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培训者:杨佳丽 让我们先做个约定: 1、请大家把手机调为静音或震动 2、互相尊重,尊重别人就是尊重自己 3、积极参与,参与越多,收获越多 1 什么是团队 2 为什么需要团队精神 3 如何理解团队精神 如何具备团队精神 4 培训主要内容 什么是团队? 团=口+才 口=沟通 才=知识 队=耳+人 耳=聆听 人=各种人才 管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了共同的目标而按照一定规则结合在一起的组织。 团队与群体是不一样的,群体可以因为事项而聚集到一起;而团队则不仅有着共同的目标,而且渗透着一种团队精神,拥有强大的凝聚力。(NBA明星队?) 特征一:明确的团队目标 特征二:高效的领导 特征三:技能互补的成员(取经团队) 特征四:良好的沟通协作 特征五:共同的价值观和行为规范 特征六:强烈的归属感 高效团队的六大特征 什么是团队? 唐僧 凝聚和完善 孙悟空: 解决团队问题的骨干 团队的绩优高手 有性格 用之好,无所不能 用之不当,寸步难行 沙僧(白龙马): 忠厚诚实,团队调和力 缺少创造力,平凡但实在 业绩平常,做事平常,绝不会给团队带来麻烦,也不会带来危害。 猪八戒: 活跃团队气氛 对各种信息反应灵敏; 关键时刻能助一臂之力,但很 难靠它扭转失败之局面 偶尔还起反面作用 这个由不同角色组建的团队,性格差异如此之大,虽然有分歧、有矛盾,但他们经过磨合,在团队中各自履行着自已职责的同时,能相互融洽,互相帮助、团结一致,最后形成了一个有力量的团队,实现了共同目标——西天取经。 创新和推动作用 实干作用 信息与协调作用 下面几个类型,哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 乐队 △ 候机旅客 △ 公交车上的乘客 △ 富邦公司 什么是团队? 团队体验:画人游戏 游戏规则: 1、每组派出代表7人 2、 A.画右脚 B.画左脚 C.画身躯 D.画右手 E.画左手 F.画颈 G.画头 3、画像最协调者为赢 为什么需要团队精神? 两千多年前的楚汉相争,项羽勇猛无比,力大能拔山,然而最终得天下的,不是项羽,而是刘邦。 刘邦网罗了很多人才,有三杰韩信、张良和萧何,有宰狗的樊哙,赶车的夏侯婴,帮人做丧事的周勃,还有陈平、英不等,组成了一个人才济济的智囊团。 但是项羽生性多疑,不能任人唯贤,连最亲的范曾都留不了,最后落得一个兵败身亡的下场。 刘邦的胜利,是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适的其用的团队;而项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才适得其用的团队,所以失败是情理之中。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了——蚂蚁军团!蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王也要退避三舍。 强大的蚂蚁军团 从这个古老的寓言我们可以得到启示:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚合作,就能变得强大。 为什么需要团队精神? 为什么需要团队精神? 意大利排协专家卡罗尔·西里先生,在看了多场中国女排的比赛后指出,他认为在雅典奥运会上中国女排的胜败取决于赵蕊蕊。 可是,在奥运会开始后的第一场比赛中,中国女排的第一主力、身高1.97米的赵蕊蕊因腿伤复发而无法上场,媒体惊呼:中国队将与金牌无缘。在这种情况下,中国女排的球员们并没有因赵蕊蕊的倒下而失去斗志,在最终与俄罗斯的夺冠赛中,出现了历时为2小时19分、出现过50次平局的巅峰对决。 经过了漫长又艰辛的比赛,中国女排终于凭借团队的努力再一次摘下了奥运会的金牌。 卡罗尔·西里的预言没有实现,为什么呢? 没有完美的个人,只有完美的团队 为什么需要团队精神? 德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验:参与实现者被分成四组,每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞戈尔曼要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏的测力器分别测量拉力,测量的结果有些出人意料:二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%;三人组的拉力只是单独拉绳是三人拉力总和的85%;而八人组的拉力则降到单独拉绳是八人拉力总和的49%。可见:在群体组织中,并不必然得出1+1>2 的结果,而是1+1<2. 人多不一定力量大 华盛顿合作规律对此作了解释:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似与我们常说的“三个和尚
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