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不安全行为与习惯性违章 李磊 Prevetion and control of unsafe behavior 目 录 content 人的不安全行为产生原因 2 如何控制人的不安全行为 3 什么是人的不安全行为 3.1 1 习惯性违章 4 职业健康安全管理体系（OHSMS）GB/T28001-2001定义 “危险源”： 可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。 人的不安全行为？ 物的不安全状态√ 管理方面的缺陷？ “状态” hazards 20世纪50年代美国人海因里希曾调查75000件工伤事故，发现有98%是可以预防的。在可预防的工伤事故中，以人的不安全行为为主要原因的占89.8％，而以设备的、物质的不安全状态为主要原因的只占10.2％，且不安全状态的产生也是由于人的错误行为而导致的。 日本1969年制造业歇工八天以上的事故中，因人不安全行为产生的占96%；因机械物质不安全状态产生的占14%。 Salminen and Tallberg在研究了芬兰1985-1990年间的事故后发现84%-94%的事故是由人的失误造成的。Williamson and Feyer在研究了澳大利亚1982-1984年的事故后也称91%的事故原因是人为原因。 Lutness甚至称95%的事故是由人的不安全因素引起。 Unsafe behavior 在我国煤矿行业中，不安全行为同样是导致事故多发的重要原因。陈红通过对我国煤矿1980—2000年20年间发生的重大事故进行全面统计发现，在所有导致中国煤矿重大事故的直接原因中，人因（含故意违章、管理失误、设计缺陷）所占比率高达97.67%。 什么是人的不安全行为？ 人的不安全行为产生的原因？ 如何控制人的不安全行为？ 1 什么是人的不安全行为 目前关于不安全行为(unsafe behavior)的定义国内外学者还没有提出一个统一的定义分类。国外的大部分文献中将其与人因失误（human error）视为等同概念，没有把二者进行明确的区分，且主要以研究人因失误为主。 Rigby (1970) – human error :一种超出容忍界限的行为; Norman (1981): classi?ed human errors into two categories: slips (or lapses) and mistakes. (见下图) 无意的不安全行为 有意的不安全行为 James Reason(1990) 人因失误分类 不安全行为本身并无严格具体的定义。 从事故的结果来看，确实已造成了伤害的行为是不安全的，或者说，可能造成伤害的行为是不安全行为。 然而如何在事故发生之前判断人的行为是不安全行为，往往很困难。人们只能根据以往的事故经验，总结归纳出某些类型的行为是不安全行为，供安全工作人员参考。 究竟是什么导致了人的不安全行为？ 2人的不安全行为产生原因 James Reason（2006）在对行为的深层影响因素进行分析时，将其划分为个人、作业场所、组织（企业）管理者、社会等几个层次。 个人 作业场所 组织 管理者 社会 2不安全行为产生的原因 人的安全行为与人、机、环境及管理因素有关，其中任何一方面的原因都可能使人产生不安全行为。 事故 不安全行为 个体人 机 环境 管理 组织人 人的行为模式图 人的行为原理图 现代企业管理中，越来越多的事故与人的心理、工作压力、情绪等因素相关。 国际劳工组织在1994年就指出：“世界正在变成紧张的世界”。 大量研究表明，由于工作、经济、家庭等压力所导致的紧张不但对员工的身心健康造成极大的伤害，而且是引发企业事故发生的原因之一。 有人甚至将“工作压力”成为“21世纪的流感”。 3如何控制人的不安全行为？ 强化教育、培训是基础 ； 用行为科学指导,合理安排工作； 科学应用管理手段——“激励理论”等； 加强检查、监督是保证； 改善作业环境是条件； 建设企业安全文化是根本。 4 习惯性违章 习惯成自然 custom, habit 好习惯要成自然，坏习惯要及时改正 习惯的力量 法国自然科学家法泊曾做过一次有趣的实验。 法泊把数只毛毛虫放在一个盘子里，让它们一个紧跟着一个，沿着盘子的边缘规则地排成一圈。毛毛虫们开始爬行，每一只都规规矩矩地紧跟着前面那一只，生怕掉队，更不敢独自开辟新路。就这样，它们爬了七天七夜，最终因饥饿而相继死去；而在那个盘子的中央就摆放着毛毛虫们喜欢吃的食物。 习惯的力量就是这样强大。 在这方面，人不比毛毛虫强出多少，因为习惯思维也常常是人类发展的桎梏。 习惯的力