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电子商务解决方案总复习 2014年5月27日 1、系统规划 任何复杂的工程在开发前都需要如下工作： 对工程进行充分的分析， 确定一个合理的目标， 并拿出一个切实可行的行动计划， 使工程的实现过程更有序、更高效，这个过程就是系统规划。 2、系统规划的层次 系统规划分为三个层次：战略规划，战术规划，执行规划。 每一层规划由不同角色的人员和团队进行，确定不同的内容，解决不同的问题。 高层的规划主要解决有关整个系统的宏观的和长远的一些问题；而下层规划主要针对范围较小而且比较具体的问题。 3、系统目标 l．企业目标与系统目标的关系 企业的战略目标是指由决策层制定的，是企业集体的未来利益代表，是内外条件综合考虑的结果，是企业持续经营发展的起点和导向。 系统目标则是企业目标在计算机管理信息系统中的具体体现，是将企业战略意图进行可执行命令转化的关键因素。 4、企业目标与系统目标的关系 （1）系统目标是企业战略目标在计算机管理信息系统中的体现，是企业电子商务解决方案得以最终实现的基础要素。 （2）系统目标与企业战略目标在方向上基本是一致的，二者之间具有一定的协同性。 （3）系统目标对于企业战略目标具有相对独立性，具有更强的指令性和可执行性。 5．系统规划的常用方法 （1）关键成功因素法 （2）战略目标集转化法 （3）企业系统规划法 7、 系统规划 进行网站系统的规划就是组织网站的内容和设计网站的结构。 完整的网站建设策划方案可以保证网站的结构清晰合理、内容准确详实、页面生动鲜明，功能齐全的电子商务网站。 。 8、电子商务网站的基本设计流程 进行网站策划时要遵循下列流程： 必须了解客户需求，给出可行性分析报告； 编制网站结构规划，编辑内容，写出网站功能需求分析报告， 提供同站所需的软件、硬件系统配置方案， 整理相关技术资料和文字资料。 9、网站建设流程图 10、网站总体规划的任务 一、建设目的 形象宣传、在线交易、客户服务、信息交流 二、调查分析 1、主要业务分析 2、市场定位分析 3、目标客户分析 4、竞争对手分析 5、营销策略分析 三、系统功能 1、主要业务功能 2、基本栏目和内容 11、网站目标定位 （1）企业应当策划短期和长期的赢利项目。 （2）主要的商品和服务的项目。 （3）国内和世界网络市场分析。 （4）分析网络中企业现有的竞争对手。 （5）分析取胜的机会。 （6）制定相应策略和正确的操作步骤。 （7）应提供详实的网站系统开发策划书。 12、网站功能定位 （1）设计并申请适合企业的域名。 （2）接入服务商的选择。 （3）确定适合企业的在线生意。 （4）站点能提供主要产品或服务外的附加的有价值的信息内容。 （5）网页功能设计。 （6）将网站中主要页面在各大有哪些信誉好的足球投注网站引擎登记注册。 （7）选择在线交易的在线支付平台； （8）制定网站的推广策略。 13、网站规划的主要工作 （1）如何申请一个有价值的域名。 （2）如何设立一个电子商务服务器。 （3）接入方案的设计。 （4）开发平台的选择和数据库系统的选择 （5）后台管理的策略及其实现。 （6）在线交易的设计 14、在线交易的设计 在线交易的设计包括： 安全策略设计； 结算方式设计； 网上商店和商品库存之间如何协调； 物流配送方案设计； 售后服务如何进行。 15、网站建设策划书的内容 网站策划书包含的内容如下。 1．建设网站前的市场分析 2．建设网站目的及功能定位 3．网站技术解决方案 4．网站内容规划 5．网页设计 6．网站维护 7．网站测试 8．网站发布与推广 10．费用明细各项事宜所需费用清单 1）建设网站前的市场分析 （1）相关行业的市场分析。目前市场的情况调查分析，市场有什么样的特点和变化，目前是否能够并适合在因特网上开展公司业务。 （2）市场主要竞争者分析。例如竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。 （3）公司自身条件分析。包括公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）等。 2）建设网站目的及功能定位 （1）为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子尚务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？ （2）整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站