内容 面临市场经济下滑与商业车险改革的挑战，为实现我司2018年承保盈利及与行业相适应的发展目标，年初我司加快发展车险业务进度，抢占先机为2018年整体业务发展奠定基础。结合市场发展形势制定多元化的经营策略与销售方案，着力转变员工经营服务观念，建立居安思危的忧患意识，通过多种方式扩大品牌影响力，提高前台服务意识与服务能力，不断调整适应业务发展的经营策略，充分开展渠道业务建设与公关力度的提升工作，深度挖掘县域机构的业务发展潜能，在坚持合规经营与风险防范的前提下努力抢占车险业务市场，谋划公司健康持续发展。根据2018年分公司各阶段的工作重点和年初制定的工作计划，我司积极调整经营思路，迎接挑战紧跟分公司发展的节奏，主要做了以下几方面的工作： （一）稳步经营，全力推进渠道业务发展 自 “新国十条”颁布后，我司致力创新，全力推进“以客户需求为导向”的战略转型，努力实现经营业绩与市场口碑的双丰收，以“个人业务渠道化，法人业务团队化”为总体思路，以渠道建设为突破口，通过分析当地市场环境，构建服务通道，全员全力推动渠道业务稳步发展精心维护渠道建设，按分公司发展要求将四大专业化渠道设专人任职巩固业务增长点。 1、车商渠道：维护车商渠道的稳定，是我司整体保费保持平稳增收势头的有力保障。绥化距哈尔