“一”巾帼岗推荐材料.docVIP

PAGE PAGE 1 推荐疏勒县道路运输管理站巾帼岗意见书 志存高远 巾帼文明谱新篇 疏勒县运管局现有干部职工 人，女职工 人，担负着本辖区道路客货运输、汽车维修和驾驶员培训学校管理行政许可、行政处罚等工作。 自200年局运政大厅自争创级“巾帼文明岗”荣誉称号以来，在局党支部、及上级妇联的领导下，我们紧紧围绕创建主题，以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”为目标，在三个文明建设中取得了丰硕成果。 一、加强领导，机构健全，完善各项规章制度 局党支部十分重视“巾帼文明岗”创建活动工作，2005年成立了由妇委会主任挂帅、各部门负责人参加的创建“巾帼文明岗”活动领导小组。几年来，运管站把“锻造一流的执法队伍”作为创建活动的着眼点，培养良好的职业道德观念和为人民服务的思想。制定了《工作准则》、《办事“十公开”制度》、《运政人员“十查十看”制度》、《错案追究制度》、《奖惩制度》等，用制度保障创建工作的开展。局党支部在资金紧张的情况下，每年都拨出一定创建活动经费，用于开展创建活动，还积极订阅了妇联的报刊杂志如：《中国妇女》、《青年文摘》等刊物，丰富了女职工的业余文化生活。 二、增强意识，营造氛围，提供一流服务 创建“巾帼文明岗”活动是一项长期的系统工程。运管站“巾帼文明岗”推行首问责任制和服务承诺制，向社会推出6项服务承诺，做到“有诺必践、违诺必究”。在运政大厅显目位置设置了大屏幕电子显示屏，滚动显示各类运管办理指南，交通法律法规。摆放了老花镜、饮水机、座椅等便民便利的服务，设立了“巾帼文明岗”投诉簿、服务承诺卡、举报信箱等。运政大厅全体同志推行运管人员文明用语和工作忌语，要求在工作中做到“六心、五声、四办”，即接待群众热心、听取意见虚心、解答问题耐心、为民办事真心、对待工作专心、改正错误狠心；对客户来有迎声、走有送声、问有答声、服务不周有歉声、协助工作有谢声；一切事情依法秉公办、大小事情认真办、能办的事情马上办、分外的事情协助办。树立了良好的交通巾帼形象。 三、以人为本，文明执法，争创一流管理 交通运政大厅是疏勒县交通系统的一个重要“窗口”单位，办事效率 、执法形象和服务质量如何直接影响到整个运管队伍的形象。“巾帼文明岗”的全体员工把“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”作为从事执法活动的座右铭。从违章证据的收集、违章事实的认定、法律法规的应用，都严格按照《行政处罚法》规范管理。运政大厅，实行营业性道路运输车辆的证件申办、年审、注销、汽车维护、违章处理等一条龙服务，并将办事流程图、执法依据上墙公布，增强执法工作的透明度。负责违章处理的几位女同志，七年来办理交通违章案件几千起，没有出现一例错案或有损交通形象的违纪现象。运政大厅还安置了捐款箱，通过消费者在消费中找零，为“春蕾计划”助学，把每一分钱都用在最需要捐助的孩子身上，这项举措取得了较好的效果。 四、注重教育，提高素质，培养一流人才 重视妇女干部的科学文化教育，努力培养复合型执法人才。运管站的执法活动要求，执法人员不但要熟练运用法律法规进行管理，而且要具备一定的现代化科学技术知识。运管站 名女职工有 名参加本科学历学习， 名通过计算机等级考试， 名参加了大专学习。妇女干部的综合素质不断提高，使管理方式由粗放型、经验型向知识性、综合型转变。提高了妇女干部的理论和业务水平，为创造新岗位、创造新业绩、创造新生活奠定了扎实的文化基础。 五、与时俱进，硕果累累，创造一流业绩 几年来，运政大厅“巾帼文明岗”认真处理群众举报案件上百起，收到群众感谢信多封、锦旗多面。各项工作在全地区同行中处于前列，得到了上级领导和群众的肯定自治区交通厅、自治区运管局、疏勒县政府领导多次到大厅检查指导工作，先后被自治区、地区、县文明委授予“文明单位”； 2004年被授予自治区交通系统创建文明行业文明示范窗单位；2005年被自治区人民政府授予自治区行风建设示范窗口单位。成绩的取得是全体妇女自强不息、努力奋斗的结晶，是全体妇女共同创造的硕果，是争创“巾帼文明岗”取得的成效。 疏勒县道路运输管理站担负着全县道路旅客运输、货物运输、汽车维修、客货运输站（场）、驾驶员培训等行业管理任务，直属地区运管局，内设业务大厅和财务室，2010年8月前，在编运政人员3人（全为女性），协管员2名（一男一女），其中汉族3名，维族2名，中共党员3名，大专以上学历4名。2010年8月，养路费征稽转岗5人，目前单位女职工比率为60%，站长系女，其于2005年被授予全国交通系统劳动模范，另有一名女职工是全国劳动模范和全国“三八”红旗手。群众的口碑是把该站誉为“五一巾帼单位”。经研究，提出如下推荐意见： 该站巾帼岗的业绩斐然 该站誉为巾帼岗，不仅仅是妇女占了半边天，重要的是女