物业移交接管工作培训.docx

接管验收工作流程 接到集团总部书面通知 接到集团总部书面通知 成立接管验收工作小组 成立接管验收工作小组 集团总部/施工单位/物业管理处联合组成 召开接管验收会议确定验收时间、范围、内容工作流程等 召开接管验收会议确定验收时间、范围、内容工作流程等 制定接管验收方案 制定接管验收方案 人员准备与进场房屋、设施设备交接验收资料交接验收 人员准备与进场 房屋、设施设备交接验收 资料交接验收 每层/ 每层/间/项接管验收检查 物业产权资料 综合验收资料 技术资料 财务资料等 验收 验收 合格 是 验收合格继续跟进否 验收 合格 继续跟进 缺陷登记填写整改单 缺陷登记填写整改单 汇总后交工程部 汇总后交工程部 工程部组织返修整改 工程部组织返修整改 保洁绿化人员工程维保人员其他服务人员安全管理人员 保洁绿化人员 工程维保人员 其他服务人员 安全管理人员 管理处跟进整改进度结果 管理处跟进整改进度结果 整改完毕复验收合格 整改完毕复验收合格 物业公司接管、办理交接手续 物业公司接管、办理交接手续 移交接管前的准备工作 成立管理处。委托管理合同签订后，入伙前3个月，即提前介入管理，拟派管理处经理、客服主任和机电管理人员到位，其他管理人员分步到岗，落实管理用房和员工宿舍，做好各项筹备工作。 成立验收小组。工程技术人员进驻现场，了解项目设备设施、熟悉设备的构造、性能、水、电、气管道线路的铺设位置及走向及存在问题；填写有关质量记录，以便尽快得到解决。 移交接管验收遗漏问题统计表； 公共配套设施接管验收表； 公共配套设施接管验收遗漏问题统计表； 机电设备接管验收遗漏问题统计表。 资料的移交接管 接管楼宇资料的验证及部分移交的资料 产权资料 项目批准文件 用地批准文件 建筑执照 产权证、居住位置、建筑面积清单。 B．验收合格资料 a.建设工程竣工验收证书； b.建筑消防验收合格证； c.完善配套综合验收合格证书； d.用电许可证； e.供水协议书 f.卫星地面接收设施许可证 g.电视共用天线合格证。 C．工程技术资料 a.竣工图——包括平面图、建筑、结构、水电、附属工程及隐蔽管线的全套图纸； b.地质勘察报告； c.工程合同及开、竣工报告； d.图纸会审记录； e.工程设计变更通知（包括质量事故处理记录） f.隐蔽工程验收签证； g.沉降观察记录； h.竣工验收证明书； i.水、电、卫生器具等设备的检验合格证书； j.砂浆、混凝土块试压报告； k.供水试压报告。 接管验收程序 （见计划） 房屋接管验收项目 验收项目 A．梁、柱、板主体； B．顶棚； C．墙面； D．地（楼）面； E．厅房； F．楼梯、扶手； G．插座（电器插座、公用电视天线插座、有线电视插座、电话插座） H．接线盒； I． 开关； J．照明灯具； K．供水系统； L．排污管； M．地漏； N．卫生洁具； O．防盗网（窗）； P．室内配电箱； Q．水表、电表和液化气表。 共用设施接管验收项目及标准 验收项目：建筑共用设施、附属设施及其水电等； A．基础设施； B．天面； C．公用天线； D．消防设施（消防栓、消防箱）； E．大厦路灯； F．绿化； G．大厦道路； H．垃圾箱（池）； I．垃圾转运站； J．岗亭； K．车库； L．沙井、检查井和化粪池； M．明暗沟； N．挡土墙、坡； O．踏步； P．台阶； Q．水池、水箱； R．信箱； S．景观、雕塑及文化娱乐设施。 共用设备接管验收项目 验收项目：加压水泵、电梯、机电设备、消防设备、门禁系统、安防监控系统、道闸收费系统等； 根据共用设备对业主服务的重要性，一般将其分为三类（风机、泵、机组等设备均含相应 的电机、电气控制柜) I类设备包括：电梯、发电机、生活水泵（含其关联设备)、消防泵、喷淋泵、稳压 泵、低压配电柜、火灾中央报警控制柜、消防联动柜、中央空调制冷机组、BA中央 管理计算机。 II类设备包括：变压器、高压开关柜、消防广播柜（按套计)、气体自动灭火设备（按 套计)、防火卷帘门、消防排烟风机、正压风机、空调风柜、新风机、冷却塔、冷冻 泵、冷却泵、对讲门禁系统设备（按套计)、监控录像系统设备（按套计)、信息发布 电子显示屏、车场道闸设备（按台计)、水处理装置（按套计)、周边警报系统设备（按套计)、II类设备的关联设备。 III类设备：除I、II类以外的所有设备。如：区域火灾报警控制柜/箱（按套计)、巡 检箱、小型控制箱（配电箱、不含I、II类设备的关联设备)、排风扇/机、风机盘管(含控制器)、公用天线系统（按套计)、巡更系统（按套计)、单独设置的家居安防 控制主机、景观水循环设备（按套计)、排污泵、自动抄表装置、DDC现场控制器等。 质量与使用功能的检验标准 1主体结构 1.1地基基础的沉降不