班班通日常维护管理..ppt

常见故障及处理方法——黑板 1、现象：黑板推拉不畅 解决办法：那是因为黑板里面方有粉笔头、铅笔、尺子和棍子等杂物，清理即可。 2、黑板锁坏，锁不住 解决办法：请报告厂家解决 3、黑板边框脱落 解决办法：请报告厂家解决 温馨提示：黑板厂家联系方式为4006371280 常见故障及处理方法——服务器 1、教室访问不到服务器 解决办法：首先确认服务器是否正常开启，如果没有，正常打开即可，如果服务器正常打开，查看服务器的网口指示灯，观察是否因为数据吞吐量过大导致网口DOWN掉，如果是拔掉网线重新插好即可，如果服务器正常启动，网口指示灯正常，查看服务器的IP地址和网关是否正确配置，如果没有正确配置即可，如果以上情况都正常，请通过教室对服务器做数据测试，看是否能PING通服务器的网关,如果不通，说明此IP不存在或是核心交换的路由设置的有问题，请报给运营商，如果可以通，说明服务器的VLAN ip地址存在，请查看服务器是否连接在正确的VLAN端口。 2、服务器在断电的情况下关机，来电时不能实现自动启动 解决办法：查看服务器与UPS的RS232线是否正确连接，如果没有，正确连接即可，如果正确连接还是不行，请查看服务器UPS软件配置是否正确，如果不是，请正确配置即可。 1 班班通常见故障及解决方法 2 班班通日常管理及维护 3 管理平台使用方法 4 故障上报方法 5 提问、回答 1、每个学校和班级设置专职班班通设备管理员； 2、建立班班通设备使用管理制度（可见附word文档）； 3、加强校级班班通设备的管理和使用检查检修。 为了促进系统更加有效和合理的使用，做好日常管理与维护是必不可少的，根据班班通设备的使用和维护情况，我们建议： 班班通设备管理 班班通设备管理——电教管理员职责 1、负责对本校班班通问题的汇总； 2、负责对本校班班通问题进行解答、筛选； 3、负责对本校师生进行简单培训； 4、负责配合班班通网管进行远程排障； 5、负责建立本校班班通管理制度，并监督实施； 6、负责设备的定期保养与维护； 7、负责本校师生信息管理。 班班通设备管理——班级管理员职责 1、班级电教管理员可以是班主任或学生； 2、负责部分电教设备清洁和管理； 3、负责电教设备配件的管理； 4、负责及时关闭电教设备，切断电源； 序号 项目 执行人 检查保养内容 检查保养频次 1 系统断电 班级值日生 正常关机并切断系统电源 大课间下课、放学 2 教学机清洁 班级值日生 清洁教学机表面，检查提示说明粘贴是否牢靠 每天 3 投影机防尘罩清洁 学校电教管理员 清洁防尘罩 每月 4 投影机镜头清洁 学校电教管理员 清洁投影机镜头灰尘 每半学期 5 软件系统清理 学校电教管理员 重装操作系统，驱动程序、应用软件 每半学期 6 复合黑板检查 学校电教管理员 检查并修复黑板完整情况 每学期 班班通设备管理——定期检查 班班通设备管理及维护 教学机的日常使用及维护 一、表面清洁 频 次：随班级卫生 清洁方法：通过棉布沾水拧干轻轻擦拭教学机表 面 注意事项：切断教学机的电源，避免触电造成安全事 故的发生 负责人：当日值日生 班班通设备管理及维护 二、系统清理 为了保证系统处于良好运行状态，应做好软件系统程序管理。 频 次：每半学期，或系统明显反应迟钝时。 方 法：班级设置专职设备管理员，对软件系统使用情况进行管理，避免在系统中安装与日常教学无关的程序。当系统异常时，对系统进行还原操作。 注意事项：当设备不用时，及时切断设备电源。 负责人：班级设备管理员 教学机的日常使用及维护 班班通设备管理及维护 教学机的日常使用及维护 三、禁止事项 1、禁止学生通过教学机USB接口对手机、MP3等电子产品进行充电。 2、禁止通过教学机进行与教学无关的操作。 3、禁止重物敲击设备。 4、禁止野蛮操作。 班班通设备管理及维护 投影仪的日常使用及维护 一、防尘罩清洁 频 次：每周，最长1个月。 清洁方法：首先关闭投影仪电源，对投影仪外观进行除尘，其次拔掉投影仪的防尘罩，进行除尘或清洗。 注意事项：如果在操作过程中投影位置变动，在清洁完成后需要进行重新定位。 负责人：设备管理员 班班通设备管理及维护 投影仪的日常使用及维护 二、镜头清洁 频 次：半学期1次。 清洁方法：首先关闭投影仪电源，用吹风机除掉镜头浮尘，之后用专用的镜头擦拭纸从镜头中心开始按圆周方向擦拭。 注意事项：不要用手直接接触到镜头，以免汗渍粘到镜头表面。擦拭时不要太用力，以免划伤镜头表面。 负责人：