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赴外埠观摩、学习总结报告
2015年5月
赴外埠观摩、学习总结报告
在物业公司Y总的带领下,A、B、C三个项目的主要物业同事一行数人,在友好单位的热情接待和大力支持下我们顺利完成了对京、津两地所甄选项目的观摩调研和考察学习。
首先由衷感谢地产公司J总和集团物业领导给我们这次赴外埠观摩学习的机会,特别感谢物业Y总亲自带队以身示范,同我们一起爬楼梯、钻机房不辞辛劳,在紧张的考察行程中克服不规律的寝食造成的身体不适,其精神为我们年青人树立了的榜样。
此次考察学习从业务方面对我们是一次促进,有助于我们开阔视野,找到方向,使我们看到差距,找出方法,对我们在物业服务工作的前期介入、日常运营、保值增值、团队建设等认识方面有新的提升。就个人感受而言,总体来讲,主要有以下几个方面:
一、先进的硬件设施和细节投入突显高品质
(一)先进的、高质量的硬件设备及配套设施投入是高品质物业的基础。
此次观摩学习的几个综合体项目均是经过甄选的高品质、高投入、高智能化的项目,其硬件投入均突显高端与不凡。例如:
1.【银泰中心】
12米双层挑空大堂,独特环行走廊。一、二层挑空高度达12米,一至二层净高8.0米。内部设计相互交接的环行与十字型走廊,方便人群到达方形大堂平面的任意角落。走廊设计给人“天圆地方,四通八达”的视觉感受,配合水幕、喷泉、高耸植物的室内装饰布置,充分体现出银泰中心的非凡气魄和风水宝地的符号特征。
幕墙为可更换单元式系统,每单元由铝合金高级霞红石材配双层钢化LOW-E镀膜中空(8毫米玻璃+12毫米中空+8毫米玻璃)高性能玻璃组成,符合ASTM美国幕墙标准。LOW-E镀膜玻璃抗震性能良好并具有低辐射、高透光、防红外线、阻止紫外线功能,有效防止冬夏季节室内外热量交换。
附图:【银泰中心】大堂设计、 可更换单元式LOW-E幕墙系统
配置北京首例双轿厢电梯系统。12部双轿厢电梯,24个运载轿厢,同一时间运送双倍客人抵达各自办公楼层,彻底解决高峰时段的客流压力。双轿厢上下连运,降低电梯井占用平面面积的比率,有效提高楼层使用率。
采用最先进的适合大开间办公的全空气变风量(VAV)系统。每层平面均匀布置34个变风量末端(VAV BOX),每个控制2-3个风口,根据设定的温度和室内条件变化情况自动调整送风量,提高舒适度并节约能耗。同时,考虑到楼层靠近幕墙的外区与靠近核心筒的内区存在冷暖温差,特在外区设置带热盘管的VAV,在冬季可增加供热,均衡各个区域的温度。
附图:【银泰中心】
北京首例双轿厢
电梯系统
2.【盘古大观】
无中柱大开间办公空间,有利于客户灵活布局工作与交通区域,提高办工效率。同时无中柱、小进深、大开间设计令各个区域自然采光充足而无柱影遮挡,空间更加敞亮,利于员工的身心健康;
写字楼标准层全层铺设高至15CM的架空网络地板,并留有自由走线的预置线槽,为办公企业提供灵活便利的网线布局调整条件。
附图:【盘古大观】
无中柱大开间办公和
写字楼网络地板
(二)现代化、智能化的管理系统给物业管理服务带来的安全、便捷与节能
1.天津【天辰大厦】、北京【银泰中心】、【盘古大观】项目大堂和地库电梯厅均配置身份识别安全系统,充分保证办公企业的安全,并有效避免未预约外来人员的往来烦扰。
【天辰大厦】、【盘古大观】、【银泰中心】大堂翼闸设置
2.【天辰大厦】办公楼层采用智能化窗帘控制系统
该系统具有以下几个基本功能:
(1)手动控制:该功能是根据用户的需求通过按键进行窗帘的开关,此功能可以使窗帘的开闭处于 附图:智能化窗帘
任何一种状态;
(2)光照自动控制:
系统可以根据用户
设定的光照强度值
通过感光器采集光
照自动开关窗帘;
(3)时间控制:此
功能是根据用户设
定的时间一次性开关
窗帘,并显示当前温
度。
3.写字楼标准层、消防楼梯、地库停车场采用LED灯光智能控制系统。
(1)LED灯节能、环保且寿命长,【天辰大厦】已逐步完成了公共区域的LED灯更新改造工作,且节能效果十分明显。
(2)灯光智能控制系统根据不同时间在同一区域可有多路照明回路,按照预先设置灯光自动进行变化,使用方便,且实现节能环保的目的。
4.先进的智能化楼宇控制系统,对大楼整体设备运行状态进行实时监控
【天辰大厦】的楼宇控制系统涵盖了电梯运行监控系统、中央空调控制系统、消防监控系统、视频监控系统、门禁一卡通系统等。其中消防监控系统使用了较为先进的CRT电子火警图,一旦发现火警信号,电子显示屏立即弹出相应区域的消防布置地图,便于现场火情确认和火警指挥控制。建议【邯郸友谊时代广场】商业综合体项目的消防控制中心具备CRT功能。
(三)先进的物业管理软件促进物业公司高效服务
1.天津【天辰大厦】的物业管理软件是由天辰集团(开发商)为本项目量身打造和配置的一套专
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