第四章计划第五章组织.pptVIP

（二）项目管理的应用 1.掌握项目管理内容： （1）项目范围管理 （2）项目时间进度管理 （3）项目成本费用管理 （4）项目质量费用管理 （5）项目人力资源管理 （6）项目沟通管理 （7）项目风险应对管理 （8）项目采购管理 （9）项目集成管理 2.设置项目管理专门机构和人员 3.明确目标和计划 4.明确和了解项目管理者的角色 5.打破传统管理思路 6.加强监测，及时评估 二 项目管理的过程及应用 第四节 时间管理 一 时间管理的概念及作用 二 时间管理的过程及应用 （一）时间管理的相关概念 1.时间的特性：（1）客观性（2）方向性 （3）无存储性 2.时间管理（time management）是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列控制工作，包括对时间的计划和分配，以保证重要工作的顺利额完成，并能够及时处理突发事件或紧急变化。 一 时间管理的概念及作用 一 时间管理的概念及作用 （二）时间管理的作用 1.提高时间价值 2.有效利用时间 3.提高工作效率 4.提高时效观念 5.提升生命价值 （一）时间管理的过程 1.评估 （1）评估时间使用情况 （2）掌握和利用自己生物特性 （3）评价浪费的时间并分析影响因素 二 时间管理的过程及应用 客观因素 主观因素 1.计划外的来访、电话、会议等打扰 1.工作松懈、拖拉 2.过多的社交活动 2主次不分，计划不周或缺乏计划 3.会议过多或不精，耗时低效 3.工作目标与方针制定欠缺 4.信息不足、不畅 4.授权不足而忙碌被动 5.沟通不畅，导致误解、推诿、澄清 5.不善于拒绝 6.协作者能力不足 6.无计划的随时接待来访 7.突发事件干扰 7.处理问题犹豫不决、缺乏果断 8.上级布置与本级无关之事 8.文件、物品管理无序 9.政策、程序、要求不清 9.目标不清，盲目决策或缺乏决策能力 10.文书档案繁杂，手续过多 10.个人不良习惯延误 二 时间管理的过程及应用 2.运用时间管理方法 （1）ABC时间管理分类法 分类 特征 要求 A类 必须做的，最迫切、紧急、重要;如果不处理对完成组织目标影响大 亲自、立刻、花时间做好 B类 应该做的，迫切、较重要，如果不处理，对完成组织目标有一定的影响 最好亲自去做，但也可以授权让下属去做 C类 可做可不做的，不重要或不紧急，如果不处理，对完成组织目标影响不大 有时间时去做，没有时间时拒绝或延迟去做，或授权去做 （2）四象限时间管理法 （3）拟定时间进度表法 二 时间管理的过程及应用 3.效果评价 时间管理评价原则： （1）评价是针对成果而不是针对活动本身的评价。 （2）根据评价对象决定评价重点。 （3）评价要重视效果。 二 时间管理的过程及应用 （二）时间管理的应用 1.时间管理基本程序包括以下几个方面：（1）列出目标（2）决定优先顺序（3）列出实现目标所必须进行的具体活动及其先后顺序（4）按照事件的优先顺序，将时间适当规划（5）行动（6）做好时间管理记录 2.合理安排时间 3.保持时间利用的相对连续性和弹性 4.学会授权与拒绝 5.养成良好的工作习惯 第四节 管理决策 一 管理决策的概念及类型 二 管理决策的原则及影响因素 三 管理决策的程序及应用 （一）管理决策的概念 管理决策（management decision-making）是为了达到一定目标，在充分认知、掌握事物的不同方面、不同层次的条件下，将可能采取的各种行动加以比较并进行细致分析，用科学的方法拟定并评估各种方案，选择出最有利的合理的方案去贯彻执行。 （二）管理决策的类型 1.根据决策所涉及的问题划分 2.根据环境因素的可控程度划分 3.根据决策的主体划分 4.根据决策的重要性划分 一 管理决策的概念及类型 （一）管理决策的原则 1.信息真实全面 2.明确决策目标 3.对比择优 4.综合评价可行性 （二）管理决策的影响因素 1.客观环境因素 2.决策者个人因素 3.不确定的因素 二 管理决策的原则及影响因素 （一）管理决策的程序 1.识别问题 2.分析问题，确定目标 3.拟定备选方案 4.分析和评价备选方案 5.选择方案 6.实施方案 7.评价方案 三 管理决策的程序及应用 （二）管理决策的应用 1.头脑风暴法 2.德尔菲法 3.专家会议法 4.名义群体法 5.互动群体法 6.调查研究法 三 管理决策的程序及应用 第五章 组织 第二节 医疗卫生组织 第一节 概述 第三节 组织变革 滨州医学院烟台附属医院 徐宁 识记 组织的概念及含义 组织结构的基本类型及其优缺点 组织设