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市场调查的内容 市场调查 市场需求调查 市场环境调查 营销实务调查 市场竞争调查 产品调查 价格调查 分销渠道调查 促销调查 市场调查的分类 按调查对象的范围大小可分为： 全面调查 对调查对象全体或对涉及市场问题的对象进行逐一的、普遍的、全面的调查。 优点是全面、精确。它适用于取得调查总体的全面系统的总量资料 抽样调查 从目标总体中选取一定数量的样本作为调查对象进行调查。 按调查性质不同可分为： 探索性调查(即非正式调查) 是指当调查的问题或范围不明确时所采用的一种方法。 描述性调查 进行事实资料的收集、整理，描述和反映市场的客观情况。 因果关系调查 了解市场各个因素之间的相互关联 预测性调查 对未来市场的需求变化做出估计 按调查时间可以分为： 连续性调查 对所确定的调查内容接连不断地进行调查 一次性调查 针对企业当前所面临的问题，组织专项调查，以尽快找到解决问题的一种调查方式 按搜集资料的方法不同可分为 桌面调查（第二手资料调查） 对已公开发布的资料、信息加以收集、整理和分析的一种调查类型 实地调查（第一手资料调查） 是指调查员直接向被访问者收集第一手资料，再加以整理和分析，写出调查报告 市场调查的程序 确定调查目标 确定调查项目方式 编制调查计划 组织实施调查 整理分析资料 撰写报告 报告跟踪 市场调查程序 注意要点 调查方式的确定一般包括调查的地点、调查对象以及调查方法等。 调查工作计划是指为确保调查的顺利实施而拟定的具体工作安排，包括调查人员安排和培训、调查经费预算、调查进度日程等。 市场调查资料的收集阶段也就是市场调查的实施阶段。调查项目确定、调查计划编制完成后，市场调查方案也就形成了 。 整理分析调查资料；将资料分档归类，并制成统计表，以供分析使用 调查报告要求语言求精练，词汇尽量非专业化；结构严谨，体裁简洁；还要有明确的结论和建议 调查机构和人员应跟踪调查报告的使用情况，使调查结果发挥更大的作用 策划市场调查方案 1 说明前言部分（方案的开头部分） 也就是方案的开头部分，应该简明扼要地介绍整个调研课题出台的背景原因。 2 说明调研课题的目的和意义 项目的调研结果能给企业带来的决策价值，经济效益，社会效益，以及在理论上的重大价值 3 说明调研的内容和具体项目 调研的主要内容和具体项目是依据我们所要解决的调查问题和目的所必须的信息资料来确定的。 任务2 策划市场调查方案 4 说明市场调查对象和调查范围 主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题 5 说明调查所采用的方法 方法的说明主要是详细说明选择什么方法去收集资料，具体的操作步骤是什么 6 资料分析的方法 明确资料分析的方法和分析结果表达的形式等 任务2 策划市场调查方案 7 说明调研时间进度安排 尽早完成调查活动，保证时效性，同时也节省费用 保证调查的准确、真实性，不走马观花 8 说明经费预算开支情况 调查费用根据调查工作的种类、范围不同而不同 9 说明市场调查结果的表达形式 确定市场调查结果的表达形式。如最终报告是书面报告还是口头报告，是否有阶段性报告等。 10 附录部分 开列出课题负责人及主要参加者的名单，并可扼要介绍一下团队成员的专长和分工情况 市场调研方案撰写 前言 附件 调研内容 问卷设计思路 分析方法 调研方法与样本量设计 8 9 2 6 5 3 1.市场调研项目 规划书概要 1 4 7 调研目的 调研区域 组织安排和预算 调研目标的陈述 研究范围 研究方法 研究时间安排 经费预算 研究人员预算 概要或前言 背景 调查目的和意义 调查的内容和范围 调查采用方式和方法 资料分析及结果提供形式 附件 调查进度安排和有关经费 开支预算 重视规划书的制作 进行方案的可行性研究 对调查方案进行总体评价 市场调研项目 规划书一般格式 市场调研项目 规划书撰写技巧 撰写项目规划书 需要注意的问题 市场调研项目规划书撰写技术 调研方案概要 （1）概要或前言。它概述规划书要点，提供项目概况 （2）背景。它描述和市场调研问题相关的背景。 （3）调查目的和意义。它描述调研项目要达到的目标，调研项目完成产生的现实意义等。 （4）调查的内容和范围。给出调研采集的信息资料的内容，调查对象范围的设定。 （5）调查采用方式和方法。给出收集资料的类别与方式，调查采用的方法，问卷的类型、时间长度、平均会见时间等，实施问卷的方法等。 （6）资料分析及结果提供形式。它包括资料分析的方法，分析结果的表达形式等，是否有阶段性成果的报告，最终报告的形式等。 （7）调查进度安排和有关经费开支预算。 （8）附件