车辆保险与网络保险基本知识P.pptx

车辆保险与网络保险基本知识;一、汽车保险的概述天有不测风云，人有旦夕祸福;二、汽车保险的种类;车险种类;车险种类;车险种类;车辆险种;车险种类;车险种类;车险种类;三、保险办理及理赔流程;保险办理及理赔流程;保险办理及理赔流程;保险办理及理赔流程;保险办理及理赔流程;保险办理及理赔流程;保险办理及理赔流程;保险办理及理赔流程;2.车辆损失险赔偿金计算方式（1）全部损失 ① 保险车辆发生全部损失后，如果保险金额高于出险时的实际价值，按出险时的实际价值计算赔偿金，即 赔偿金=出险时保险车辆的实际价值×事故责任比例×（1-事故责任免赔率） ×（1-绝对免赔率）-绝对免赔额 ② 保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险时的实际价值，按保险金额计算赔偿金，即 赔偿金=保险金额×事故责任比例×（1-事故责任免赔率） ×（1-绝对免赔率）-绝对免赔额 （2）部分损失 ① 保险车辆的保险金额按投保时新车购置价确定的，发生部分损失时按照实际修复费用赔偿金，即 赔偿金=实际修复费用×事故责任比例×（1-事故责任免赔率） ×（1-绝对免赔率）-绝对免赔额 ② 保险车辆的保险金额低于投保时的新车购置价，发生部分损失时按照保险金额与投保时的新车购置比例计算赔偿金，即 赔偿金=实际修复费用×（保险金额/投保时新车购置价） ×事故责任比例×（1-事故责任免赔率） ×（1-绝对免赔率）-绝对免赔额;保险基本知识;网络保险模式; B2C网络保险模式 B2C网络保险模式是保险公司直接面对终端消费者的销售模式。这是市场上最为普遍的一种销售模式，安邦保险、人保、平安等的保险电子商务平台，各家公司的电话车险都属于这一类别。另外，还包括一些保险经纪公司设计的第三方网络保险投保平台，如慧保网、慧择网、中民保险网等都提供专业的网上保险导购服务。; 2.B2M网络保险模式 B2M网络保险模式是保险商品供应商对保险销售经理人的销售模式，类似于B2B，但M是属于个体保险代理人。这个销售模式，市场比较少见，主要以中国保险服务网、电子商务的车险网上投保为代表。 3.多业务网络保险模式 多业务网络保险模式是指消费者可以利用保险网络平台完成很多保险业务，比如产品选择、填写投保单、支付保费以及理赔查询等。 网络保险的优势 1.经营效率高 有利于减少成本，提高经营效率。保险经营的是无形产品，不需实物转移，非常适合电子商务、网上保险的应用，可以大幅降低交易成本。; 2.提高客户服务水平 网上保险有利于提高客户服务水平。电子商务不仅是保险公司的一个营销渠道，更是公司为客户提供服务的一个新的平台。电子商务开放性、交互性的特点，为服务创新提供了有利条件。 3.稳健经营 发展保险电子商务有利于公司的稳健经营。电子商务不仅仅会改变保险公司的营销和服务方式，而且还将影响到保险公司自身的组织结构和管理制度，最终会反映到公司的经营效益上来。电子商务技术手段可以渗透到保险公司经营的关键环节和流程，能够有效地解决业务过程中的一些管理风险和道德风险。通过网上保险，公司可以将客户资源掌握在自己手中，对公司的长期稳定发展具有重大的意义。; 网上保险平台也叫做第三方网络保险平台，它是指保险公司依托有成熟技术的第三方提供的网站平台进行保险产品的销售。它的特点是是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”。 1.保险公司官方网站 国内各大保险公司都建立自己的网络销售平台，如中德安联的网络销售平台“安联在线保险网”，可提供包括旅游险、寿险等多个品种的在线购买服务，方便快捷。; 2.第三方网上投保平台 1、慧保网 2. 慧择网 3. 中民保险网 4. 保网 5. 新一站 6. e家保险网 7. 搜保网 汽车保险险种 汽车保险，即机动车辆保险，简称车险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。 1、机动车交通事故责任强制保险 2、车辆损失险 3、第三者责任险 4、全车盗抢 5、车上责任险 6、无过失责任险 7、车载货物掉落责任险 8、玻璃单独破碎险 9、车辆停驶损失险 10、自燃损失险 11、新增加设备损失险 12、不计免赔特约险;汽车网上投保流程 网上车险是车主可以直接通过网络平台，实现车险投