跨境电商运营.ppt

* * * * * 跨境电商运营方案 2015 Report CONTENTS 目录 01 02 03 04 05 跨境电商机遇与挑战 跨境电商运营规划 333跨境电商o2o战略 跨境电商运营架构 跨境电商资本规划 跨境电商机遇与挑战 01 04 跨境电商机遇与挑战 互联网的广泛渗透： 6.5亿网民，5亿智能手机用户 05 跨境电商机遇与挑战 2014年2月，中国就业促进会发布《网络创业就业统计和社保研究项目报告》： 直接就业：962万 间接就业：300万 ?直接就业：全国网络创业就业总人数962万，其中淘宝网占866万，九成为个人网店 ?45%为社会弱势群体：失业者、大学生、农民、残疾人 ?30%网店缺人：未来一年计划招工人数为313万人 网络零售中的大众创业、万众创新 06 跨境电商机遇与挑战 互联网+零售业 网络零售释放内需潜力 2006-2014：网络零售爆发式增长 网络零售交易额7年增长105倍 社零总额的占比7年提升27倍 2.78万亿为国家统计局数字 07 跨境电商机遇与挑战 网络零售创造40%的新增消费，释放三四线城市消费潜力 ?麦肯锡的研究：每100元网络交易额中，有39%的完全新增出来的，其中三四线城市的新增消费系数达到57% ?以淘宝网2014年2.3万亿交易额计算，新增消费贡献达到9000亿元！ ?我国西部与东部地区，人均收入相差不到一倍，人均商业基础设施却相差近4倍 ?消费者选择网购的5大因素中，“产品种类丰富”是第一大因素，在三线城市中占55% 原因浅析： 数据来源：国家统计局 08 跨境电商机遇与挑战 机遇 挑战 ?美国尼尔森公司针对美国、英国、中国、澳大利亚、巴西、德国等市场消费者所做的调查报告显示，2013年来自这六大市场的9370万消费者通过跨境电商消费了约1050亿美元。其中，中国消费者跨境在线采购的规模高达351.9亿美元，从事跨境电商的公司约20万家。 ?联合国贸发会议预计，2015年，跨境电商将占世界贸易总额的30%-40%，在之后的几年内，这一比例还有可能继续攀升。 ?据商务部一项调查显示，手表、箱包、服装、酒、电子产品等产品的20种进口品牌高档消费品，我国内地市场平均价格比香港地区高出45%左右，比美国高51%，比法国高72%。 ?中国已超越美国成为世界最大的网络零售市场，2013年中国网络零售市场交易规模达1.8万亿元，今年达2.4万亿元，2017年将达4.4万亿元，这将给中外企业带来巨大商机。 ?目前，除首批上海、重庆、杭州、宁波、郑州5个城市外，广州、深圳、苏州、青岛、长沙、平潭、银川、牡丹江、哈尔滨、西安、烟台等均获批跨境电子商务试点城市。 ? “境外购”热度飙升 巨头扎堆布局跨境电商，目前国内跨境电商玩家主要以阿里和亚马逊为第一阵营，其中阿里以多平台(淘宝全球购、天猫国际和一淘网)为主，亚马逊重在商品多品类;阿里以海外集货对接国内物流，亚马逊建自贸区仓储直邮发货。 ? 京东、中粮我买网、一号店、重庆百货(600729.SH)，步步高(002251.SZ)等本土电商、零售企业构成了抢滩跨境电商的第二梯队。 ?洋码头、蜜淘和蜜芽宝贝等新兴创业企业，去年先后拿到1亿美元、3000万美元和6000万美元的投资，这些企业构成了跨国电商的第三梯队。 跨境电商运营规划 02 10 跨境电商整体运营规划 04 05 06 01 02 03 销售市场规划 运营落地规划 风险预见 销售渠道规划 品类规划 人群定位 11 跨境电商销售渠道规划 01 02 03 04 第三方电商平台 天猫、京东、淘宝… 自建B2C商城 Offline渠道植入 化妆品CS店、母婴店植入 新兴销售渠道：微商 之信商城、O2O微店平台、 会员直销平台 12 销售渠道：第三方电商平台 淘宝 招募C代理商家，打通信息流及资金流系统体系。 京东 天猫 自行组建运营团队，拟直接招募成熟天猫代运营团队加盟，快速启动。 自行组建运营团队，拟直接招募成熟京东代运营团队加盟，快速启动。 唯品会 接入唯品会开放平台，考虑到运营成本，可以考虑接入合作CP团队。 淘宝 招募C代理商家，打通信息流及资金流系统体系。 13 销售渠道：自建B2C商城 ?加大平台的品牌宣传，利用垂直自媒体、意见领袖和公关传播策划，迅速建立起之信乐购在跨境电商网购平台的地位。 ?开发API接口，与有用户流量的非电商平台（如腾讯地方站、自媒体等）进行按引流分成合作，降低ROI转化成本，带来初期用户沉淀。 ?完善会员服务体系和客服体系，增加用户粘度和提升用户APRU值。 14 销售渠道：移动会员直销平台 返回 用户信息 中国电信微商城 大图信息推送 推送内容 推送内容 推送内容 图片 图片 图片 输入 必威体育精装版商品 最热商品 我的