面试甄选技巧--印刷.pptVIP

* * 学习内容与教学步骤: 重点观点举例说明: 能力可培养性:解释才干是先天形成的后天很难培养的,如逻辑思维,人际敏感度.创新能力,责任心, 战略意识, 能力互补性,举西游记团队组合来说明,好的团队是互补的而不是全部一样的.要有建设性冲突才更有创造力 时间:3分钟. * 活动当天停车 * （4）首因和近因效应 一天中来面试的人特别多，安排得满满当当的，你通常记住的是第一个来的和最后一个走的，中间的如果有特别的亮点，你记住他了，还有可能犯了晕轮效应的错误。 而中间的那些候选人，因为你的种种原因有可能被你扼杀掉、淡化掉，记不住他们，这叫首因。 记住离你最近的，发生事性最近的，这叫近因。 这两个效应会把中间的候选人直接给扼杀了。 避免方法：给每个候选人做很专业的面试计划，记很专业的面试笔记。 * 中国食品（0506，HK) 评估中的误区及避免方法 （5）盲点 如在招聘总经理秘书的时候，面试人发现候选人中有一个人特别合适，什么技能都很好，就是稍微有点粗心。面试人就会想：没事儿，没什么了不起的，我不是也粗心吗？这就是盲点，是刻意地淡化。 冷静地想一想，粗心对于人力资源总监可能要自我激励，要有影响力，有说明力，要与人沟通等等的围度并不是很重要的。而总经理秘书，可能第一个最重要的围度就是细心，这个缺点是对这个职位是致命的。 避免方法：不要以人比人，要以职位的围度来比人。 * 中国食品（0506，HK) 评估中的误区及避免方法 1、打断谈话 很不礼貌地打断谈话：“你刚才说什么，你再说一遍”，或者“你说的就到这儿，你对下一个问题怎么看？”很粗暴地打断人家的谈话，不听全部的过程。 2、显得太忙 面试的时候你显得比谁都忙，一会儿看表，一会儿接电话，一会儿又给谁签字，这些都是要不得的。 3、只挑想听的听 这是最严重的一个倾听陷阱。比方要招一个销售代表，设好五个围度，其中与别人和谐相处是很重要的，然后经理面试时听对方一说到沟通，一说到团队合作眼睛就一亮。但是只听他说团队、沟通 * 中国食品（0506，HK) 面试中的不正确行为 ，你会忽视他背后很多的真相，其实可能除了他说的这两点，其他都证明他并不适合这个职位。 4、忽略非语言的信号 面对面交谈的时候，肢体语言有时候更能真切地表达应聘者的意思，决不能忽略。 5、处理信息不当 面试的时候当场就说这个人说得不太好，这个人这方面不太合适，这个人我不想要。不要当场处理这样的信息，而整个面试应着重于倾听和做记录。 * 中国食品（0506，HK) 面试中的不正确行为 6、非语言性的暗示 前面提过，判断别人是否撒谎，可以看那些非语言性的东西。同时，你也要注意，在面试时，坐在你对面的候选人也在观察你。这个时候你的一些暗示，如经常显得不耐烦、皱皱眉、下意识的摇头——虽然你一再地对他说：“你做得很好，你说得非常好”——但是你的摇头、皱眉、看表、不耐烦、翘二郎腿等这些非语言性的暗示都告诉他：“我对你不感兴趣”。因此，面试时，你也要注意你自己的肢体语言。 实际上，候选人从你的肢体语言中得到的信息，比从听你说得到的信息还要多。 * 中国食品（0506，HK) 面试中的不正确行为 自查 你在主持面试时是否有以下表现？有：Y 没有：N。 ①听到候选人谈到自己不感兴趣的话题时，不自觉地皱眉头（） ②谈话时常常双手交叠抱在胸前（） ③喜欢坐在椅子上颤抖腿（） ④经常和面试者进行目光的交流（） ⑤微笑着倾听面试者的谈话（） ⑥常常打断面试者的谈话（） ⑦一边听面试者说话，一边摆弄手上的铅笔、茶杯等（） ⑧一边听面试者说话，一边左顾右盼，好像在寻找什么东西（） * 中国食品（0506，HK) 自 检 面试结束到确定人选，这期间还需要做些什么？ _________________________________________________ 面试工作结束并不意味着招聘工作的完成，到人员的最终确定，还有很多工作要做。 * 中国食品（0506，HK) * 留下专业人文的形象 较易取得完整且客观的资料 宣传公司的形象 增强应征者的就职意愿 建立融洽的面试氛围的好处 中国食品（0506，HK) * 积极倾听,同理心回应 积极鼓励,表示认可