高绩效团队管理培训-孟卫青.pptVIP

有效的管理者＝成功的管理者 活动 类型 传统管理 沟通 人力资源管理 网络关系 平均的管理者 32% 29% 20% 19% 成功的管理者 13% 28% 11% 48% 有效的管理者 19% 44% 26% 11% 平均的、成功的和有效的管理者四种活动的时间分布 最有成绩的管理者 团队管理者:组织中提升最快的管理者 团队组织制度建设 组织的基本制度。组织的基本制度是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。 组织的管理制度。组织的管理制度是指对组织各领域、各层次的管理工作所制定的指导与约束规范体系。 组织的技术与业务规范。 组织中个人行为规范。 Fish Disease Research Center LOGO * Fish Disease Research Center Fish Disease Research Center Fish Disease Research Center Fish Disease Research Center * 高绩效团队管理培训 茵冠生物技术部 主讲人：孟卫青 单元一：团队的定义及概述 单元二：团队与群体的区别 单元三：高绩效团队的特征 单元四：团队之间有效沟通的管理 单元五：打造高绩效团队 一.团队的概述及定义 Team 团队 T：Together(一起） E: Everybody（每人） A: Achieve; Aim（目的） M: More （更多） 少量成员 2-25人 8-12个为最佳 董事长-各部门经理-各部门主管-各个员工 互补技能 技术和功能方面的特长 解决问题和决策技能 人际技能 对一个共同的和绩效目标做出承诺 绩效的分离单元 管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。一个共同的目的使团队揉成一个整体，总体力量大于单个个体力量之和 团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标 具体的绩效目标有助于团队跟踪进步 共同的方法 成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作 参照目的与目标不断调整 彼此负责 在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契的配合 彼此承诺和信任 团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的。 信息共享 中性（有时消极） 个性化 随机或不同 集体绩效 积极 个体或共同的 相互补充的 目标 责任 技能 协同配合 工作群体 工作团队 “作为由个人组成的群体，我们的工作忙忙碌碌，按部就班，运转良好。但是我们就是不像团队那样运转。人们似乎感觉不到彼此互动的需求.” 二.团队与群体的区别 　 团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别： (1)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。　 　 (2)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。(3) 责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。(4)技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。(5)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。　　 团队行动曲线 工作表现 团队的效能 工作群体 伪团队 潜在的团队 绩优团队 伪团队：一群人被别人或自己称为团队，也具有团队潜力，但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感。 潜在团队：是介于工作群体和真正团队之间的的群体。 真正的团队：由很少的一些人组成的，他们为同一目的工作，有共同的目标，团队中的每一个成员共同对团队所要达到的目的负责，也对团队采用的总的工作方法负责。 绩优团队：是把团队的潜力发挥到及至的团队。 (协调性不佳) 真正的团队 心行合一,团结合作 三.高绩效团队的特征 高绩效团队的构成要素：5P Purpose People Power Place Plan 目标 人员 定位 职权 计划 员工 分类 人材（教练） 人财（授权） 人在（命令） 人才（支