《高绩效团队建设》课程PPT.pptVIP

打造高绩效团队;第一章：团队概述;在心理上相互认同、相互信任； 在技能上各有优势、相互补充； 在行为上相互作用、相互影响； 在利益上相互负责、相互依存。 为了达到共同的目标而结合在一 起的人群的集合体。;2、高效团队的9个特征; 3、团队竞争力建设十个因素：;监督.检查.控制; 第二章：高绩效团队建设十原则; 原则一：清晰的共同目标;建立共同愿景：;存在问题： —— 没有目标 ——目标设定不合理。 提醒：目标设定一定要进行目标对话，而不是一相情愿或强加他人。 谈戴明与德鲁克的管理思想。;;怎样才算是目标管理;原则二：恰当的领导;;2、领导者素质是团队高效的关键; 3、文化传承： 勇—— 谋—— 情—— 义——;4、观念——行为——结果;原则三：相关的技能;原则四：有效的组织结构;1、没有批评教育就给予严厉处罚 （虐杀） 2、没有事先培训就要求取得成果 （暴躁） 3、下达命令迟缓而突然限期完成 （陷害） 4、答应给人奖励出手却很吝啬 （小气）;规范化管理内容;管理规范化的十三大标准;原则五：培养相互信任精神;信心;原则六：勇于创新; 1、不敢创新原因 a、环境的影响 b、经验主义，教条主义 C、害怕风险 d、形式创新;2、创新要打破思维定势;“红海战略” 在原有的市场： 拼价格、拼实力、拼人力…… 血染沙场，一将功成万骨枯！;3、创新型人才的六个特征;;5、创新营销模式案例分析;原则七：一致的承诺;原则八：分享成果;原则九：外部的支持;原则十：分配角色与团队规模;10人团队 对于不需要太多的讨论或每人充分阐述自己观点的组织，10人团队为最佳选择。 6人团队 是最合适处理复杂问题的团队。 3人团队 处在独裁和完全团队管理之间。 它的优势是效率高，缺点是有可能发展为独裁，因个人的变化而对团队产生巨大的影响。这样就失去了团队本身稳定性和长久性的价值。;2第三章：团队陷阱;陷阱一：领导放弃权力;陷阱二：计划不连贯;陷阱三：责任不明;陷阱四：缺少协同工作的习惯; 第四章：团队冲突及其调适; 冲突是团队生活无法避免的现象，它是指由于目标、资源、预期、感觉或???值观的不相容，所导致的两个或更多的人之间以及工作小组之间的相互排斥性。;冲突的正面效应：;冲突的负面效应：;“团队冲突”的三种基本类型;“团队冲突”的调适原则;“团队冲突”的调适方式： ;矛盾与冲突处理5大步骤;对策1：回避 对策2：建立联络小组调解 对策3：树立较高的目标 对策4：采取强制办法 ; 当你遇到以下的问题时，如何处理？;1、旧同事的刁难;2、吊儿郎当的“老油条”;3、不合作的“刺儿头”;对刺儿头的处理对策：; 3 第五章、领导你的团队;一、团队建设应注意的几方面问题;团队中能缺少哪类角色？;直线经理 在绩效管理中的5个角色;角色一：合作伙伴;角色二：教练;角色三，记录员;角色四：公证员;角色五：诊断专家;（2）正确处理工作中的人际关系;（3）不健康团队表现;;第六章:建立高绩效团队文化;他们的回答为何不同？;建立高绩效团队文化;中国企业文化的误区; 文化的相关概述;团队文化的六大功能;组织文化的具体表现;不同文化之“道”引领企业盛衰;组织文化建设方案