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无领导小组讨论理论概述
第一节 无领导小组讨论简介
一、无领导小组讨论的涵义
无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion,简称LG
D),即“群面”,区别于结构化面试这种“逐一面试”形式,近年逐渐应用于公务员招录的
面试方式中。
无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过一定数目的考生组成一组
(一般为5-7人),进行约一小时与工作有关问题的讨论,评价者据此来观测考生的组织协
调能力、口头表达能力、辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性、
处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等
方面的能力、素质和个性特点是否达到拟任岗位的相关要求,由此对考生的综合能力进行评
定。
所谓“无领导”就是说参加讨论的这一组被评价者在讨论问题情境中的地位是平等的,不指
定哪一个人充当小组的领导者。目的就在于考查被评价者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而
出,成为自发的领导者。
二、无领导小组讨论的发展
无领导小组讨论起源于第一次世界大战,德国的军事心理学家用圆桌讨论方式来挑选间谍。
二战结束后,该方法被广泛运用到企事业人员的招聘、晋升、考核等环节。
近年来随着国内对人力资源管理技术重视程度的提高,该技术被越来越广泛地应用在企业的
面试中。从2000年开始,国家各部委招考公务员面试过程中的部分单位(如国家知识产
权局、公安部、全国总工会等),以及地方招考公务员面试过程中的部分地区(如吉林省、
云南省、山东省、江苏省、重庆市)的部分职位开始尝试采取无领导小组讨论的面试形式。
此外,公开选拔领导干部面试也都倾向于使用这种方法。
三、无领导小组讨论的特点
作为一种有效的测评工具,无领导小组讨论面试的优点和缺点都是非常明显的。
(一)优点
1.能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力和素质。
2.应试者有平等的发挥机会,通过观察应试者间的相互作用对其进行横向比较,考查更全
面客观。
3.测评的仿真模拟性高,具有真实诱发效应。
4.节省时间,提高面试效率。
(二)缺点
1.分组及测评情境不同可能会使评价结果受到影响。
2.对测试题目的要求较高。
3.对面试官的评分技术要求较高。
4.应试者有存在做戏、表演或者伪装的可能性。
第二节 无领导小组讨论的施测程序
要掌握应对无领导小组讨论的方法,考生必须首先了解这种面试方式的流程。在运用无领导
小组讨论时必须遵照严格的施测程序,一个完整的无领导小组讨论通常包含以下四个部分:
一、准备阶段
(一)材料的准备
除实施无领导小组讨论所需的材料、道具、草稿纸、笔、评分表格外,最重要的是题目。必
要的时候还会准备一个备份题目,以防意外情况。
(二)考官的准备
考官分组。通常每组考官5至7人,其中一个被指定为主考官。每个小组的考官由用人部门
的领导、考试机构的人员及相关的专家组成。所有的考官都要求具备国家及地方公务员考试
认可的资格,并受过相应的培训。
(三)应试者的分组
原则上每组6人,但特殊情况下可在4至8人范围内进行组合。值得注意的是,尽量将报考
同一职位或相近职位的应试者安排在同一组;将同一背景或背景相似的应试者排在一组;已
有过无领导小组讨论经验的与没有经验的应试者尽量不要安排在一组。
(四)场地的准备
场地要有足够大的面积,考官的座位应与应试者的座位保持一定的距离,并便于观察。应试
者席位一般呈扇形摆放,一方面便于应试者之间相互文流,另一方面也能保证每一位考官能
够观察到每一位应试者的表现。
图1 无领导小组讨论座位排列形式一
图2 无领导小组讨论座位排列形式二
二、开始阶段
图3 LGD实施流程
(一)检查准备情况
工作人员会提前10分钟进入考场,检查考场的准备情况。
(二)应试者入场
进场考试开始前5分钟,工作人员在确认应试者信息无误后,带领应试者进入考试场地,请
其随机就座。也可能是由工作人员采用抽签的方式确定考生的顺序,列队进入考场,按次序
就坐。
(三)主考官宣布考试规则和纪律
主考官向应试者简单介绍应试者在本次面试中所要做的事情,接下来向应试者宣布纪律。
(四)向应试者发放材料,宣读指导语
向应试者发放材料,包含该次讨论的题目、草稿纸、笔等。主考官宣读指导语,介绍小组讨
论的任务及规则要求;工作人员给应试者发放讨论背景材料。
指导语一般如下:
大家好!首先祝贺大家顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。我们将采取无领导小组讨论
的考试形式,包括个人陈述、自由讨论、总结陈词三个阶段,在整个考试过程中,除了时间
的提醒外,考官不会发言,请考生按照题本上的考试要求进行作答
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