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全国范围中转服务业务 企业介绍 PAGE \* MERGEFORMAT4 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc491103731 一、公司介绍 2 HYPERLINK \l _Toc491103733 1.1公司简介 2 HYPERLINK \l _Toc491103734 1.2企业组织结构 3 HYPERLINK \l _Toc491103739 1.3配送操作手续流程 4-5 HYPERLINK \l _Toc491103759 二、资格文件 6 HYPERLINK \l _Toc491103760 2.1湖南营业执照（三证合一） 7 HYPERLINK \l _Toc491103760 2.2上海营业执照（三证合一） 8 HYPERLINK \l _Toc491103761 2.3道路运输许可证 9 HYPERLINK \l _Toc491103766 2.4货物保险证明 10-12 HYPERLINK \l _Toc491103767 2.5企业能够开具物流业11%增值税发票 13 HYPERLINK \l _Toc491103759 三、生产硬件 14 HYPERLINK \l _Toc491103743 3.1部份车辆证件 14-18 HYPERLINK \l _Toc491103747 3.2部份员工证件 19-25 HYPERLINK \l _Toc491103720 四、常见问题解答 26 HYPERLINK \l _Toc491103723 4.2.1如何保证发货与到货的及时性 26 HYPERLINK \l _Toc491103724 4.2.2运输过程中采用那种方式追踪？ 26 HYPERLINK \l _Toc491103725 4.2.3运输过程中出现问题如何解决？多长时间可以解决完毕？ 27 HYPERLINK \l _Toc491103726 4.2.4与客户交接时出现问题？如丢失，如何解决？多长时间可以解决完毕？ 27 HYPERLINK \l _Toc491103728 4.2.6如何做好途中窜货？ 28 HYPERLINK \l _Toc491103729 4.2.7如出现重大事故？贵司该怎么做？ 29 HYPERLINK \l _Toc491103730 4.2.8特色服务？ 30-31 HYPERLINK \l _Toc491103793 五、售后服务措施 32 HYPERLINK \l _Toc491103794 5.1售后服务人员 32 HYPERLINK \l _Toc491103795 5.2投诉处理 33 HYPERLINK \l _Toc491103796 5.3回访管理 34 HYPERLINK \l _Toc491103778 六、部份合作商 35 HYPERLINK \l _Toc491103780 6.1湖南惠星食品有限公司服务合同 35 HYPERLINK \l _Toc491103780 6.2湖南天宏材料科技有限公司服务合同 36 HYPERLINK \l _Toc491103780 6.3湖南康尔佳医药物流有限公司服务合同 37 HYPERLINK \l _Toc491103781 6.4湖南雅城新材料股份有限公司服务合同 38 HYPERLINK \l _Toc491103783 6.5湖南湘大兽药有限公司服务合同 39 HYPERLINK \l _Toc491103783 6.5湖南长翔实业有限公司服务合同 40 HYPERLINK \l _Toc491103778 六、干线合作运输商 41-42  一、公司介绍 1.1公司简介 ?湖南大千物流有限公司前身为上海大千物流有限公司，成立于2006年，湖南大千物流有限公司注册资本为200万元，我公司专业从事普通货物运输、货物仓储、物流配送及物流加工。 ?我公司经过10多年运行，已积累丰富专业物流经验，现公司定位于供应链物流管理一体化服务，主营三方物流报务，同时经营自有多条专线运输服务相结合的综合型物流服务，能被客户信用并提供第三方物流、仓储、货运保险、物流派送一条龙服务，现有客户遍布湖南、贵州、上海等全国各地，拥有一批稳定的合作业务单位，长期合作的业务单位有：上海避风塘连锁食品、苏州韩束化妆品、上海三牛食品、上海小绵羊寝饰、湖南康尔佳医药、湖南惠星食品、湖南雅城新材料、贵州方大机电、贵州神雍科技等公司，业务覆盖湖南、贵州、上海等全国各地。 ?公司力求更好发展物流产业，自有及合同车辆200多辆；4.2米